ما هي تكلفة إلغاء خطة DirecTV الخاصة بي؟
قد تقرر إلغاء خطة DirecTV الخاصة بك لمجموعة متنوعة من الأسباب. لا يمكنك القيام بإلغاء DirecTV عبر الإنترنت لذا سيتعين عليك الاتصال بهم لتحقيق ذلك. تكلفة إلغاء خطة DirecTV باهظة الثمن خاصة إذا لم تتبع تعليماتهم. الرسوم القياسية هي 20 دولارًا لكل شهر متبقٍ في عقدك ورسم إلغاء تنشيط 15 دولارًا.
ما هي تكلفة إلغاء باقة DirecTV الخاصة بي؟
يمكن أن يكون قرار إلغاء خطة DirecTV مؤلمًا. هناك بعض الناس يعتقدون أنهم لا يستطيعون العيش بدون كابل ولكن هذا بالكاد صحيح.
هناك فوائد هائلة لإلغاء خطة DirecTV الخاصة بك. تميل المدخرات الأكبر إلى أن تكون ماليا وفي الوقت المناسب.
إن إنفاق الكثير من المال للحصول على محتوى تلفزيوني ليس حصيفًا ماليًا وستعاني مجالات أخرى من حياتك بسبب ذلك. لذلك ، سأوضح أدناه تكلفة إلغاء خطة DirecTV.
إلغاء DirecTV
الخبر السار لعملاء DirecTV هو أن لديهم العديد من أرقام خدمة العملاء بما في ذلك خدمة نقل وتغيير عنوان الكونسيرج ، والفواتير وأرقام خدمة العملاء الجديدة. يمكنك العثور عليها جميعًا في GetHuman .
لسوء الحظ ، لا يمكنك إلغاء خطط DirecTV الخاصة بك على الإنترنت ، لذلك سيكون عليك اختيار رقم الهاتف ذي الصلة من قائمة الأرقام المذكورة أعلاه.
عند الاتصال بالرقم ، ستسمع أولاً مطالبات صوتية آلية. عند المطالبة ، أدخل معلومات حساب DirecTV الخاص بك. بمجرد القيام بذلك ، يجب إعادة توجيهك إلى ممثل خدمة العملاء. من المستحسن تجنب الاتصال حول العطلات أو خلال عطلة نهاية الأسبوع حيث تكون الخطوط مشغولة جدًا عادة.
سيكون أول شخص تتحدث معه هو ممثل خدمة العملاء العادي. أخبرهم أنك تريد إلغاء خدمتك. اطلب التحدث إلى قسم الاحتفاظ حيث أن ممثل خدمة العملاء العام لا يمكنه فعل الكثير لمساعدتك.
انتظر بصبر حتى يتم الاتصال بممثل خدمة العملاء من قسم الاحتفاظ. أخبرهم أنك تريد إلغاء خدمتك ولا تتفاجأ عندما يكون هناك صد كبير من الجانب الآخر. حتى أنهم سيقدمون لك صفقات رخيصة لا يعلنون عنها.
الإصرار على رغبتك في إلغاء الخدمة على الرغم من الزيادة المتزايدة. بمجرد أن يدرك الممثل أنك لن تتوقف ، توقع الأسوأ بما في ذلك التحول في الموقف والنبرة. اطلب منهم إخبارك برسوم الإلغاء المبكر واسأل أكبر قدر من الأسئلة حتى تشعر بالرضا.
سترسل لك DirecTV بعد ذلك صندوقًا ستضع فيه صندوق الاستقبال وجهاز التحكم عن بُعد وتعيده إليهم. يجب عليك العودة في غضون 21 يومًا من استلام الصندوق أو المخاطرة بدفع رسوم متأخرة. تبلغ الرسوم 45 دولارًا لكل جهاز استقبال DirecTV و 135 دولارًا لكل DVR إذا كنت متأخرًا في إرسالها.
إذا لم تستلم صندوقًا في المرة الأولى ، اتصل وأطلب صندوقًا ليتم إرساله إلى عنوانك.
ضع جهاز DirecTV الخاص بك في الصندوق وأرسله في أقرب وقت ممكن. من المثير للدهشة أن طبق الأقمار الصناعية ليس مطلوبًا مرة أخرى ، لذا يجب أن تجد طريقة جيدة للتخلص منه لا تسبب إزعاجًا للآخرين أو تدمر البيئة.
عندما يتم إعلامك بأن DirecTV قد تلقى الصندوق الذي أرسلته ، اتصل به للتأكد من أنه قد استلمه بالفعل. تأكد أيضًا مما إذا كان لا يزال هناك رصيد يجب دفعه أو أن مخاطرتك ستحصل على رسوم سخيفة على فاتورة بطاقة الائتمان الخاصة بك. تميل تفاصيل الفواتير إلى أن تكون غير واضحة خاصة عندما تقوم بإلغاء خطة DirecTV الخاصة بك.
سيحدد التاريخ الذي ألغيت فيه خطتك المبلغ في فاتورتك النهائية. تبلغ رسوم الإلغاء المبكر لـ DirecTV 20 دولارًا عن كل شهر متبقي في عقدك. كما تفرض DirecTV أيضًا رسومًا بقيمة 15 دولارًا لإلغاء تنشيط خدمتك.
يمكنك تجنب دفع رسوم الإلغاء المبكر إذا كان لديك سبب مشروع مثل وفاة شخص عزيز لديه اشتراك. من ناحية أخرى ، يمكنك التوصل إلى عذر يمكن أن يساعدك على الهروب من الرسوم مثل الذهاب لخدمة بلدك في الجيش أو فيلق السلام.
إذا واجهتك أي مشكلة في إلغاء خطة DirecTV الخاصة بك ، فاتصل بخدمة العملاء. يمكن العثور على معلومات الاتصال الخاصة بهم على GetHuman .
مزيد من الأسئلة؟
حلول لمشاكل مماثلة
لماذا يكتب GetHuman أدلة كيفية DirecTV؟
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل DirecTV لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل ما هي تكلفة إلغاء خطة DirecTV الخاصة بي؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.