كيف يمكنني الإبلاغ عن مشكلة في اللعبة للفنون الإلكترونية؟
شيء صغير:للإبلاغ عن مشكلة داخل اللعبة إلى Electronic Arts، قم بزيارة موقعهم الإلكتروني، وحدد موقع القائمة، وقم بتوسيع قسم الموارد، وانقر فوق "مساعدة"، وابحث عن اللعبة التي بها المشكلة، وابحث عن ذكر
مقدمة
عند ملاحظة مشكلة في اللعبة، يُنصح بإبلاغ الشركة المعنية حتى تتمكن من حلها. تُسهّل شركة Electronic Arts عملية الإبلاغ بسرعة باتباع الخطوات التالية.
قم بزيارة موقع Electronic Arts
اذهب إلى موقع Electronic Arts.
حدد موقع القائمة
ابحث عن الخطوط الأفقية الثلاثة في الزاوية العلوية اليسرى لموقع Electronic Arts.
توسيع القائمة
انقر على الخطوط الثلاثة لتوسيع القائمة.
حدد قسم الموارد
قم بالتمرير إلى الأسفل حتى تجد سطر "الموارد".
افتح القائمة
انقر على السهم الموجه للأسفل على يمين "الموارد" لتوسيع القائمة.
ابحث عن خط "المساعدة"
ابحث عن "مساعدة" ضمن "الموارد". انقر عليها. سينقلك هذا إلى صفحة "مساعدة EA: الدعم الرسمي للولايات المتحدة".
حدد اللعبة التي تنطبق على مشكلتك
مرر للأسفل حتى تجد اللعبة التي تواجه مشكلة. انقر عليها.
ابحث عن ذكر "الخطأ"
مرر للأسفل حتى تجد سطرًا يشير إلى وجود "خلل". على سبيل المثال، إذا نقرت على Madden NFL 25، مرر للأسفل حتى تجد سطرًا يقول "أريد الإبلاغ عن خلل في لعبتي". انقر على السهم المشير لليمين.
اقرأ المقال
ابحث عن مقال "كيفية الإبلاغ عن مشكلة في لعبة أو حساب EA الخاص بك" ضمن "الموارد المفيدة". انقر عليه.
اقرأ المعلومات
تقدم هذه المقالة تفاصيل شاملة حول كيفية الإبلاغ عن خلل في اللعبة بشكل صحيح، والمعلومات اللازمة لذلك. اقرأ هذه المقالة جيدًا وجرّب التوصيات. إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة، فانتقل إلى الخطوة التالية.
اتصل بـ Electronic Arts
فكر في الاتصال بـ Electronic Arts إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة.
خاتمة
تُسهّل إليكترونيك آرتس الحصول على المعلومات التي تريدها عبر الموقع الإلكتروني أو بالتواصل مع فريق خدمة العملاء. إذا لاحظتَ مشكلةً داخل اللعبة وترغب في الإبلاغ عنها، فابدأ العملية على الموقع الإلكتروني قبل التواصل معهم مباشرةً.
مزيد من الأسئلة؟
حلول لمشاكل مماثلة
مساعدة من أناس حقيقيين
لماذا يكتب GetHuman أدلة كيفية Electronic Arts؟
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل Electronic Arts لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل كيف يمكنني الإبلاغ عن مشكلة في اللعبة للفنون الإلكترونية؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.