كيف يمكنني تغيير أو إلغاء ترتيبات الدفع التي أجريتها باستخدام DirecTV؟
شيء صغير:توفر DirecTV طرقًا بسيطة لإدارة ترتيبات الدفع، مثل تعديل التواريخ أو المبالغ أو إلغاء المدفوعات. يمكنك إجراء التغييرات عبر الإنترنت أو من خلال التطبيق أو الاتصال بخدمة العملاء.
مقدمة
لا يجب أن تكون إدارة ترتيبات الدفع الخاصة بك مع DirecTV أمرًا مرهقًا. إذا كنت بحاجة إلى تعديل تاريخ الدفع أو تعديل مبلغ الدفع أو إلغاء دفعة مجدولة، توفر DirecTV مجموعة متنوعة من الطرق البسيطة لتلبية احتياجاتك. يمكنك إجراء تغييرات عبر الإنترنت أو استخدام تطبيق DirecTV أو الاتصال بخدمة العملاء. يمكن أن يوفر لك فهم هذه الخيارات الوقت ويجعل من السهل عليك متابعة مدفوعاتك. سيرشدك هذا الدليل خطوة بخطوة إلى كيفية تغيير أو إلغاء ترتيب الدفع دون عناء.
قم بزيارة الموقع الرسمي
قم بزيارة موقع DirecTV أو افتح تطبيق myAT&T على جهازك.
تسجيل الدخول إلى حسابك
انقر على زر "تسجيل الدخول" الموجود في الزاوية اليمنى العليا من الصفحة الرئيسية.
أدخل بيانات الاعتماد
أدخل معرف المستخدم وكلمة المرور المرتبطين بحسابك، ثم انقر فوق "تسجيل الدخول" للوصول إلى لوحة معلومات حسابك. إذا كنت لا تتذكر بيانات تسجيل الدخول الخاصة بك، فاستخدم خيار "نسيت معرف المستخدم" لإعادة تعيينها.
انتقل إلى قسم الفواتير
بمجرد تسجيل الدخول، انتقل إلى قسم الفواتير والمدفوعات.
عرض المدفوعات المجدولة
حدد "عرض الفاتورة" أو "إعدادات الدفع" للاطلاع على تفاصيل الدفعة القادمة. ابحث عن ترتيب الدفع الذي ترغب في تعديله أو إلغاؤه.
تغيير الدفعة المجدولة
انقر على "عرض الرسوم والمدفوعات". حدد طريقة الدفع التي تريد تغييرها.
عدّل تفاصيل الدفع، مثل التاريخ أو المبلغ أو طريقة الدفع. أكّد التغييرات التي أجريتها واحفظها.
يجب إجراء أي تغييرات على ترتيبات الدفع قبل تاريخ استحقاق الدفع. إذا كنت ترغب في الإلغاء، فيجب عليك إلغاء الدفع المجدول قبل يوم واحد على الأقل من تاريخ استحقاقه. لا يمكن إلغاء أو تعديل الدفعات المجدولة بعد تاريخ الاستحقاق الأصلي.
اتصل بخدمة العملاء
إذا كنت تفضل المساعدة، فيمكن لفريق خدمة العملاء في DirecTV مساعدتك في تعديل أو إلغاء ترتيبات الدفع الخاصة بك. اتصل بخدمة عملاء DirecTV باستخدام الرقم الموجود على كشف الحساب الخاص بك. قدم تفاصيل حسابك واشرح التغييرات التي ترغب في إجرائها. سيقوم الممثل بتحديث ترتيبات الدفع الخاصة بك وفقًا لذلك.
خاتمة
إن تغيير أو إلغاء ترتيبات الدفع مع DirecTV عملية بسيطة. يمكنك التعامل معها عبر الإنترنت أو من خلال التطبيق أو بمساعدة خدمة العملاء. توفر DirecTV خيارات متعددة ملائمة لتناسب احتياجاتك وتضمن لك إمكانية إدارة مدفوعاتك بسهولة. من المهم التصرف بسرعة. يجب إجراء أي تغييرات أو إلغاءات قبل تاريخ استحقاق الدفع لتجنب التعقيدات أو انقطاع الخدمة المحتمل. إن التحكم في ترتيبات الدفع الخاصة بك أمر بسيط ويضمن تجربة فوترة أكثر سلاسة.
مزيد من الأسئلة؟
حلول لمشاكل مماثلة
لماذا يكتب GetHuman أدلة كيفية DirecTV؟
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل DirecTV لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل كيف يمكنني تغيير أو إلغاء ترتيبات الدفع التي أجريتها باستخدام DirecTV؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.