كيف يمكنني الإبلاغ عن انقطاع خدمة Cox Communications؟

يبدو أنه يحدث دائمًا في أسوأ الأوقات. أنت تشاهد برنامجك المفضل على الكابل وفقط عندما يأتي الجزء الأفضل من الخدمة تخرج. هناك أسباب عديدة لحدوث ذلك. قد يكون نتيجة هجوم إلكتروني أو رقابة أو حتى عاصفة أو كارثة. ومع ذلك ، قبل الإبلاغ عن انقطاع خدمة Cox Communications ، تأكد من أنه انقطاع فعلي وليس شيئًا من جانبك.

الأشياء التي يجب التحقق منها أثناء انقطاع خدمة Cox Communication

عندما يفقد شخص ما اتصالاً ، فإن الفكرة الأولى التي تتبادر إلى الذهن هي أن هناك انقطاعًا في الطاقة ، عندما يمكن أن يكون عددًا من الأشياء ذات الصلة باتصالك فقط. للتأكد من أنه انقطاع فعلي وليس مجرد شيء يحدث في اتصالك ، اتبع الخطوات أدناه.

1. أولاً ، بالنسبة إلى أجهزة التلفزيون ، تأكد من أنك في الإعدادات الصحيحة ومن تعيين قناتك على الإدخال الصحيح. على سبيل المثال ، إذا تم إعداد التلفزيون بحيث يعمل على HDMI و Cable 1 و Cable2 ، وما إلى ذلك ، فتأكد من ضبطه على هذا الإعداد وضبطه على القناة التي قمت بضبطها عليها.

2. تحقق من المقابس والأسلاك الداخلة والخارجة من نظامك للتأكد من توصيل كل شيء وتوصيله بشكل صحيح. يمكن أن يؤدي السلك الذي لا يتم دفعه بالكامل إلى فقد الاتصال أو قابس فضفاض غير متصل بالقدر الكافي لإجراء اتصال. بالإضافة إلى ذلك ، تأكد من أن الصمامات لم تنفجر.

3. إذا تم إدخال جميع المقابس بشكل صحيح ، فحاول إعادة تشغيل جهازك سواء كان جهاز تلفزيون أو كمبيوتر. في بعض حالات الكمبيوتر ، سيغير موقع الويب الذي قمت بزيارته أو حتى البرنامج المحدد الذي استخدمته إعدادات التكوين الخاصة بك ويزيل الأشياء عن العمل. ومع ذلك ، فإنه لا يمكن إصلاحه من خلال إعادة تشغيل بسيطة لأن هذا سيعيد معظم الأشياء إلى حيث كانت في الأصل.

4. في حالة إعادة تشغيل النظام ولا تزال خدماتك غير متصلة بشبكة النظام ، بالنسبة للكمبيوتر ، تحقق من إعدادات الوكيل. للقيام بذلك ، ابدأ تشغيل Internet Explorer ومن قائمة "أدوات" ، انقر فوق "خيارات الإنترنت". بعد ذلك ، انقر على "اتصالات" ثم "إعدادات الشبكة المحلية". حدد المربع الذي يشير إلى "اكتشاف الإعدادات تلقائيًا" ، وانقر على "موافق" ، وحاول الوصول إلى الإنترنت.

5. إذا كانت لا تزال لا تعمل ، تحقق من فاتورتك وتأكد من دفع كل شيء حتى الآن. ربما نسيت أن تدفعها أو تعتقد أنها مستحقة في وقت لاحق.

6. يتم دفع الفاتورة حتى الآن ، قمت بإعادة تشغيل جهازك ، وتأكدت من توصيل كل شيء بشكل صحيح الآن ماذا؟ حان الوقت الآن للاتصال بكوكس لأنه قد يكون هناك انقطاع في المنطقة.

كيفية الإبلاغ عن انقطاع خدمة Cox Communications

على الرغم من أن Cox Communications كانت تحتوي على منتدى في منطقة الدعم تم إعداده لإعلان انقطاع الخدمة ، إلا أنه لم يعد متاحًا ، ويدعي البعض أنهم لم يتمكنوا من معرفة كيفية الإبلاغ عن انقطاع الخدمة على أي حال من خلال هذا المنتدى. حاليًا ، لا يوجد موقع رسمي تم إعداده عبر الإنترنت يمكنك المتابعة للإبلاغ عن انقطاع خدمة Cox Communications. الطريقة الوحيدة لإبلاغ الشركة عن انقطاع الخدمة هي الاتصال بهم أو إرسال بريد إلكتروني إليهم. عادة ما يتحقق الممثلون من البريد الإلكتروني للدعم كل ساعة على الأقل ، ما لم يكونوا مشغولين للغاية ، ثم يمكنك أن تتوقع منهم التحقق منه في غضون ساعتين على الأقل.

استخدام GetHuman للوصول إلى Cox Communication من أجل انقطاع الخدمة

أفضل خيار لك وأسرع طريقة للإبلاغ عن فشل خدمة Cox Communication هو المرور عبر Gethuman . ستجد هنا العديد من الموارد التي يمكن أن تساعدك في الاتصال بـ Cox بشكل أسرع.