كيف يمكنني إعادة عنصر إلى كوستكو من بيع الجمعة البيضاء؟
إذا اشتريت عنصرًا ماديًا كعضو في Costco في المتجر ، فيمكنك العودة إلى المتجر الموجود في مكتب رعاية العملاء. لنفترض أنك اشتريت عنصرًا عبر الإنترنت أثناء بيع Costco Black Friday ، يمكنك إرجاع العنصر إلى المستودع أو إرساله عبر البريد. علاوة على ذلك ، لا داعي للقلق بشأن تكبد مدفوعات إضافية لتغطية تكاليف شحن العناصر المرتجعة. بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك أيضًا استرداد تكاليف الشحن على النفقات عند إجراء الطلب.
أنت متحمس بعد شراء أحذية رياضية باللون المفضل لديك من كوستكو في تخفيضات الجمعة السوداء. ومع ذلك ، عند الوصول إلى المنزل ، ستدرك أنها أصغر حجمًا وتؤذي إصبع قدمك الأوسط. إليك الأخبار الجيدة بالنسبة لك ، والعودة إلى كوستكو بعد تخفيضات الجمعة البيضاء هي نزهة في الحديقة. بالإضافة إلى ذلك ، تحصل على استرداد كامل للمنتج.
هناك عدة أسباب مقبولة في تحقيق عائد بيع يوم الجمعة الأسود من Costco. قد يشمل ذلك استلام عنصر خاطئ ، يختلف عن طلبك ، وحتى إذا كان المنتج لا يناسبك ورضاك. بالإضافة إلى ذلك ، إذا كان المنتج في حالة مادية سيئة عند الاستلام ، يمكنك إرجاع المنتج.
إذا قمت أيضًا بشراء منتج عن طريق الخطأ ، فإن الإرجاع مقبول. في بعض الأحيان ، قد لا تحتاج إلى منتج ، ويمكنك إرجاع العنصر طالما أنه في أفضل حالة. في بعض السيناريوهات ، تحدث أخطاء ، وقد تتلقى نسخًا مكررة على طلب المنتج نفسه. في مثل هذه الحالات ، يُسمح بالعودة لاسترداد الأموال بالكامل.
كيفية عمل إرجاع بيع الجمعة السوداء من كوستكو
- قدم نفسك إلى المتجر في عداد مرتجعات Costco. تأكد من أن العناصر في حالة بدنية ممتازة - على سبيل المثال ، عدم وجود كسر أو تمزق مرئي. يجب أن يكون لديك أيضًا الإيصال الصحيح لشهادة الشراء والضمان إذا لزم الأمر.
- بدلاً من ذلك ، قم بالإرجاع عبر الإنترنت باتباع الخطوات أدناه:
- افتح المستعرض الخاص بك على سطح المكتب أو الجهاز المحمول.
- ابحث عن موقع Costco الإلكتروني.
- في علامة تبويب الصفحة الرئيسية ، سترى خيار تسجيل الدخول أو التسجيل. بصفتك عضوًا في Costco ، قم بتسجيل الدخول باستخدام بيانات الاعتماد الخاصة بك.
- انقر فوق خيار الطلبات والمرتجعات.
- حدد خيار إرجاع العناصر. تأكد من تحديد الخيار الموجود بجوار البضائع التي ترغب في إرجاعها إلى كوستكو.
- ستتلقى بطاقة إرجاع يمكنك من خلالها إرسال العنصر بالبريد.
ما يجب أن تفكر فيه
عند إجراء عائد لا يتوافق مع توقعاتك بعد بيع Costco Black Friday ، كن حريصًا على التأكد من إرساله في غضون تسعين يومًا إذا كان جهازًا إلكترونيًا. يمكن أن تشتمل الإلكترونيات على ثلاجات وغسالات أطباق وأجهزة كمبيوتر مكتبي وكاميرات وحتى هواتف محمولة. العمل الورقي الأساسي الآخر هو عقد الضمان.
بالإضافة إلى ذلك ، إذا كان ملحقًا من الألماس يزيد قيراطًا واحدًا ، فيجب على مسؤول المتجر التحقق من قيمته الحقيقية إذا بقيت معه لفترة أطول لمدة يومين. يجب عليك أيضًا أن تقدم معك المستندات الشرعية من وقت الشراء.
بعد ذلك ، ستحصل على مذكرة ائتمان على الملحق أثناء انتظار تقييم المنتج من علماء الأحجار الكريمة. ومع ذلك ، إذا حاولت تحقيق عائد غير معقول ، فإنك تخاطر بفقدان عضوية Costco الخاصة بك.
ما لا يمكنك العودة
علاوة على ذلك ، فإن أي محاولات لإعادة السجائر أو الكحول بعد بيع الجمعة السوداء غير مضمونة لأنها قد تتعارض مع القانون.
إذا كنت تواجه مشكلة في إرجاع السلع التي لم تعجبك ، فيمكنك الاتصال بخدمة عملاء كوستكو للحصول على المساعدة.
مزيد من الأسئلة؟
حلول لمشاكل مماثلة
لماذا يكتب GetHuman أدلة كيفية Costco؟
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل Costco لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل كيف يمكنني إعادة عنصر إلى كوستكو من بيع الجمعة البيضاء؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.