كيف أنقل خدمة Cox Communications الخاصة بي إلى عنوان جديد؟
نأمل أن تعرف الآن كيفية نقل خدمة Cox Communications الخاصة بك إلى عنوان جديد. تجعل Cox Communications عملية نقل الخدمات إلى موقع جديد سريعة وسهلة. ما عليك سوى تسجيل الدخول إلى حسابك وتحديد مكان إقامتك الجديد. إذا كانت الخدمة متاحة في المنطقة ، فسوف ترسل كوكس إلى فني محترف.
توفر Cox Communications خدمات متقدمة للهاتف والإنترنت والأمن المنزلي والفيديو الرقمي والأتمتة من خلال شبكة IP الخاصة بها على مستوى الدولة. تخدم شركة الاتصالات والترفيه ذات النطاق العريض أكثر من ستة ملايين منزل وشركة في جميع أنحاء الولايات المتحدة.
هل ستنتقل إلى مكان جديد قريبًا وتتساءل كيف أنقل خدمة Cox Communications الخاصة بي إلى عنوان جديد؟ يجعل Cox عملية نقل الخدمات من عنوانك القديم إلى عنوان آخر مباشرة قدر الإمكان. قراءة في لمزيد من المعلومات.
كيف تنقل خدمة Cox Communications الخاصة بك إلى عنوان جديد؟
إذا كنت ستنتقل وتريد الحصول على خدمة Cox Communications على عنوانك الجديد ، فاتبع الخطوات أدناه لبدء طلب النقل.
- انتقل إلى الصفحة الرئيسية لـ Cox.com ، وحدد تسجيل الدخول إلى حسابي وأدخل معرف المستخدم وكلمة المرور الخاصة بك
- في قائمة My Account ، اختر Move My Services للوصول إلى صفحة Transfer Your Cox Services
- ستعتمد الخطوة التالية على حالة تسجيل الدخول:
- إذا لم يكن لديك بيانات اعتماد تسجيل الدخول ، فستحتاج إلى استخدام وظيفة البحث عن حسابك الحالي . املأ اسمك الأول واسم العائلة ورقم الهاتف وعنوان الشارع ورقم الشقة والرمز البريدي. بعد ذلك ، حدد زر بحث الحساب
- إذا كان لديك بيانات اعتماد تسجيل الدخول ، ولكنك لم تقم بتسجيل الدخول ، فستحتاج إلى تسجيل الدخول. من ناحية أخرى ، إذا كانت لديك بيانات اعتماد تسجيل الدخول وقمت بتسجيل الدخول ، فانتقل إلى الخطوة التالية
- على ما هو عنوانك الجديد؟ النموذج ، أدخل تفاصيل حول عنوانك الجديد وعنوان بريدك الإلكتروني ورقم هاتفك وتاريخ قطع الاتصال المفضل
- اختر التحقق من التوفر للتحقق مما إذا كانت الشركة قابلة للصيانة من قبل الشركة. بناءً على موقعك ، قد تحتاج أو لا تحتاج إلى تقديم المزيد من المعلومات.
إذا واجهت مشكلة أثناء اتباع الخطوات أعلاه ، فلا تتردد في الاتصال بـ Cox Communications .
ماذا علي أن أفعل بمعدات Cox الحالية إذا كنت أنتقل إلى عنوان جديد؟
يرجى نقل جميع معدات Cox (المودم ، والكابلات ، والصندوق ، وما إلى ذلك) إلى موقعك الجديد. إذا قمت بترتيب تثبيت احترافي ، فستكون المعدات الموجودة ضرورية أو قد يتم استبدالها بمعدات أحدث. بالإضافة إلى ذلك ، تأكد من أن لديك أي أجهزة تلفزيون أو أجهزة كمبيوتر وما إلى ذلك يمكن الوصول إليها في مناطقها في مكان الإقامة الجديد.
هل سأتحمل رسوم تثبيت؟
يمكنك اختيار إجراء التثبيت الذاتي أو التثبيت الاحترافي. تكلفة التركيب المهني أكثر ، ولكن بناءً على الخدمة ، قد تكون مؤهلاً للحصول على تنازل عن رسوم التثبيت. يتم تنفيذ عمليات تثبيت خبراء Cox بواسطة فنيي الخدمة الميدانية الماهرين ، الذين سيبذلون قصارى جهدهم لتقديم الخدمات في أقصر فترة زمنية.
أثناء التثبيت الاحترافي ، يجب أن تكون أنت أو شخص بالغ آخر في المنزل الجديد.
أثناء انقطاع خدمة My Cox Communications ، هل سيتم تحصيل الرسوم مني؟
بمجرد قطع الخدمة الحالية ، لن يتم تحصيل رسوم منك حتى يتم إعدادها وتنشيطها على عنوانك الجديد. من الأفضل جدولة قطع الاتصال في تاريخ التثبيت في المقر الجديد ، بحيث يمكنك تجنب الانقطاع الطويل. ومع ذلك ، يجب أن تضع في اعتبارك أن المواعيد الخاصة بالتركيبات قد اكتملت على أساس أسبقية الحضور. لذلك ، يجب عليك تقديم طلب التحويل مع الشركة في أقرب وقت ممكن.
كيف يمكنني تأمين أفضل الصفقات الممكنة؟
عند نقل الخدمة الحالية إلى عنوان جديد ، سيستمر السعر الذي تدفعه على عنوانك القديم. إذا كنت مؤهلاً للحصول على أي صفقات ، فسوف تتصل بك الشركة بعد فترة وجيزة من إرسال طلبك. يجب أن تلاحظ أن نقل الخدمة يشمل أي معرفات مستخدم وكلمات مرور ومستخدمين معتمدين ورقم هاتف رقمي وعناوين بريد إلكتروني.
مزيد من الأسئلة؟
حلول لمشاكل مماثلة
لماذا يكتب GetHuman أدلة كيفية Cox Communications؟
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل Cox Communications لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل كيف أنقل خدمة Cox Communications الخاصة بي إلى عنوان جديد؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.