كيف أقوم بإصلاح مشاكل التخزين المؤقت مع DISH؟
يمكن لعملاء شبكة DISH Network اتخاذ عدة خطوات لمنع التخزين المؤقت وتقليله أو التخلص منه عند مواجهته. التخزين المؤقت هو شيء يختبره معظمنا من وقت لآخر. ومع ذلك ، هناك أشياء يمكننا القيام بها لمنع تكرار التخزين المؤقت. ومع ذلك ، عندما يحدث ذلك ، هناك أشياء يمكننا القيام بها لتصحيحها أيضًا. اتبع الإجراء الوقائي المذكور أعلاه واتخذ مزيدًا من خطوات الإجراءات عندما تواجه مشكلات في البث.
لقد جربناها جميعًا. جلسنا لمشاهدة فيلم كنا نتطلع إليه طوال الأسبوع وقابلنا بجودة صورة منقطة أو شاشة مجمدة. حتى في الحركات التي يتم تشغيلها، قد تكون هناك بدايات وتوقفات أو تأخيرات متكررة. هذا هو ما يشير إليه معظمنا بالتخزين المؤقت. يمكن أن يحدث التخزين المؤقت بسبب العديد من المشكلات المختلفة. ومع ذلك، باعتبارك أحد عملاء DISH Network، قد تتساءل عما يمكنك فعله لتقليل حدوث التخزين المؤقت بالإضافة إلى الخطوات التي يمكنك اتخاذها لمنع حدوثه في المقام الأول.
الأشياء التي يجب عليك التحقق منها عند تجربة التخزين المؤقت...
أحد الأشياء الأولى التي يمكنك القيام بها عندما تبدأ في ملاحظة المشكلات المتعلقة بتدفق شبكة DISH Network هو التحقق من استخدامك للبيانات للتأكد من أنك لم تتجاوز مخصصاتك الشهرية. إذا كان الأمر كذلك، فقد تحتاج إلى شراء المزيد من البيانات. إنها أيضًا فكرة جيدة أن تأخذ في الاعتبار الطقس. إذا كان الجو عاصفًا بالخارج، فقد يؤثر ذلك على البث الخاص بك مما يؤدي إلى حدوث مشكلات في التخزين المؤقت. يمكنك أيضًا إجراء اختبار السرعة للتأكد من أن السرعة ليست مشكلة أو سببًا للتخزين المؤقت.
الخطوات التي يمكنك اتخاذها لإصلاح مشكلات التخزين المؤقت
حتى عندما تتخذ إجراءات وقائية لتقليل التخزين المؤقت أو إزالته، فقد تظل تواجه هذه المشكلة. هناك أيضًا إجراءات يمكنك اتخاذها للتعامل مع التخزين المؤقت عند حدوثه. من أول الأشياء التي يمكنك القيام بها هو تشغيل المودم الخاص بك. افصل المودم الخاص بك لمدة عشر ثوان. قم بتوصيله مرة أخرى وانتظر ظهور الضوء المستلم. إذا لم تعد أضواء المودم مضاءة مرة أخرى، فستحتاج إلى معالجة هذا الأمر باعتباره مشكلة محتملة في الطاقة. قد تستغرق هذه العملية ما يصل إلى خمس دقائق. يمكنك أيضًا فعل الشيء نفسه مع جهاز التوجيه الخاص بك ثم إعادة تشغيل جهازك. قد يكون من المفيد أيضًا حذف أي ملفات إنترنت مؤقتة.
خطوات مفيدة أخرى...
يمكنك أيضًا معالجة مشكلات التخزين المؤقت عن طريق إيقاف تشغيل جهازك ثم تشغيله مرة أخرى. قم بإيقاف تشغيل أي تطبيقات أخرى قد تكون قيد التشغيل في الخلفية. افصل أي أجهزة أخرى عن الشبكة أيضًا. يمكنك أيضًا محاولة تقليل جودة الفيديو في إعداداتك أيضًا. يمكنك أيضًا إيقاف دفق الفيديو مؤقتًا أو تسريع اتصالك. قد تحتاج أيضًا إلى تحديث بطاقة الرسومات وبرامج التشغيل الخاصة بك.
زيادة السرعة...
هناك العديد من العوامل التي يمكن أن تؤثر على سرعة اتصالك. بعض هذه العوامل خارجية. تحقق من عدم وجود تلف في كابلات وطبق القمر الصناعي الخاص بك وقم بتنظيف أي أوساخ من طبق القمر الصناعي الخاص بك. يجب عليك أيضًا التأكد من أن طبقك في الموضع الصحيح أيضًا. يجب أن تواجه الجنوب. أعد ضبط المودم وجهاز التوجيه. قد ترغب أيضًا في الاستثمار في جهاز التوجيه الخاص بك. هذه الخطوات المذكورة أعلاه هي إجراءات يمكنك اتخاذها لتقليل التخزين المؤقت أثناء البث.
مزيد من الأسئلة؟
حلول لمشاكل مماثلة
لماذا يكتب GetHuman أدلة كيفية DISH؟
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل DISH لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل كيف أقوم بإصلاح مشاكل التخزين المؤقت مع DISH؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.