كيف يمكنني إلغاء حساب E.ON الخاص بي؟
إذا كنت أحد عملاء E.ON وكنت تقوم بنقل الموردين أو تبديلهم ، فأنت بحاجة إلى معرفة كيفية إلغاء حساب E.ON الخاص بك. يمكنك القيام بذلك بنفسك عبر الإنترنت. إذا كنت تقوم بتبديل الموردين ، فسيكون من الأسهل القيام بذلك ، حيث سيتولى المورد الجديد الخاص بك معظم العمل نيابة عنك.
إذا كان لديك حساب E.ON وتقوم بنقل الموردين أو تبديلهم ، فقد تحتاج إلى معرفة كيفية إلغاء حساب E.ON الخاص بك. لمعرفة كيف فقط استمر في القراءة.
قبل إلغاء حساب E.ON الخاص بك
إذا كنت تفكر في إلغاء حسابك بسبب الأسعار ، فقد ترغب في الانتقال إلى موقع E.ON والاطلاع على صفحة المنتجات والخدمات الخاصة بها. في تلك الصفحة ، ستجد العديد من خيارات التعريفة المختلفة بشروط ومزايا مختلفة. قد تجد صفقة تعجبك أفضل من تبديل مقدمي الخدمة.
إلغاء حسابك على E.ON بنفسك
لإلغاء حساب E.ON الخاص بك دون التبديل إلى مورد جديد ، اتبع التعليمات التالية:
- انتقل إلى موقع E.ON الإلكتروني.
- انقر فوق زر تسجيل الدخول في شريط التنقل أعلى الصفحة.
- تسجيل الدخول إلى حسابك.
- انقر فوق حسابي.
- انقر فوق أخبرنا أنك تتحرك.
- اتبع التعليمات الخاصة بإلغاء حسابك أو نقله إلى منزلك الجديد.
ستقوم الشركة بترتيب قراءة نهائية للعداد ، وبعد ذلك سيتم إلغاء حسابك أو تحويله.
التحول إلى مورد جديد
إذا كنت تقوم بالتبديل إلى مزود جديد ، فغالبًا ما تكون العملية أسهل. يرغب العديد من الموردين في الاهتمام بمثل هذه الأمور للعملاء الجدد. تحقق مع جهازك لمعرفة ما إذا كان سيهتم بالأمور نيابة عنك ، والاتصال بـ E.ON للحصول على عداد نهائي لقراءة وإغلاق حسابك.
رسوم الخروج E.ON
إذا قمت بتغيير الموردين قبل فترة التجديد الخاصة بك ، والتي تبدأ قبل 49 يومًا من ضبط التعريفة الخاصة بك على الانتهاء ، فقد يتم تحصيل رسوم خروج منك. ستحتاج إلى دفع هذه الرسوم قبل أن تتمكن من إغلاق الحساب.
E.ON الاعتراضات
قد تعترض شركة E.ON على إغلاق حسابك إذا كان لديك رصيد مستحق. سيتعين عليك سدادها أولاً أو التحقق من المورد الجديد الخاص بك لمعرفة ما إذا كان على استعداد لتحويل الرصيد إلى حسابك معه. يقدم بعض الموردين هذه الخدمة كحافز لجذب عملاء جدد.
الاتصال بـ E.ON
يمكنك الاتصال بـ E.ON إما عن طريق الهاتف أو عن طريق منتدى المساعدة.
مزيد من الأسئلة؟
حلول لمشاكل مماثلة
لماذا يكتب GetHuman أدلة كيفية E.ON؟
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل E.ON لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل كيف يمكنني إلغاء حساب E.ON الخاص بي؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.