ماذا علي أن أفعل عندما يكون تسليم Costco من قبل Usps مفقودًا؟
إنه أمر محبط للعملاء عندما يضل طلب Costco الخاص بهم ويفقده. إذا كان طلب Costco المشحون مع USPS مفقودًا ، فيمكنك استخدام أداة التتبع عبر My Orders في حساب Costco عبر الإنترنت لتحديد موقع طلبك في عملية الشحن. إذا لم يبدو أن الطلب يتحرك أو لا يمكنك تحديد موقعه هنا ، فيمكنك الاتصال بـ Costco عبر الهاتف أو الدردشة للحصول على الدعم للنظر في المشكلة ومساعدتك في معرفة ما حدث لطلبك.
كوستكو هو نادي مستودعات شهير يقدر سمعته في خدمة العملاء الممتازة. ومع ذلك، تعتمد الشركة على شركات النقل المختلفة مثل USPS لشحن الطلبات عبر الإنترنت أو العناصر الكبيرة التي تم شراؤها في المتجر والتي تتطلب التسليم. إذا تم شحن طلبك عن طريق USPS ولم يصل في الوقت المحدد أو كان مفقودًا، فيمكنك استخدام الخطوات التالية لتعقبه.
ماذا تفعل عندما يكون تسليم USPS الخاص بك من كوستكو مفقودًا
الطلب المفقود أمر محبط. تتميز كوستكو ببعض الخيارات المختلفة لمعالجة هذا النوع من المشاكل.
طلباتي
يمكنك الوصول إلى تتبع طلبك عن طريق زيارة موقع كوستكو.
- اختر خيار الطلبات والإرجاع في أعلى الشاشة أو رابط حالة الطلب في أسفل الصفحة الرئيسية.
- في كلتا الحالتين، سيُطلب منك تسجيل الدخول إلى حساب كوستكو الخاص بك.
- حدد طلباتي وابحث عن الطلب المطلوب السؤال عنه وحدده.
- اختر خيار التتبع لمعرفة مكان طلبك ومتى تتوقع وصوله.
تقر كوستكو أنه في بعض الأحيان لا تظهر ميزة التتبع حركة التسليم لمدة أيام. وهذا هو الحال أحيانًا خلال فترات الازدحام مثل موسم العطلات.
الاتصال بكوستكو
إذا بدا أن طلب Costco الخاص بك لا يتحرك عبر ميزة تتبع طلباتي، فيمكنك الاتصال بخدمة عملاء Costco عبر الهاتف أو فتح ميزة الدردشة للوصول إلى الدعم. للوصول إلى الدردشة، انتقل إلى أسفل الصفحة الرئيسية وانقر على رابط خدمة العملاء. ثم اختر من القائمة الموجودة على الجانب الأيسر من شاشتك خيار الاتصال بنا. ومن هناك، يمكنك النقر على الرابط لفتح ميزة الدردشة. ستحتاج إلى تقديم الدعم باسمك وعنوانك ومعلومات الطلب ذات الصلة حتى يتمكنوا من النظر في طلبك ومعرفة سبب تأخيره أو اختفائه.
يمكنك أيضًا الاتصال بـ Costco عبر الهاتف أو الدردشة لتقديم شكوى بشأن تأخر التسليم أو مشاكل في طلبك.
مزيد من الأسئلة؟
حلول لمشاكل مماثلة
لماذا يكتب GetHuman أدلة كيفية Costco؟
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل Costco لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل ماذا علي أن أفعل عندما يكون تسليم Costco من قبل Usps مفقودًا؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.