كيف يمكنني تغيير الاسم على تذكرة Easyjet الخاصة بي؟
لا يجب أن يكون تغيير الاسم على تذكرتك عملية معقدة. بقليل من التخطيط ، يمكنك إجراء التغييرات التي تحتاجها بسرعة. ما عليك سوى الاتصال بخدمة عملاء EasyJet واستخدام صفحة "إدارة الحجز" لإجراء التغييرات. ولا تنس إحضار الوثائق اللازمة.
السؤال الذي يطرح نفسه غالبًا عند حجز رحلة طيران هو كيفية تغيير الاسم الموجود على تذكرتك. قد تحتاج إلى القيام بذلك لعدة أسباب، مثل إذا كنت متزوجًا أو مطلقًا منذ حجز التذكرة أو كان لديك طفل وقمت بتغيير اسمك الأخير. الأمر ليس صعبًا، فكل ما يتطلبه الأمر هو الإجراء الصحيح.
كيفية تغيير الاسم الموجود على تذكرتك
إذا كنت بحاجة إلى إجراء تغييرات على حجزك، فالخطوة الأولى هي الاتصال بخدمة عملاء EasyJet . يمكنك القيام بذلك عن طريق الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الدردشة المباشرة على الموقع. سيكون وكيل خدمة العملاء قادرًا على مساعدتك خلال عملية إجراء تغييرات على حجزك، بما في ذلك تغيير الاسم الموجود على تذكرتك.
في معظم الحالات، ستتمكن من تغيير الاسم الموجود على تذكرتك دون أي رسوم. ومع ذلك، في بعض الحالات، قد يتم فرض رسوم بسيطة. على سبيل المثال، إذا كنت بحاجة إلى إجراء تغييرات قبل أقل من 30 يومًا من رحلتك، فقد تفرض EasyJet رسوم تعديل بقيمة 30 جنيهًا إسترلينيًا.
استخدم صفحة "إدارة الحجز".
إذا كنت بحاجة إلى تغيير اسمك أو أي تفاصيل أخرى في حجزك، فيمكنك القيام بذلك بنفسك باستخدام صفحة "إدارة الحجز" على موقع EasyJet الإلكتروني. للوصول إلى هذه الصفحة، ستحتاج إلى مرجع الحجز الخاص بك وعنوان البريد الإلكتروني الذي استخدمته عند إجراء الحجز. بمجرد تسجيل الدخول، ستتمكن من تغيير حجزك، بما في ذلك تغيير الاسم الموجود على تذكرتك.
ما هي الوثائق المطلوبة؟
عندما تقوم بإجراء تغييرات على حجزك، ستحتاج إلى تقديم بعض الوثائق للتحقق من هويتك. هذا إجراء قياسي ويتم تنفيذه لأسباب أمنية. قد تطلب منك EasyJet تقديم نسخة من جواز سفرك أو رخصة القيادة أو أي شكل آخر من أشكال إثبات الهوية.
إذا كنت تقوم بتغيير الاسم الموجود على تذكرتك، فستحتاج أيضًا إلى تقديم دليل على تغيير الاسم. يمكن أن يكون ذلك على شكل شهادة زواج أو مرسوم طلاق أو وثيقة رسمية أخرى.
عند إجراء تغييرات على حجزك، من الضروري أن تتذكر أنه قد تكون هناك بعض القيود. على سبيل المثال، قد لا تسمح لك EasyJet بتغيير الاسم الموجود على تذكرتك إذا كانت رحلتك أقل من سبعة أيام. لذا، إذا كنت بحاجة إلى إجراء تغييرات، فمن الأفضل أن تفعل ذلك في أقرب وقت ممكن. تواصل مع دعم العملاء إذا واجهت مشكلة.
كم من الوقت ستستغرق العملية
سيختلف تغيير الاسم الموجود على تذكرتك اعتمادًا على شركة الطيران التي تسافر معها. ومع ذلك، لن يستغرق الأمر أكثر من بضعة أيام حتى تتم معالجة التغييرات في معظم الحالات.
إذا كنت تسافر مع EasyJet، فيمكنك أن تتوقع أن تستغرق العملية ما يصل إلى 5 أيام عمل. بمجرد إجراء التغييرات، ستتلقى تأكيدًا جديدًا عبر البريد الإلكتروني يتضمن معلومات الحجز المحدثة.
ضع في اعتبارك أن تغيير الاسم الموجود على تذكرتك قد يؤثر أيضًا على أي حجوزات أخرى قمت بها. على سبيل المثال، إذا قمت بحجز غرفة في فندق أو استئجار سيارة باستخدام نفس الاسم الموجود على تذكرتك، فستحتاج إلى إجراء تغييرات على تلك الحجوزات.
نصائح لجعل العملية تسير بسلاسة أكبر
هناك بعض الأشياء التي يمكنك القيام بها لتسهيل عملية تغيير الاسم الموجود على تذكرتك. كلما قمت بإجراء التغييرات مبكرًا، قل احتمال تحملك لأي رسوم.
ثانيًا، تأكد من توفر جميع الوثائق اللازمة. يتضمن ذلك وثائق الهوية بالإضافة إلى إثبات تغيير الاسم. سيساعد الحصول على جميع الوثائق المطلوبة في تسريع العملية. أخيرًا، إذا كانت لديك أية أسئلة أو استفسارات، فاتصل بخدمة عملاء EasyJet .
مزيد من الأسئلة؟
حلول لمشاكل مماثلة
لماذا يكتب GetHuman أدلة كيفية Easyjet؟
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل Easyjet لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل كيف يمكنني تغيير الاسم على تذكرة Easyjet الخاصة بي؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.