كيف يمكنني إلغاء حسابي في Cricket Wireless واسترداد أموالي؟
يمكنك إلغاء حسابك في Cricket Wireless عندما تكون غير راضٍ عن الخدمة. لحسن الحظ ، من السهل القيام بذلك وكل ما عليك فعله هو التوقف عن الدفع. يمكنك أيضًا استرداد أموالك للأجهزة التي تم شراؤها من متجر Cricket Wireless للبيع بالتجزئة أو من موقعها على الويب وفقًا لبنود وشروط معينة. لاسترداد الأموال من Cricket Wireless ، عليك الاتصال بخدمة العملاء.
Cricket Wireless هي مزود خدمة خلوية لاسلكية في الولايات المتحدة بأكثر من 10 مليون مشترك. تأسست الشركة في عام 1999 ولديها أكثر من 5000 متجر للبيع بالتجزئة حول العالم يبيعون فيها أيضًا مجموعة متنوعة من الأجهزة بما في ذلك الهواتف الذكية.
وفقًا لبنود وشروط Cricket Wireless ، يمكنك إلغاء حسابك في أي وقت ولأي سبب لديك. من ناحية أخرى ، ستظل مسؤولاً عن الرسوم المفروضة على حسابك حتى يتم إنهاؤه بنجاح.
يعد إلغاء خدمة أو حساب Cricket Wireless أحد أسهل العمليات بين مشغلي خدمات الهواتف المحمولة. كل ما عليك فعله هو التوقف عن الدفع. إذا لم تقم بتسوية فاتورتك في غضون 60 يومًا من دفعتك الأخيرة ، فسيتم إغلاق حسابك بشكل دائم ، ويتم إلغاء تنشيط رقمك وإلغاء رصيدك تمامًا.
من أجل الحصول على استرداد للمنتج الذي تم شراؤه من Cricket Wireless ، سيكون عليك الالتزام بالشروط والأحكام المنصوص عليها في سياسة الإرجاع والتبادل واسترداد الأموال.
يجب عليك إعادة الجهاز قبل أن تتمكن من الحصول على تبادل أو استرداد.
سياسة الإرجاع والاستبدال والاسترداد
سياسة العائدات
يمكنك إعادة جهاز أو ملحق تم شراؤه من متجر Cricket Wireless طالما أنك تفعل ذلك في غضون 7 أيام من شرائه. إذا قمت بشرائها من موقع cricketwireless.com ، فأمامك 7 أيام من تاريخ استلام الشحنة لإعادتها.
إذا كنت تريد إرجاع جهاز تم شراؤه من متجر بيع بالتجزئة معين ، فعليك إعادته إلى نفس المتجر الذي اشتريت منه منه. مشتريات الملحقات من الموقع نهائية وغير قابلة للاسترداد.
من ناحية أخرى ، إذا كنت تريد إرجاع جهاز أو ملحق تم شراؤه عبر الإنترنت ، فعليك القيام بذلك عن طريق البريد. لا يمكنك إعادته إلى متجر بيع بالتجزئة.
لا توجد رسوم لإعادة جهاز تم شراؤه من موقع Cricket Wireless على الويب. يجب أن يستوفي الجهاز متطلبات معينة كما سنرى أدناه.
إذا أرجعت جهازًا تم شراؤه في المتجر بدون جميع المكونات الأصلية ، فقد يتم تحصيل رسوم تصل إلى 25 دولارًا أمريكيًا. عند إعادة أحد الملحقات إلى أحد المتاجر ، يمكنك القيام بذلك في غضون 7 أيام من الشراء طالما أنك تحضر الإيصال الأصلي معك. يجب أيضًا أن يكون الملحق كاملاً (بدون إزالة المكونات) وفي عبوته الأصلية.
سياسة الاسترجاع
يمكنك استرداد أموالك من Cricket wireless طالما أنك تعيد المنتج في غضون سبعة أيام كما هو مذكور أعلاه. ستزودك Cricket Wireless برد الأموال خلال 10 أيام عمل من تلقي الشكوى إلى جانب المنتج المعيب. يتم إصدار معظم المبالغ المستردة في وقت أقرب عادةً خلال 3 إلى 4 أيام.
على العكس من ذلك ، يمكن رفض المرتجعات ورفض المبالغ المستردة إذا لم يتم استيفاء الشروط. في مثل هذا السيناريو ، ستعيد Cricket Wireless الجهاز مع شرح قاطع لسبب رفضه.
متطلبات الجهاز
لإعادة الجهاز إلى Cricket Wireless واسترداد أمواله ، يجب أن يكون الجهاز في حالة عمل مثالية وفي عبوته الأصلية. يجب أن يحتوي أيضًا على جميع مكوناته الأصلية.
يجب عليك حذف جميع المعلومات الشخصية على الجهاز قبل إعادتها لاسترداد الأموال. يجب أيضًا محو أي معلومات سرية أو حساسة لأن Cricket Wireless لن تكون مسؤولة عن فقدان أي من هذه المعلومات عند تلقيها للجهاز.
عند إعادة iPhone ، تأكد من تعطيل إعدادات "العثور على iPhone الخاص بي" في الجهاز. إذا لم تقم بذلك ، فسيتم رفض الجهاز وإرساله إليك.
تتضمن المبالغ المستردة استبدال جهاز جديد من نفس النوع أو رد سعر شراء الجهاز.
لبدء طلب استرداد الأموال مع Cricket Wireless ، يجب عليك الاتصال بخدمة العملاء مباشرة. يمكنك العثور على معلومات الاتصال الخاصة بهم على GetHuman .
مزيد من الأسئلة؟
حلول لمشاكل مماثلة
لماذا يكتب GetHuman أدلة كيفية Cricket Wireless؟
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل Cricket Wireless لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل كيف يمكنني إلغاء حسابي في Cricket Wireless واسترداد أموالي؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.