كيف يمكنني تغيير عنوان البريد الإلكتروني لتسجيل الدخول على حسابي على Dashlane؟
GetHuman هي شركة قائمة على المستهلك تعمل على حل مشاكل خدمة العملاء. نقدم أدلة سهلة المتابعة للأشخاص الذين يواجهون مشكلات في الخدمة مثل تغيير عناوين البريد الإلكتروني. يقوم موظفونا أيضًا بجمع معلومات الاتصال بخدمة العملاء لشركات مثل Dashlane للحصول على المساعدة متى احتاجوا إليها.
هل لديك حسابات متعددة بأرقام التعريف الشخصية وكلمات المرور التي تجد نفسك دائمًا تنساها؟ مع اتصال العالم بالإنترنت ، يمكنك فعل كل شيء تقريبًا عبر الإنترنت. من الخدمات المصرفية إلى التسوق ، يجب أن يكون لديك معلومات آمنة للوصول إلى حساباتك. ولكن ماذا تفعل إذا وجدت نفسك غير قادر على إجراء المعاملات لأنك لا تستطيع الوصول إلى الحسابات بسبب نقص كلمات المرور؟
وهنا يأتي دور تطبيقات الإنترنت مثل Dashlane. إنه مدير كلمات مرور ومحفظة رقمية تملأ بياناتك ومدفوعاتك وكلمات مرورك في نظام أساسي واحد عبر الويب لسهولة الوصول إليها. يعمل التطبيق على أي جهاز ، بما في ذلك macOS و iOS و Android و Windows. باستخدام Dashlane ، يمكن للمستخدمين حفظ كلمات المرور وتسجيلات الدخول أثناء التصفح وتخزين عدد غير محدود من كلمات المرور ومزامنة بيانات التطبيق تلقائيًا مع أي جهاز.
للوصول إلى خدمات Dashlane ، يجب على المشتركين إنشاء حسابات باستخدام عناوين بريدهم الإلكتروني على موقع الشركة الرسمي. لسبب أو لآخر ، قد تقرر تغيير معرف تسجيل الدخول الخاص بك (عنوان البريد الإلكتروني). تابع القراءة لمعرفة المزيد حول الخطوات التي يجب اتخاذها لتبديل عنوان بريدك الإلكتروني لتسجيل الدخول.
العملية
المستخدمون الذين يرغبون في تسجيل الدخول إلى Dashlane باستخدام عنوان بريد إلكتروني مختلف ليس لديهم خيار سوى إنشاء حسابات منفصلة ثم نقل الاشتراك الحالي والبيانات إلى الحساب الجديد. إليك كيفية الشروع في هذه العملية:
افتح حسابك القديم على جهاز سطح مكتب يعمل بنظام Windows أو Mac ، وانتقل إلى ملف ، تصدير ، أرشيف Dashlane الآمن ، واحفظ أرشيف بياناتك على جهاز الكمبيوتر الخاص بك (هذه خطوة مهمة تحافظ على معلوماتك)
قم بتسجيل الخروج من حسابك ثم قم بإنشاء حساب آخر باستخدام عنوان بريدك الإلكتروني الجديد.
قم باستيراد بياناتك المؤرشفة إلى حسابك الجديد عن طريق تسجيل الدخول إلى حساب Dashlane الجديد. انتقل إلى ملف ، واستيراد البيانات ، وأرشيف Dashlane الآمن ، ثم اتبع المطالبات لاستيراد بياناتك.
انقل اشتراكك من الحساب القديم إلى الحساب الجديد. يمكن لمستخدمي حساب Dashlane Team أن يطلبوا من مسؤول الفريق تبديل المقاعد من الماضي إلى الحسابات الأصلية. يمكن لمستخدمي Premium الاتصال بدعم المستخدم عبر عنوان البريد الإلكتروني للحساب السابق لنقل مزايا Premium إلى الحساب الجديد.
يسمح Dashlane أيضًا للمستخدمين بتبديل عناوين البريد الإلكتروني لجهة الاتصال اعتمادًا على الجهاز. كل ما عليك القيام به هو:
سجّل الدخول إلى تطبيق Dashlane
من شريط القائمة ، حدد Tools أو Dashlane Menu لأجهزة Windows و Mac OS X على التوالي
اضغط على التفضيلات
انتقل إلى قسم الحساب
انقر فوق رمز القفل لفتح اللوحة ثم أدخل كلمة مرورك الرئيسية
يمكنك الآن تغيير عنوان بريدك الإلكتروني في المساحة الموجودة باتجاه الجزء السفلي من الشاشة ، أعلى قسم الهاتف الخلوي مباشرةً
اضغط على أيقونة في أسفل الشاشة لقفل الإعدادات
لمزيد من المعلومات حول تغيير عناوين البريد الإلكتروني الخاصة بك أو تلقي المساعدة في العملية ، يمكنك الاتصال بفريق خدمة العملاء. فيما يلي كيفية القيام بذلك.
الاتصال بخدمة العملاء عبر صفحات المساعدة
Dashlane لديها مكتب مساعدة عبر الإنترنت حيث يمكن للعملاء التواصل مع قسم الخدمة. تحتوي صفحة الدعم على موضوعات تعليمات متعددة يمكنك من خلالها اختيار موضوع يعالج مشكلتك. سيتواصل معك أحد الموظفين ويقدم لك المساعدة التي تحتاجها. ومع السجل المكتوب للرجوع إليه في المستقبل ، يمكنك الوصول إلى المحادثة متى واجهت مشكلة مماثلة.
مزيد من الأسئلة؟
حلول لمشاكل مماثلة
مساعدة من أناس حقيقيين
لماذا يكتب GetHuman أدلة كيفية Dashlane؟
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل Dashlane لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل كيف يمكنني تغيير عنوان البريد الإلكتروني لتسجيل الدخول على حسابي على Dashlane؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.