كيف أقوم بتنشيط Dashlane على جهاز الكمبيوتر الجديد الخاص بي؟

Dashlane هو مدير كلمات مرور يقوم بتخزين كلمات المرور الخاصة بك ويساعدك على تسجيل الدخول إلى مواقع الويب. يوفر Dashlane أيضًا مصادقة ثنائية، مما يعني أن الشركة سترسل رمزًا عبر رسالة نصية إلى هاتفك بعد إدخال اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصين بك على موقع ويب لمزيد من الأمان. سيعلمك منشور المدونة هذا كيفية تنشيط Dashlane على جهاز الكمبيوتر الجديد الخاص بك حتى يتمكن من المساعدة في إدارة كل كلمات المرور الطويلة والمعقدة.

أولاً، ستحتاج إلى تنزيل Dashlane وتثبيته على جهاز الكمبيوتر الجديد. بعد ذلك، أدخل الرمز الذي يرسله Dashlane عبر رسالة نصية في نافذة تنشيط جهازك، والتي تنبثق بعد تثبيته. بعد اكتمال هذه الخطوة بنجاح، يجب استعادة جميع كلمات المرور المخزنة في جهازك القديم إلى جهازك الجديد، ويمكنك البدء في استخدام Dashlane لتسجيل الدخول إلى مواقع الويب على جهاز الكمبيوتر الجديد.

ماذا لو لم أتمكن من التنشيط؟

لا تقلق إذا كنت لا تتذكر الرمز الذي أرسله Dashlane إلى هاتفك أو إذا كان غير قابل للقراءة. يمكنك تسجيل الدخول باستخدام عنوان بريد إلكتروني بدلاً من جهاز وكتابة هذا الرابط الخاص:

Dashlane.co/recover/web_devices

سيؤدي هذا إلى عرض قائمة بجميع الأجهزة التي ينشط عليها Dashlane حاليًا والمرتبطة بحسابك. يمكنك تحديد واحد ثم كتابة رمز جديد يتم إرساله عبر رسالة نصية إلى هذا الجهاز لنقل كلمات المرور.

إذا كنت لا تتذكر أي عناوين بريد إلكتروني أو أرقام هواتف، فاتصل بدعم عملاء Dashlane ، وسيكونون سعداء بمساعدتك.

لماذا لا يعمل Dashlane؟

يمكن أن يكون سبب عدم عمل Dashlane هو عدة عوامل مختلفة، ولكن السبب الأكثر ترجيحًا لذلك هو أنك تحاول تنشيط Dashlane على نظام تشغيل غير مدعوم. يدعم Dashlane فقط أجهزة الكمبيوتر التي تعمل بنظامي التشغيل Windows وMac مع معالجات 64 بت التي تعمل بمتصفحات الويب Microsoft Internet Explorer أو Safari.

ماذا لو لم يكن لدي iPhone؟

يتوفر Dashlane على أجهزة iOS، ولكن لا يزال بإمكانك تنشيطه على أجهزة Android عن طريق كتابة الرابط التالي:

Dashlane.co/recover/ios_devices

سيؤدي هذا إلى عرض قائمة بجميع معرفات Apple المرتبطة بحساب Dashlane الخاص بك، والتي يمكنك تحديدها ثم كتابة هذا الرابط الخاص لتحويلها إلى جهاز Android:

Dashlane.co/recover/android_devices

بمجرد إدخال الرمز الذي يرسله Dashlane عبر رسالة نصية، يجب نقل جميع كلمات المرور المخزنة في جهاز iOS القديم الخاص بك إلى جهازك الجديد.

إذا كانت لديك أي أسئلة أو مخاوف بشأن تنشيط Dashlane على جهاز الكمبيوتر الجديد الخاص بك، فاتصل بدعم عملاء Dashlane، وسيكونون سعداء بمساعدتك.

لماذا لا يتم تخزين كلمة المرور الخاصة بي؟

هناك عدة أسباب مختلفة قد تؤدي إلى عدم عمل كلمة المرور الخاصة بك مع Dashlane على جهاز كمبيوتر آخر، مثل:

• أنت تستخدم متصفح ويب غير مدعوم (لا يدعم Dashlane حاليًا Internet Explorer أو Opera)
• أنت تحاول استخدام نظام تشغيل مختلف (يعمل Dashlane على نظامي التشغيل Windows وMac فقط)
• موقع الويب الذي تحاول تسجيل الدخول به غير مدعوم حاليًا بواسطة Dashlane. في هذه الحالة، ستظهر لك رسالة خطأ تقول "غير قادر على الاتصال" عند اتباع هذه الخطوات. يمكنك قراءة المزيد حول المواقع التي تعمل مع Dashlane هنا.

إذا كنت لا تزال تواجه مشكلات بعد قيامك بكل ما تحتاج إليه، فاتصل بدعم العملاء للحصول على مزيد من المساعدة، وسيكونون سعداء بتقديم المساعدة.