كيف يمكنني استرداد الأموال من الدولار العام؟
عمليات الشراء عبر الإنترنت وفي المتجر مؤهلة للإرجاع. لكليهما ، ستحتاج إلى تقديم إيصالك وإرجاع جميع العناصر في العبوة الأصلية. ومع ذلك ، يجب إرجاع جميع العناصر في غضون ثلاثين يومًا من الشراء. أيضًا ، يجب إرجاع العناصر المشتراة عبر الإنترنت عبر الإنترنت. اتصل بخدمة العملاء للحصول على توجيهات حول كيفية إرجاع الشراء عبر الإنترنت. الشراء عبر الإنترنت مؤهل لاسترداد الأموال مطروحًا منه تكلفة الشحن والمناولة. يجب إعادة المشتريات في المتجر إلى موقع البيع بالتجزئة مع الإيصال الأصلي والتعبئة وأي أوراق أو ملحقات تأتي مع العنصر. قد تكون بعض العناصر غير مؤهلة للإرجاع. قد لا يتم إرجاع المواد الغذائية والإلكترونيات والسخانات. اتصل بخدمة العملاء للاستعلام عن إعادة هذه العناصر. إذا لم يكن لديك إيصال ، فستتلقى بطاقة هدايا بها مبلغ من المال المسترد.
يحدث ذلك. في بعض الأحيان نقوم بعملية شراء ولسبب ما ، فإن العنصر الذي نشتريه لا يعمل بالنسبة لنا ونحتاج إلى إعادته. لحسن الحظ ، لدى معظم المتاجر سياسة إرجاع تدعم عمليات الإرجاع. الدولار العام لا يختلف. هناك خطوات يمكنك اتخاذها لإرجاع عنصر بالدولار العام إذا احتجت إلى ذلك. ومع ذلك ، من الأفضل أن تتعرف على سياسة الاسترداد لكل من المرتجعات عبر الإنترنت وعائدات التجزئة لـ Dollar General.
المرتجعات في المتجر
يسمح الدولار العام للعملاء بإرجاع العناصر حتى ثلاثين يومًا بعد الشراء. ما عليك سوى إحضار العنصر مع الإيصال إلى المتجر في عبوته الأصلية لاسترداد أموالك بالكامل. يجب أيضًا إرجاع أي أوراق أو ملحقات تأتي مع العنصر. سيقبل الدولار العام بعض المرتجعات بدون إيصال ، ومع ذلك ، قد يكون رصيد المتجر على بطاقة الهدايا هو الخيار الوحيد لك.
المرتجعات عبر الإنترنت
يمكن إرجاع المشتريات عبر الإنترنت في غضون ثلاثين يومًا أيضًا. ومع ذلك ، لن يتم رد أي رسوم شحن أو معالجة ، فقط تكلفة السلعة الفعلية المشتراة. اتصل بخدمة العملاء لإعلامهم برغبتك في إعادة الشراء عبر الإنترنت. سوف يعطونك تعليمات مفصلة حول كيفية القيام بالعودة. وتجدر الإشارة أيضًا إلى أن بعض العناصر الموجودة في المتجر قد لا تكون مؤهلة للإرجاع ، مثل الطعام وبعض الأجهزة الإلكترونية. يجب عليك الاتصال بخدمة العملاء للاستعلام عن إعادة هذه العناصر أيضًا.
الأشياء التي لا يمكن إرجاعها
لا يمكنك إرجاع عنصر تم شراؤه عبر الإنترنت إلى متجر بيع بالتجزئة. على العكس من ذلك ، لا يمكنك إرجاع عنصر من متجر بيع بالتجزئة إلى متجر Dollar General عبر الإنترنت. هناك أيضًا سياسة إرجاع عندما يتعلق الأمر بالطعام والإلكترونيات والسخانات. إذا كانت لديك أي أسئلة حول الإرجاع ، فمن الأفضل الاتصال بخدمة عملاء Dollar General والسؤال عن العنصر الذي ترغب في إرجاعه. معظم العناصر قابلة للإرجاع ولكن هناك بعض العناصر وبعض الظروف التي قد تجعل عنصرًا غير مؤهل للإرجاع.
مزيد من الأسئلة؟
حلول لمشاكل مماثلة
لماذا يكتب GetHuman أدلة كيفية Dollar General؟
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل Dollar General لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل كيف يمكنني استرداد الأموال من الدولار العام؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.