كيف أحصل على ملحق على فاتورة هاتف الكريكيت الخاصة بي؟
فاتورة Cricket الخاصة بك مستحقة كل شهر في اليوم السابق لتنشيط حسابك. إذا فاتتك دفعة ، فسيتم تعليق خدمتك وسيتم تحصيل رسوم من أجل إعادة تنشيط حسابك. إذا كنت تواجه مشاكل في دفع فاتورتك ، فإن خيارك الوحيد هو إعداد BridgePay في غضون 7 أيام قبل أو بعد بدء دورة الفوترة. سوف يمنحك هذا أيضًا 7 أيام لدفع الجزء الثاني من فاتورتك.
لأن الأوقات صعبة ، يجد الكثير من الناس أنفسهم يتخلفون عن فواتيرهم ولا يعرفون إلى أين يتجهون. في هذه المقالة ، ستتعلم ما يجب فعله عندما تحتاج إلى ملحق في فاتورة هاتف Cricket والمزيد.
متى يحين موعد استحقاق فاتورتك الشهرية؟
في الكريكيت ، تبدأ دورة الفوترة الأولى الخاصة بك في يوم تفعيل الخدمة. تبدأ دورة الفوترة الخاصة بك كل شهر في نفس اليوم. يجب أن تتم عملية الدفع قبل بدء دورة الفوترة التالية لتجنب انقطاع الخدمة. على سبيل المثال ، تم تنشيط حسابك في اليوم الرابع عشر من الشهر ، لذلك ستبدأ دورة الفوترة الخاصة بك كل شهر في الرابع عشر وستكون فاتورتك مستحقة في الساعة 11:59 مساءً بتوقيت وسط أمريكا في الثالث عشر بغض النظر عن عدد الأيام في دورة الفوترة . إذا لم تقم بالدفع بحلول هذا الوقت ، فسيتم تعليق الخدمة.
هل من الممكن تغيير تاريخ الاستحقاق الخاص بك؟
إذا تم تعليق الخدمة بسبب عدم الدفع ، فسيتم تغيير تاريخ الاستحقاق ليوم قبل إعادة تنشيط حسابك. على سبيل المثال ، إذا كنت تدفع لإعادة تنشيط خدماتك في اليوم الثاني عشر ، فسيكون تاريخ الاستحقاق هو يوم 11 من كل شهر الساعة 11:59 مساءً بتوقيت وسط أمريكا. يمكنك أيضًا تغيير تاريخ الاستحقاق الشهري الخاص بك عن طريق الاتصال بوكيل دعم العملاء في Cricket . ضع في اعتبارك أنه ستكون هناك رسوم إعادة تنشيط لاستعادة خدماتك بعد قطع خدماتك بسبب فقدان دفعة. إذا كنت تدفع لإعادة خدماتك في وقت متأخر من 3 إلى 29 يومًا ، فسيتم تحصيل رسوم قدرها 5 دولارات ، وبعد 30 إلى 59 يومًا ، سيتم تحصيل 15 دولارًا منك.
ما هو بريدج باي؟
إذا كنت بحاجة إلى تمديد على فاتورة الكريكيت ، فقد يكون BridgePay هو أفضل خيار لك. ستتيح لك BridgePay فصل فاتورتك إلى دفعتين. ومع ذلك ، يجب عليك إعدادها في غضون 7 أيام قبل أو بعد بدء دورة الفوترة وستحصل أيضًا على 7 أيام أخرى لدفع الجزء الثاني من فاتورتك. يمكنك إعداد BridgePay في متجر للكريكيت أو انقر هنا للاتصال بوكيل دعم العملاء لمساعدتك في إعداده. فيما يلي بعض الأشياء التي يجب وضعها في الاعتبار عند استخدام BridgePay:
- قبل تنشيط BridgePay ، يجب أن يكون قد تم إيقاف تشغيل الدفع التلقائي. يمكنك إعادة تشغيله بمجرد سداد الدفعة الثانية.
- إذا لم تقم بتنشيط خط جديد ، يمكنك إعداد BridgePay.
- لا يمكن تغيير الميزات أو الخطط عند استخدام BridgePay.
- يمكن إلغاء BridgePay في أي وقت قبل تاريخ الاستحقاق الأصلي الخاص بك ، إذا تم إلغاؤه قبل ذلك الحين ، سيتم تطبيق الرسوم الخاصة بك كرصيد.
- إذا استخدمت عرضًا ترويجيًا تنتهي صلاحيته قبل دورة الفوترة التالية ، فلن يتم قبوله.
- سيتعين عليك دفع إجمالي الفاتورة للشهر التالي لاستعادة الخدمات إذا فاتت الدفعة الثانية.
- يمكنك فقط إعداد BridgePay مرة واحدة لكل دورة فوترة.
مزيد من الأسئلة؟
حلول لمشاكل مماثلة
لماذا يكتب GetHuman أدلة كيفية Cricket Wireless؟
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل Cricket Wireless لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل كيف أحصل على ملحق على فاتورة هاتف الكريكيت الخاصة بي؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.