كيف يمكنني تتبع طلبي على Conns.com؟

توضح هذه المقالة الطرق الثلاث لتسليم الطلبات من Conns.com بما في ذلك التسليم والشحن والاستلام في المتجر. يتعرف القراء أيضًا على طرق الشحن المستخدمة بواسطة Conns.com وأين تعمل. تقدم المقالة أيضًا تقديرات للقراء حول أوقات الشحن وكيفية تقدير تكاليف الشحن. يتم توضيح الإرشادات خطوة بخطوة حول كيفية تتبع حالة التسليم أو الطلب.

Christian Allen is the editor / author responsible for this content.
٩ ديسمبر ٢٠٢٢

لقد قررت تحديث الديكور الداخلي وطلبت أثاثك من Conns.com. بمجرد الانتهاء من طلبك ، فإن الخطوة التالية هي تتبع التسليم. لذا ، كيف يمكنك تتبع طلب Conns.com الخاص بك؟ يمكنك الاتصال بخدمة العملاء هنا للحصول على تحديث لطلبك. يمكنك أيضًا متابعة القراءة لمعرفة كيفية تتبع طلبك.

قليلا عن كون

تقدم شركة Conn خدمة الشحن فقط في الولايات الـ 14 التي تعمل فيها: ألاباما وأريزونا وكولورادو وجورجيا ولويزيانا وميسيسيبي ونيفادا ونيو مكسيكو ونورث كارولينا وأوكلاهوما وساوث كارولينا وتينيسي وتكساس وفيرجينيا.

الطلبات التي تزيد عن 50 رطلاً بشكل افتراضي إلى Conn's Delivery ، ولكن عادةً ما يتم تسليم الطلبات الأخف عبر FedEx.

تعتمد تكلفة الشحن على وزن المنتج. عند إضافة منتج إلى سلة التسوق الخاصة بك ، فإنه سيتم تلقائيًا حساب تكاليف الشحن المقدرة.

تتبع طلبك

بمجرد تقديم طلب Conns.com الخاص بك ، يمكنك التحقق من حالة طلبك والتحقق من شحنتك عن طريق القيام بما يلي:

  • انتقل إلى موقع Conn على الويب.
  • في الجزء السفلي من الصفحة ، حدد "حالة الطلب والتسليم" ضمن "خدمة العملاء".
  • على اليمين هو "عرض حالة الطلب". أدخل "رقم الطلب / فاتورة الفواتير" و "الرمز البريدي للفواتير" ، ثم استردها للتحقق من حالة طلبك.
  • على اليسار هو "تتبع التسليم". من خلال إدخال رقم الطلب أو الفاتورة ، يمكنك معرفة مكان طلبك في عملية التسليم وكيف سيتم تسليمه.

خيارات التوصيل

تقدم Conn's ثلاثة خيارات للتسليم. استمر في القراءة لمزيد من المعلومات حول كل خيار.

توصيل منزلي

تتطلب بعض العناصر التي لا يمكن شحنها بسهولة توصيلها إلى المنزل عبر توصيل Conn. يزيد وزنها بشكل عام عن 50 رطلاً وتتطلب أحيانًا التثبيت مثل الأجهزة أو المراتب أو معدات اللياقة البدنية. تتم عمليات التسليم عادةً في غضون يوم إلى ثلاثة أيام عمل من تقديم الطلب. خدمة التوصيل إلى المنازل متوفرة فقط في مناطق التشغيل المحلية المذكورة سابقًا. أيضًا ، لا يتم تسليم Conn's إلى عناوين APO / FPO.

شحن

تقدم شركة Conn شحن العناصر الصغيرة عبر FedEx. تتم معالجة هذه الطلبات عادة في غضون 24 ساعة من الطلب ويمكن أن يستغرق الشحن من يومين إلى ثلاثة أيام عاجلة وثلاثة إلى خمسة أيام قياسية. تقوم شركة Conn بالتوصيل في جميع مناطقها المحلية باستثناء ألاباما وفيرجينيا.

يلتقط

إذا كنت قريبًا من منفذ أو مستودع تابع لشركة Conn ، فيمكنك اختيار استلام طلبك بنفسك. عند تقديم طلبك عبر الإنترنت ، ستتلقى رسالة بريد إلكتروني تخبرك عندما يكون طلبك جاهزًا للاستلام. أحضر هذا البريد الإلكتروني ونسخة من المعرف الخاص بك إلى المتجر وقم بتحميل العنصر أو العناصر الخاصة بك.

من السهل تتبع حالة طلبك وتسليم أثاثك أو أجهزتك الجديدة من Conn's.com. إذا كان لديك المزيد من الأسئلة أو كنت بحاجة إلى مزيد من المعلومات ، فيمكنك الاتصال بخدمة عملاء Conn هنا .

مزيد من الأسئلة؟

اطرح سؤالاً للمتابعة أو سؤالاً ذا صلة وسنحاول تقديم إجابة في ثوانٍ.
Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.
كيف يمكنني تتبع طلبي على Conns.com؟

لماذا يكتب GetHuman أدلة كيفية Conns.com؟

تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل Conns.com لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل كيف يمكنني تتبع طلبي على Conns.com؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.

Conns.com

تم السؤال منذ ٣ أعوام
تم التحديث في منذ عامين
تمت المشاهدة 76,832 مرة
Conns.com
Conns.com ؛ كون. تسليم المسار
هل كانت هذه الصفحة مفيدة؟نعميحتاج العمل
المشاركة هي ما يمنح معلومات وأدوات اتصال خدمة عملاء GetHuman المجانية. يمكنك مساعدة!