كيف ومتى يمكنني ترقية هاتف DirecTV الخاص بي؟
تقدم DirecTV مجموعة متنوعة من الخدمات التي تتطلب في مرحلة ما ترقية حتى تعمل بكفاءة. للحصول على تحديث حزمة DirecTV ، يجب أن يكون لديك حساب تم التحقق منه مع DirecTV لتتمكن من القيام بذلك عبر الإنترنت. يمكن أن يتم ذلك أيضًا عبر النص. تتطلب الأنواع المختلفة من معدات DirecTV (جهاز استقبال HD و DVR) أيضًا تحديثًا ، والذي يمكن أيضًا إجراؤه من خلال إجراء طلب عبر الإنترنت أو مكالمة هاتفية إلى مركز DirecTV. عادة ما يتم توفير ترقية كل عامين إذا كان لديك خطة حماية.
كيف ومتى يمكنني ترقية DirecTV الخاص بي؟
DirecTV هو نظام يقدم العديد من الخدمات. ترقية معدات DirecTV الخاصة بك هي مهمة بسيطة للقيام بها في الوقت الحاضر. يتم ذلك في الغالب عبر الإنترنت أو من خلال إجراء مكالمات مختلفة لخدمة عملاء DirecTV.
كيف يمكنني ترقية DirecTV الخاص بي؟
يمكنك الحصول على باقة DirecTV من اختيارك الذي تريده لأنه لا يتطلب شراء أي معدات أخرى معه. تأتي هذه المجموعة مع جميع المعدات اللازمة لربط تلفزيون منزلك وأيضًا الأجهزة المتوافقة حتى أربع غرف. من هناك ، لديك الحرية في التحكم في الترفيه.
لترقية حزمة DirecTV الخاصة بك ؛
- قم بزيارة نظرة عامة على حساب myAT & T الخاص بك من الإنترنت أو من خلال تطبيق myAT & T وحدد My DIRECTV
- إذا كان لديك العديد من الحسابات ، فاختر الحساب الذي ترغب في تعديله.
- اختر تغيير أو إدارة خطتي.
- قم بتغيير خطتك إلى الترقية المطلوبة المتاحة ، أو يمكنك إضافة القنوات في خطتك الحالية عن طريق تحديد إضافة / لإزالة القنوات.
- انتقل إلى خيار Activate Now بجوار الحزمة أو مجموعة القنوات أو القناة المميزة التي ترغب في إضافتها.
يمكنك أيضًا إضافة حزم القنوات المميزة عبر رسالة نصية.
استخدم رقم الهاتف المكتوب على حساب DirecTV الخاص بك وأرسل رسالة إلى مركز DirecTV. سيوفرون الرمز المطلوب لإكمال عملية تغيير الحزمة.
هناك أيضًا معدات DirecTV ، والتي تستخدم وتحتاج إلى بعض الترقية. وهي تشمل جهاز استقبال DirecTV HD و DirecTV DVR.
يمكنك أيضًا ترقية أجهزة استقبال DirecTV HD. يوفر جهاز الاستقبال عالي الدقة الذي تمت ترقيته من جهاز استقبال قياسي أو عالي الدقة المزيد من الميزات مثل مساحة التخزين الإضافية.
لترقية جهاز استقبال HD الخاص بك ؛
- قم بزيارة موقع DIRECTV.
- قم بتسجيل الدخول إلى حسابك بالنقر فوق علامة التبويب "حسابي"
- حدد قسم "أجهزتي" ثم انقر على الروابط المميزة لعرض أجهزة استقبال HD عالية متاحة.
- أضف جهاز الاستقبال الذي ترغب في ترقيته إلى سلة التسوق ، ثم قدم المعلومات المطلوبة لإعداد الوقت المناسب الذي يقوم فيه المثبت بزيارة منزلك لتغييره.
هناك طريقة أكثر طبيعية لطلب ترقية HD عن طريق الاتصال بمركز DirecTV وطلب جهاز استقبال HD جديد.
لترقية DirecTV HDR إلى genie ، تحتاج أولاً إلى نقل البرامج المسجلة للنسخ الاحتياطي حيث يمكن أن تضيع أثناء عملية الترقية.
متى يمكنني ترقية DirecTV الخاص بي
إذا تلقيت رسالة من DirecTV تفيد أنك لن تتمكن من عرض القنوات المحلية بالمعدات الحالية التي تستخدمها ، فهناك حاجة لترقية جهاز DirecTV الخاص بك. هذه دعوة للاستيقاظ بضرورة اتخاذ بعض الإجراءات في أقرب وقت ممكن.
تتم الترقية إلى DirecTV بعد عامين. هذا العرض لا ينطبق عليك إلا إذا كان لديك خطة حماية مع DirecTV ، وأنت تدفع أيضًا مقابلها. ستؤهلك خطة الحماية دائمًا للحصول على أحدث ترقية متاحة.
يمكنك ترقية معدات وحزم DirecTV الخاصة بك إذا كنت ترغب في الحصول على ميزات ترفيهية عالية الجودة. تأتي كل ترقية بميزات جديدة مثيرة وجذابة تقدم جودة صورة ممتازة.
مزيد من الأسئلة؟
حلول لمشاكل مماثلة
لماذا يكتب GetHuman أدلة كيفية DirecTV؟
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل DirecTV لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل كيف ومتى يمكنني ترقية هاتف DirecTV الخاص بي؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.