كيف يمكنني استعادة كلمة المرور أو الرقم السري المفقود لحساب DISH الخاص بي؟
يمكنك استرداد كلمة مرور أو رقم تعريف شخصي مفقود لحساب DISH الخاص بك باتباع الخطوات الواردة أعلاه. انقر فوق نسيت كلمة المرور وتابع المتابعة لتعريف نفسك كمالك للحساب من خلال تقديم المعرّف عبر الإنترنت. تحقق من أنه حسابك عن طريق إدخال رمز الأمان المكون من 4 أرقام ، أو الوصول إلى عنوان بريدك الإلكتروني للحصول على الرابط الآمن لإنهاء التحقق. فقط على العنوان التفصيلي في الملف سيفعل. اتصل بدعم العملاء DISH إذا كان لديك أي مشاكل.
كيف يمكنني استعادة كلمة المرور المفقودة أو PIN لحساب DISH الخاص بي؟
يقدم DISH للعملاء التحكم الكامل في حساباتهم. تتضمن عناصر التحكم قفل التصنيفات والتحكم الأبوي ، مما يحد من العروض التي يمكن للأطفال مشاهدتها. يمنع قفل القناة الأطفال من مشاهدة القنوات التلفزيونية المحددة. يؤدي قفل PPV إلى تعطيل قنوات الدفع مقابل المشاهدة أو الفيديو عند الطلب. يمكن للعملاء إخفاء جميع القنوات المقفلة وقنوات البالغين من دليل البرنامج البعيد الخاص بهم. بمجرد تعيين عناصر التحكم ، يمكنك إعادة تعيينها بسهولة بالنقر فوق بعض الأزرار.
كيف يمكنني استعادة كلمة المرور المفقودة أو PIN لحساب DISH الخاص بي؟
يمكن لعملاء DISH استعادة كلمة المرور المفقودة أو PIN عن طريق الاتصال بدعم العملاء. كيف يمكنني استرداد رقم التعريف الشخصي لحساب DISH؟
- انتقل إلى الصفحة الرئيسية DISH
- انقر فوق تسجيل الدخول واختر خيارات كلمة المرور المنسية.
- أدخل التفاصيل الخاصة بك للتحقق من أنك صاحب الحساب.
- أنشئ كلمة مرور أو رقم تعريف شخصي جديد بعد اكتمال التحقق. تأكد من إنشاء كلمة مرور أو رقم تعريف شخصي يمكنك تذكره ولا يمكن تخمينه بواسطة شخص آخر.
بدلاً من ذلك ، يمكنك اتباع الخطوات أدناه لاسترداد كلمة المرور الخاصة بك.
- انتقل إلى الصفحة الرئيسية DISH
- انتقل إلى جدول ملفي الشخصي على حساب DISH الخاص بك
- ضمن معلومات الأمان ، أدخل رمز الأمان المكون من 4 أرقام
- قم بتأكيد رمز الحماية الجديد المكون من 4 أرقام.
- قم بإعداد تذكير لمساعدتك على تذكر رمز الحماية في المستقبل
- انقر فوق إرسال لحفظ التغييرات الخاصة بك.
كيف يمكنني حماية حساب DISH الخاص بي؟
من المهم أن تجعل كلمة مرور الأمان أو رقم التعريف الشخصي أقوى لأن لا أحد يمكنه الوصول إلى حسابك. قم بتعزيز رمز الحماية المكون من 4 أرقام من خلال عدم تكرار الأرقام أو نفس المعلومات في السجل العام. على سبيل المثال ، لا تستخدم أعياد الميلاد أو SSN. بالإضافة إلى ذلك ، أضف تذكيرًا برمز الأمان لأنه نصيحة مفيدة عندما تحتاج إلى التحقق من كلمة مرور حسابك.
أكمل سؤال وجواب الأمان. الهدف هو تعزيز أمان حسابك. أرسل إجابات لأسئلة الأمان وتأكد من تذكرها حيث ستحتاج إليها عند الاتصال بوكيل دعم عملاء DISH. يمكن أن تكون الأسئلة الأمنية المدينة التي ولدت فيها ، أو موقع الإجازة المفضل ، إلخ.
هل يمكنني الحصول على مساعدة DISH كلما احتجت؟
يساعد DISH العملاء في مختلف المشكلات بما في ذلك تلك المتعلقة بكلمة المرور واسم المستخدم وتسجيل الحساب والضوابط الأبوية وحزمة القناة وغيرها. من الأهمية بمكان الاتصال بدعم عملاء DISH عندما تواجه مشاكل في إجراء الاسترداد بنفسك.
كيف أقوم بإعداد اسم مستخدم وكلمة مرور طبق جديد؟
من الممكن لبعض العملاء الاستمتاع بخدمة DISH ، ولكن ليس لديهم اسم مستخدم أو كلمة مرور DISH. كل هذا يمكن أن يتغير إذا اتبعت الإجراء البسيط لإعداد اسم المستخدم وكلمة المرور.
- تأكد من أن لديك أي من التفاصيل ؛ SSN ورقم الهاتف المحمول وتاريخ الميلاد
- هل لديك عنوان الشارع ورقم الحساب الخاص بك
- انتقل إلى الصفحة الرئيسية DISH واختر خدمة العملاء> إدارة المستخدمين. انقر فوق إنشاء معرف عبر الإنترنت
- حدد طريقة التحقق المفضلة لديك التي ستساعدك في التحقق من هويتك.
- اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة حتى تكتمل العملية.
هل هناك طريقة أخرى لاسترداد أو إعادة تعيين رقم التعريف الشخصي أو كلمة المرور الخاصة بي؟
يمكنك استرداد معرف الإنترنت الخاص بك عن طريق الذهاب إلى الصفحة الرئيسية DISH.
- انقر فوق نسيت معرف الإنترنت
- حدد الحساب بإعطاء تفاصيل التحقق مثل رقم الهاتف ورقم الحساب المكون من 16 رقمًا ورقم المستلم المكون من 10 أرقام (الموجود على شاشة معلومات النظام - اضغط على زر قائمة التحكم عن بُعد مرتين)
- تحقق من أنك مفوض للوصول إلى الحساب من خلال توفير آخر 4 أرقام من SSN أو رمز الأمان المكون من 4 أرقام أو الوصول إلى عنوان بريدك الإلكتروني في الملف.
- انقر فوق متابعة
مزيد من الأسئلة؟
حلول لمشاكل مماثلة
لماذا يكتب GetHuman أدلة كيفية DISH؟
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل DISH لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل كيف يمكنني استعادة كلمة المرور أو الرقم السري المفقود لحساب DISH الخاص بي؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.