كيف يمكنني تغيير جهة الاتصال الأساسية لحساب DISH الخاص بي؟
إلى جانب تقديم أفضل ترفيه للعملاء من خلال تطبيق MyDish ، تظل DISH Network أفضل موفر لأقمار صناعية للتلفزيون الرقمي في الولايات المتحدة. من خلال تطبيقهم ، يمكنك القيام بالمزيد ، بما في ذلك تغيير جهة الاتصال الأساسية الخاصة بك لحساب MyDish على راحتك. لمزيد من المعلومات حول كيفية تغيير حسابك ، اتصل بوكيل خدمة العملاء على DISH Network.
كيف أقوم بتغيير جهة الاتصال الأساسية لحساب DISH الخاص بي؟
توفر لك شبكة DISH Network فرصًا لا حصر لها عندما يتعلق الأمر بالترفيه. يُعرف أيضًا باسم Dish ، يمنحك مزود البث الفضائي المباشر هذا الواقع في كولورادو منصة للاستمتاع بخدماته. من خلال تطبيق MyDish ، يمكنك بث مقاطع فيديو عالية الدقة في راحة منزلك إلى جانب الخدمات الأخرى.
يعمل تطبيق MyDish كوسيط بين مزود خدمة DISH Network والمشتركين بالإضافة إلى كونه أداة للمعاملات. يتيح لك التطبيق استرداد تفضيلات AutoPay أو eBill ، والتحقق من خطة الدفع الخاصة بك ، وتأكيد الدفع السابق ، وإدارة البرمجة الخاصة بك ، وتغيير حزمة الاشتراك الخاصة بك ، وما إلى ذلك. بالحديث عن تغيير حزمة الاشتراك ، كيف أقوم بتغيير جهة الاتصال الأساسية لحساب MyDish؟
هل يجب علي الاتصال بممثل خدمة العملاء؟
إذا كنت ترغب في تغيير جهة الاتصال الأساسية لحساب MyDish ، يمكنك الاتصال بمزود الخدمة للحصول على المساعدة. ومع ذلك ، يمكنك التواصل مع ممثل خدمة عملاء شبكة DISH Network لتحديد موعد اليوم الذي ترغب فيه في تغيير جهة الاتصال الأساسية لحساب MyDish.
وفي الوقت نفسه ، سيكون عليك الاستعداد لتفاصيلك مثل رقم الهاتف المحمول ورقم الضمان الاجتماعي وتاريخ الميلاد. بمجرد أن يتغير اليوم لتغيير جهة الاتصال الأساسية الخاصة بك لحساب MyDish ، يجب أن تطلب من وكيل رعاية العملاء مساعدتك في هذه العملية.
سيقوم الوكيل بإزالة التفاصيل الخاصة بك واستخدامها للتحقق مما إذا كنت المالك الشرعي للحساب. بعد إكمال التحقق من الحساب ، ستتلقى رسالة نصية إلى رقم هاتفك أو عبر البريد الإلكتروني لتأكيد جهة الاتصال الجديدة الخاصة بك.
ماذا عن تسجيل الدخول إلى حساب MyDish؟
في معظم الحالات ، تساعد DISH Network المشتركين في مشكلات مختلفة تتعلق بكلمة المرور وحزمة القناة واسم المستخدم والمراقبة الأبوية وتسجيل الحساب. في هذا الصدد ، يمكنك الوصول إليهم عبر الإنترنت لتغيير جهة الاتصال الأساسية الخاصة بك لحساب MyDish.
لتحقيق هذا الهدف ، سيكون عليك تسجيل الدخول إلى حسابك على MyDish للوصول إلى جميع المعلومات التي تحتاجها لجعل العملية ممكنة. بعد فتح حسابك ، ستنتقل إلى "تسجيل الحساب" واتباع التعليمات.
ومع ذلك ، سيتعين عليك تحديد حسابك باستخدام إحدى الطرق التالية:
- من خلال تقديم رقم هاتفك
- إرسال رقم حساب مكون من 16 رقمًا يمكنك العثور عليه في فاتورة الطبق الشهرية أو رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بتأكيد المبيعات
- توفير رقم جهاز استقبال مكون من 10 أرقام على شاشة معلومات النظام الخاصة بك مباشرة على جهاز استقبال DISH الخاص بك. للحصول على هذا الرقم ، ستضغط على زر القائمة مرتين على جهاز التحكم عن بعد DISH.
باستخدام أي من الطرق المذكورة أعلاه ، ستستمر في التحقق من أنه مسموح لك حقًا بالدخول إلى حسابك. في هذه الحالة ، ستقدم أيًا مما يلي:
- أرسل رمز الحماية المكون من 4 أرقام. يمثل الرقم المكون من 4 أرقام الرمز الخاص الذي تستخدمه عادة لمنع الوصول غير المصرح به إلى حسابك.
- قدِّم آخر 4 أرقام من رقم الضمان الاجتماعي
- أو توفير الوصول إلى عنوانك في الملف.
سيتم إرسال بريد إلكتروني برابط آمن لمساعدتك على إكمال عملية التحقق. تأكد من أن البريد الإلكتروني الذي تستخدمه صالح للبريد الإلكتروني لتسهيل هذا الإجراء عليك. في هذه الخطوة ، يمكنك النقر فوق "متابعة" لمتابعة تغيير جهة الاتصال الأساسية الخاصة بك لحساب MyDish.
مزيد من الأسئلة؟
حلول لمشاكل مماثلة
لماذا يكتب GetHuman أدلة كيفية DISH؟
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل DISH لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل كيف يمكنني تغيير جهة الاتصال الأساسية لحساب DISH الخاص بي؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.