توضح هذه المقالة كيفية اختيار خطة Cox Internet المناسبة بناءً على متطلبات السرعة. يصف بعض الاستخدامات الأكثر شيوعًا للإنترنت والسرعات التي تحتاجها لدعمها. يتم تقديم الإرشادات لتحديد السرعة التي تحتاجها بناءً على الاستخدام المحتمل للإنترنت. يتم أيضًا توفير دليل قصير لاختيار خطة إنترنت محددة من Cox بناءً على الاستخدام المحتمل.
إذا كنت تجد صعوبة في اختيار إحدى خطط Cox للإنترنت، فتابع القراءة. ستجد أدناه معلومات حول كيفية معرفة احتياجات سرعة الإنترنت لديك، حتى تتمكن من اختيار أفضل خطة إنترنت من Cox لك.
المصطلح
عند الحديث عن سرعة الاتصال بالإنترنت، فإن المقصود عادة هو سرعة التنزيل. عادة ما تكون سرعة التحميل حوالي 1/10 من سرعة التنزيل. يتم قياس سرعة الإنترنت عادة بالميغابت في الثانية، أو ميغابت في الثانية. وتعني السرعة البالغة 1 ميجابت في الثانية أن الاتصال يمكنه تنزيل مليون "بت" من المعلومات كل ثانية.
حساب سرعة الإنترنت التي تحتاجها
الاستخدامات الأكثر شيوعًا للإنترنت هي: التصفح ومشاهدة وسائط الفيديو مثل الأفلام أو العروض ولعب الألعاب عبر الإنترنت وتنزيل الملفات الكبيرة. يستغرق تصفح الإنترنت عادةً سرعة تبلغ حوالي 5 ميجابت في الثانية لتحميل الصفحات بسرعة. تتطلب وسائط الفيديو التي يتم عرضها بالتعريف القياسي سرعة تبلغ 3 ميجابت في الثانية أو نحو ذلك. تتطلب المشاهدة عالية الوضوح حوالي 5 ميجابت في الثانية. تتطلب المشاهدة فائقة الدقة على YouTube سرعة 35 ميجابت في الثانية. يتطلب 25 ميجابت في الثانية على Netflix و15 ميجابت في الثانية على Amazon. ليس لدى Hulu خيار عالي الوضوح. إذا كنت تلعب ألعابًا فردية على وحدة التحكم، فربما لا تحتاج إلى أكثر من 1.5 ميجابت في الثانية. إذا كنت تلعب ألعابًا تنافسية متعددة اللاعبين، فقد تحتاج إلى ما يصل إلى 100 ميجابت في الثانية. قد يتطلب تنزيل الملفات الكبيرة سرعة 200 ميجابت في الثانية.
لتحديد السرعة القصوى التي تحتاجها، فقط قم بضرب عدد الأشخاص الذين يستخدمون الإنترنت معك في أعلى سرعة استخدام. على سبيل المثال، إذا كان لديك إجمالي 4 أشخاص في خطتك يلعبون جميعًا ألعابًا متعددة اللاعبين عبر الإنترنت، فستحتاج إلى خطة تحتوي على 4 × 100 ميجابت في الثانية = 400 ميجابت في الثانية على الأقل.
خطط إنترنت كوكس
لدى كوكس خمس خطط للإنترنت. تبلغ سرعة خطة Starter 10 ميجابت في الثانية. تبلغ سرعة الخطة الأساسية 30 ميجابت في الثانية. تبلغ سرعة الخطة المفضلة 150 ميجابت في الثانية. تبلغ سرعة الخطة النهائية 300 ميجابت في الثانية. وأخيرًا، تبلغ سرعة خطة Gigablast 940 ميجابت في الثانية. تذكر، مع ذلك، أنه إذا كان لديك اتصال wifi بدلاً من اتصال سلكي، فإن السرعة التي ستحصل عليها ستكون فقط نصف، أو حتى ثلث، السرعات الموصوفة، اعتمادًا على اتصال wifi الخاص بك.
إذا كنت أنت وشخص واحد آخر على الأكثر هم الوحيدون الذين يستخدمون الإنترنت، وإذا كنتم من المستخدمين المعتدلين الذين يتصفحون الإنترنت ويشاهدون الأفلام عبر الإنترنت فقط، فستكون خطة المبتدئين كافية بالنسبة لك. إذا كان هناك 3 أو 4 مستخدمين معتدلين في منزلك، فيجب أن تحصل على الخطة الأساسية. من المحتمل أن تتمكن الأسر التي تضم العديد من المستخدمين المعتدلين من استخدام الخطة المفضلة. إذا كان هناك عدد قليل من المستخدمين الذين يلعبون ألعابًا تنافسية عبر الإنترنت، فيجب أن تحصل على الخطة النهائية. ستحتاج الأسر الكبيرة التي تضم عددًا كبيرًا من المستخدمين الذين يلعبون ألعابًا متعددة اللاعبين عبر الإنترنت، ويقومون بتنزيل ملفات كبيرة جدًا، ويعيشون في مكان به تكنولوجيا المنزل الذكي، إلى خطة Gigablast.
إذا كانت لديك أسئلة حول أي من خطط Cox هي الخطة المناسبة لك، فاتصل بدعم العملاء الخاص بها. يحتوي على خيارات الدعم عبر الهاتف والدردشة ومكتب المساعدة والبريد الإلكتروني.
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل Cox Communications لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل ما هي سرعة الإنترنت التي أحتاجها من كوكس؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.