كيف يمكنني الإبلاغ عن خطأ في تقرير الائتمان الخاص بي إلى Credit Karma؟
تحدث الأخطاء أحيانًا ويمكنك العثور على خطأ في المعلومات الواردة في تقرير الائتمان الخاصة بك. يدعي ربع الأمريكيين أن الأخطاء في تقارير الائتمان الخاصة بهم تؤثر على درجات الائتمان الخاصة بهم. ستساعدك هذه النصائح المفيدة في الإبلاغ عن خطأ في تقرير الائتمان الخاص بك.
Credit Karma هي شركة تمويل شخصي أمريكية تساعد الأشخاص في الوصول إلى درجات الائتمان الخاصة بهم والحصول على تقارير ورؤى عن وضعهم المالي. يستخدم الموقع بيانات من ثلاثة مكاتب مرجعية ائتمانية رئيسية في الدولة (Equifax ، TransUnion و Experian) لإنشاء تقارير ائتمانية قاطعة لعملائها.
يولِّد Credit Karma الإيرادات عن طريق فرض رسوم على العملاء مقابل تقارير الائتمان التي لها العديد من التطبيقات بما في ذلك الحصول على قروض شخصية وتمويل الشركات. يمكن أيضًا استخدام تقرير الائتمان لتأثير كبير على مسائل التمويل الشخصي.
تحدث الأخطاء أحيانًا ويمكنك العثور على خطأ في المعلومات الواردة في تقرير الائتمان الخاصة بك. يدعي ربع الأمريكيين أن الأخطاء في تقارير الائتمان الخاصة بهم تؤثر بالفعل على درجات الائتمان الخاصة بهم.
عادة ما تنطوي الأخطاء في تقارير الائتمان على أخطاء في المعلومات الشخصية ومعلومات الحساب. ومع ذلك ، يمكنك العثور على عناصر ازدراء في تقرير الائتمان الخاص بك مثل امتيازات الضرائب والأحكام المدنية ومدفوعات القرض المشبوهة.
في مثل هذه الحالة ، يُطلب منك ويلزمك بموجب القانون الفيدرالي بتقديم نزاع حول المعلومات غير الدقيقة في تقرير الائتمان الخاصة بك.
يعد عرض تقرير الائتمان كريدي كارما والتنازع عليه أسهل من خلال الإنترنت من خلال أداة النزاع المباشر الخاصة بـ Credit Karma. تتيح لك أداة النزاع المباشر الاعتراض على تقرير ائتمان من أي من مكاتب الائتمان الرئيسية الثلاثة مباشرةً من موقع Credit Karma الإلكتروني.
يمكنك تصحيح خلل في تقرير ائتمان كارما الائتماني الخاص بك باستخدام العملية التالية:
- بدء نزاع جديد من مركز النزاع. يحتوي مركز النزاع على معلومات وأدوات لمساعدتك على فهم عملية النزاع. كل ما عليك فعله هو النقر فوق علامة التبويب "بدء نزاع جديد" لمراجعة تقرير الائتمان واختيار العنصر الذي تريد الاعتراض عليه.
- تفحص تقريرك. يتم تصنيف تقريرك إلى أربعة أقسام وهي: المعلومات الشخصية والحسابات والاستفسارات والسجلات العامة. يحتوي كل قسم على تفاصيل وصفية ويمكنك النقر فوق زر النزاع لقسم معين إذا كانت التفاصيل خاطئة.
- حدد سبب نزاعك. هناك قائمة منسدلة مع أسباب الاعتراض على تقرير الائتمان وتفاصيل حول السبب. يمكنك شرح السبب في التعليقات التي لم تجد أي منها في القائمة.
- راجع العناصر التي أدرجتها في طلب النزاع الخاص بك وإما إضافة التفاصيل أو حذفها. يمكنك أيضًا تقديم وثائق لتعزيز نزاعك. بمجرد الانتهاء ، انقر فوق "إرسال" وانتظر إجابة من Credit Karma.
إذا لم تسفر العملية المذكورة أعلاه عن نتائج ، يجب عليك الاتصال بخدمة عملاء Credit Karma من خلال الطرق التالية:
البريد الإلكتروني
يعد إرسال بريد إلكتروني إلى خدمة العملاء خيارًا رائعًا آخرًا للطعن في تقرير الائتمان من Credit Karma. دائمًا ما يكون عنوان دعم البريد الإلكتروني نشطًا ، لذا يمكنك إرسال رسالة إليهم في أي وقت من النهار أو الليل.
يمنحك البريد الإلكتروني مساحة كبيرة لمعالجة المعلومات غير الصحيحة في تقرير الائتمان الخاصة بك. أدرج أكبر قدر ممكن من المعلومات حول الرسوم في البريد الإلكتروني.
يمكنك استرداد عنوان البريد الإلكتروني لخدمة عملاء Credit Karma من GetHuman .
مكتب المساعدة
يعد مكتب المساعدة الخاص بـ Credit Karma عبر الإنترنت طريقة سريعة بشكل مدهش للاعتراض على معلومات حول تقرير ائتمان من موقع الويب. ومع ذلك ، يجب عليك استخدام مكتب المساعدة بعد تجربة طرق أخرى.
يمكنك العثور على عنوان مكتب المساعدة على GetHuman .
بريد
يمكنك إرسال خطاب إلى Credit Karma إلى مقر الشركة في سان فرانسيسكو ومعلومات النزاع حول تقرير Credit Credit Karma. إرسال خطاب إلى المقر الرئيسي لشركة Credit Karma بطيء ولكنه مؤكد.
لا ترسل بريدًا إلا إذا تم استنفاد جميع الخيارات الأخرى أو لم يكن التصحيح عاجلاً. يمكنك العثور على العنوان لمكاتب الشركة الخاصة بهم على موقع الويب الخاص بهم.
مزيد من الأسئلة؟
حلول لمشاكل مماثلة
لماذا يكتب GetHuman أدلة كيفية Credit Karma؟
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل Credit Karma لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل كيف يمكنني الإبلاغ عن خطأ في تقرير الائتمان الخاص بي إلى Credit Karma؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.