هل خدمة الهاتف الخلوي للمستهلك جيدة؟
هناك العديد من الأشياء التي يمكن تحسينها في الشركة ، ولكن بعد ذلك سيكون لديك التقدير والقيمة التي تجعل الشركة الجيدة لا تُنسى. Consumer Cellular هي إحدى الشركات التي تم الاعتراف بها من قبل مجلة PC و JD Power و Better Business Bureau. إنجاز آخر جدير بالذكر هو الخطط التي تقدمها لعملائها بالإضافة إلى الخصومات وبطاقة SIM المجانية للمستهلكين الجدد الذين يرغبون في إحضار هواتفهم الخاصة.
هناك الكثير من مقدمي خدمات الهاتف المحمول المتاحين، لذا يكاد يكون من المستحيل معرفة أي منهم من بين الأفضل. سيتناول هذا الدليل بعض التفاصيل حول Consumer Cellular، بما في ذلك أنواع الخطط والخصومات المقدمة بالإضافة إلى بعض الجوائز والتقدير. تابع القراءة لمعرفة المزيد عن هذه الشركة المبتكرة.
الجوائز والتقدير
أولاً، ظهرت شركة Consumer Cellular في جوائز اختيار القراء السنوية لمجلة الكمبيوتر الشخصي للسنة الثامنة حتى كتابة هذه السطور، وقد تم الاعتراف بها أيضًا من قبل Better Business Bureau كشركة ذات تصنيف A منذ عام 1999.
تُعرف JD Power بأنها شركة أبحاث تسويقية رائدة وقد قامت بتصنيف Consumer Cellular 11 مرة لخدمة العملاء المتميزة، كما أن منصة المراجعة Shopper Approved لديها أكثر من 492000 تقييم 5 نجوم لـ Consumer Cellular.
الخطط والخصومات
مع Consumer Cellular، يمكنك الحصول على خطط الدفع على أحدث الهواتف مقابل 10 دولارات شهريًا. تتراوح خطط الخدمة للخط الواحد بين 25 دولارًا و60 دولارًا، وتتضمن هذه الخطط أيضًا محادثات ونصوصًا غير محدودة. خطط التحدث فقط هي إما 15 دولارًا لمدة 250 دقيقة أو 20 دولارًا للدقائق غير المحدودة. تبدأ الخطط أيضًا بسعر 20 دولارًا شهريًا لمدة 250 دقيقة من التحدث ونص غير محدود. تتوفر خصومات الخطوط المتعددة كخيار بحد أقصى ثلاثة خطوط. يمكنك أن تتوقع أن يتراوح سعرك بين 18 دولارًا و30 دولارًا شهريًا لثلاثة أسطر إذا كنت تريد خطة التحدث والنص غير المحدودة.
تعد خدمة Bring-your-own-phone أيضًا من الخطط الشائعة التي يقدمها العديد من مقدمي خدمات الهاتف المحمول. يمكنك الاحتفاظ بهاتفك وشراء بطاقة SIM مقابل رسوم رمزية بدلاً من شراء هاتف جديد. تقدم شركة Consumer Cellular مجموعة بطاقات SIM الخاصة بها مجانًا، لكن الشركة تذكر عملائها بالتحقق من أن هواتفهم غير مقفلة ومتوافقة مع شبكة GSM الخاصة بها.
شيء رائع آخر في هذه الشركة هو أنها مخصصة لأي شخص يقوم بالتسجيل، لكن أعضاء AARP يحصلون على خصم شهري بنسبة 5% وضمان استرداد الأموال بدون مخاطر لمدة 45 يومًا. يتم منح أي شخص مؤهل كعضو جديد خيار التسجيل في AARP عند الخروج. لمعرفة المزيد أو للتحدث مع شخص ما، يرجى الاتصال بخدمة عملاء Consumer Cellular .
مزيد من الأسئلة؟
حلول لمشاكل مماثلة
لماذا يكتب GetHuman أدلة كيفية Consumer Cellular؟
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل Consumer Cellular لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل هل خدمة الهاتف الخلوي للمستهلك جيدة؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.