كيف يمكنني تحويل مزود الهاتف المحمول الخاص بي إلى الهاتف الخلوي المستهلك؟
توفر هذه المقالة معلومات حول كيفية تبديل هاتفك من خطتك الحالية إلى خطة Consumer Cellular ، وإما الاحتفاظ بهاتفك الحالي أو شراء هاتف جديد. تناقش المقالة أيضًا الاحتفاظ برقمك وتوفر ارتباطين تشعبيين لخدمة العملاء الخلوية الاستهلاكية.
يعد تحويل خطة هاتفك المحمول إلى Consumer Cellular عملية بسيطة. يمكنك إجراء التبديل عن طريق الاتصال بخدمة العملاء هنا.
اقرأ أدناه للتعرف على كيفية تبديل خطة هاتفك المحمول.
الحفاظ على هاتفك الحالي
أولاً، تريد التأكد من أن هاتفك الحالي متوافق مع بطاقات SIM الخلوية للمستهلك. إذا كان لديك حاليًا AT&T أو T-Mobile، فمن المحتمل أن يكون هاتفك متوافقًا مع Consumer Cellular؛ ومع ذلك، فإن العديد من هواتف Verizon ليست كذلك. تأكد من أن هاتفك (بغض النظر عن شركة الاتصالات الحالية) هو هاتف GSM بدلاً من هاتف يستخدم تقنية CDMA.
ثانيًا، تريد التأكد من أن هاتفك لا يزال مغلقًا بواسطة مشغل شبكة الجوال الحالي. إذا لم يتم إلغاء قفله، فسيتعين عليك الاتصال بمزود الخدمة الخاص بك لطلب إلغاء قفل الهاتف حتى يقبل بطاقة SIM الخلوية للمستهلك.
ثالثًا، عليك أن تقرر خطة Talk and Connect التي تريدها لهاتفك الجديد وتشتري تلك الخطة وبطاقة SIM الجديدة. يمكنك شراء بطاقة SIM الجديدة الخاصة بك عن طريق الاتصال بخدمة العملاء، أو الاتصال بالإنترنت لطلب واحدة أو الحصول على واحدة من بائع تجزئة للهواتف المحمولة.
أخيرًا، بمجرد استلام بطاقة SIM الجديدة، أدخلها في هاتفك. التبديل كامل. كمكافأة إضافية، ستمنحك شركة Consumer Cellular خصمًا بقيمة 10 دولارات بمجرد تنشيط خطتك الجديدة، مما يجعل بطاقة SIM الخاصة بك مجانية.
شراء هاتف جديد
تحمل شركة Consumer Cellular جميع أحدث الهواتف الذكية التي يمكنك شراؤها بالإضافة إلى خطة الدفع المسبق الجديدة بما في ذلك أحدث أجهزة iPhone وAndroid. مع EasyPay، يمكنك شراء هاتفك الذكي الاستهلاكي ودفع ثمنه بالتقسيط دون أي رسوم فائدة.
تفعيل هاتفك
لتنشيط هاتفك، تأكد من أن لديك خطة Consumer Cellular Connect، وأدخل بطاقة SIM الخاصة بك في هاتفك ثم اتصل بالإنترنت لمتابعة عملية التنشيط. على الجزء الخلفي من عبوة بطاقة SIM، ستجد رمز الاستجابة السريعة (هذا موجود في الجزء الخلفي من العلبة التي كان الهاتف فيها إذا قمت بشراء هاتف من Consumer Cellular). أدخل هذا الرمز في بوابة التنشيط عبر الإنترنت وانقر على "تفعيل".
الحفاظ على رقمك الحالي
ماذا لو كنت تريد الاحتفاظ برقمك الحالي؟ لتجنب تغيير رقم هاتفك المحمول، اتصل بخدمة العملاء وزودهم بمعلومات حول خطتك الحالية (مثل شركة الاتصالات ورقم الهاتف). احتفظ بحساب هاتفك الحالي نشطًا حتى تتأكد من أن خطة المستهلك الخلوية الجديدة تعمل بشكل صحيح.
يعد التبديل من خطة العقد أو الدفع الآخر كما تخطط إلى Consumer Cellular أمرًا بسيطًا. لمزيد من المعلومات، اتصل بخدمة العملاء هنا وقم بالتبديل اليوم.
مزيد من الأسئلة؟
حلول لمشاكل مماثلة
لماذا يكتب GetHuman أدلة كيفية Consumer Cellular؟
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل Consumer Cellular لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل كيف يمكنني تحويل مزود الهاتف المحمول الخاص بي إلى الهاتف الخلوي المستهلك؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.