كيف يمكنني إلغاء اشتراكي في EliteSingles.com؟
إذا لم تعد راضيًا عن اشتراكك في EliteSingles.com ، أو وجدت شريكًا ولم تعد بحاجة إلى حساب ، يمكنك إلغاء اشتراك Premium الخاص بك مع هذه النصائح المفيدة.
EliteSingles.com هو موقع للتعارف على الإنترنت يجمع أزواج من الأفراد معًا. تم إطلاق المنصة في عام 2009 وتضم حاليًا أكثر من 165000 عضو. يروج موقع EliteSingles.com لنفسه على أنه مناسب لـ "الجمهور الناضج" وأن أكثر من 85٪ من أعضائه من ذوي التعليم العالي.
يقدم الموقع خيارين: المواعدة المجانية أو المواعدة المميزة. يسمح الاشتراك المميز في المواعدة للأعضاء بالوصول غير المحدود للمراسلة ، وإمكانية عرض الصور الكاملة ، والالتقاء بمزيد من المباريات. يختلف سعر العضوية باختلاف عدد الأشهر التي قمت بالتسجيل فيها. كلما زاد عدد الأشهر التي تلتزم بها ، أصبح السعر الشهري أرخص.
إذا لم تعد راضيًا عن اشتراك EliteSingles.com الخاص بك ، أو وجدت شريكًا ولم تعد بحاجة إلى حساب ، يمكنك إلغاء اشتراك Premium الخاص بك. تابع القراءة للحصول على إرشادات خطوة بخطوة حول كيفية الإلغاء.
قم بإلغاء اشتراك Premium الخاص بك عبر سطح المكتب
انتقل إلى https://www.elitesingles.com/web/register؟lan=en&ctry=US
ضمن "مستخدم مسجل بالفعل؟" تسجيل الدخول إلى حسابك. يمكنك تسجيل الدخول إلى حسابك باستخدام عنوان بريدك الإلكتروني وكلمة المرور.
بمجرد تسجيل الدخول ، انقر فوق "حسابي".
انقر فوق "العضوية".
ابحث عن رابط الإلغاء وانقر على "إلغاء".
سيكون عليك تحديد سبب الإلغاء. ابحث عن الخيار الأنسب وانقر فوق "متابعة".
سيُطلب منك إدخال كلمة المرور الخاصة بك ، ثم انقر فوق "تأكيد".
سوف تتلقى رسالة تأكيد بالبريد الإلكتروني تؤكد أن حسابك قد تم إلغاؤه بنجاح. سيظل بإمكانك الوصول إلى جميع ميزات Premium حتى انتهاء الاشتراك.
إذا تلقيت رسالة في أي وقت من هذه العملية تفيد بأن "الإلغاء الخاص بك لم يكتمل بعد" ، فستحتاج إلى الاتصال بفريق رعاية العملاء EliteSingles.com. انظر أدناه للحصول على تعليمات حول كيفية القيام بذلك.
قم بإلغاء اشتراك Premium الخاص بك لتطبيقات iPhone
إذا قمت بشراء اشتراك EliteSingles.com Premium الخاص بك من خلال تطبيق iPhone الخاص بك ، فيمكنك فقط الإلغاء من خلال حساب iTunes الخاص بك.
قم بإلغاء اشتراك Premium الخاص بك لتطبيقات Android
إذا اشتريت اشتراك EliteSingles.com Premium من خلال تطبيق Android للجوال ، فيمكنك الإلغاء فقط من خلال Google Play.
مشاكل الإلغاء: اتصل بفريق رعاية العملاء EliteSingles.com
إذا واجهت صعوبات في أي وقت في عملية الإلغاء ، فيمكنك التواصل مع فريق رعاية العملاء EliteSingles.com.
انتقل إلى https://support.elitesingles.com/hc/en-us/requests/new
في الجزء العلوي ، حدد "اتصل بنا".
ستحتاج إلى تقديم عنوان البريد الإلكتروني المرتبط بحسابك وسطر الموضوع. ضمن "الرجاء تحديد الموضوع الذي يتعلق بطلبك" باختيار "إدارة التجديد التلقائي" أو "حذف الحساب". لاحظ أن إلغاء اشتراك Premium الخاص بك لا يعني أنك قمت بحذف حسابك. إذا كنت ترغب في القيام بكلا الإجراءين ، فمن الأفضل اختيار "حذف الحساب".
سيُطلب منك إدخال الرقم المرجعي للعميل (رمز آمن) إذا كان لديك.
يتم منحك مربع نص لوصف طلبك أو مشكلتك. قدِّم أكبر قدر ممكن من التفاصيل ، حيث سيؤدي ذلك إلى تسريع وقت معالجة طلبك.
يمكنك تقديم المرفقات إذا لزم الأمر.
حدد "إرسال".
سوف تتلقى رسالة تأكيد بالبريد الإلكتروني تفيد بأن طلبك قد تم استلامه برقم مرجع التذكرة. يحاول EliteSingles.com الرد على جميع الطلبات في غضون 48 ساعة.
اتصل بمكتب المساعدة EliteSingles.com
إذا كنت تواجه مشكلة في الإلغاء ، فيمكنك محاولة الاتصال بمكتب المساعدة EliteSingles.com. لاحظ أنه في المتوسط يستغرق حل المشكلة 72 ساعة عبر مكتب المساعدة.
لا يؤدي إلغاء اشتراك EliteSingles.com Premium إلى حذف حسابك ، بل يعيد حسابك إلى الاشتراك المجاني فقط. سيتعين عليك اتباع خطوات إضافية لحذف حسابك نهائيًا. من المهم أيضًا ملاحظة أنه قد تكون هناك رسوم إلغاء مطبقة أو رسوم معلقة إذا تم الإلغاء مبكرًا.
مزيد من الأسئلة؟
حلول لمشاكل مماثلة
مساعدة من أناس حقيقيين
لماذا يكتب GetHuman أدلة كيفية EliteSingles.com؟
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل EliteSingles.com لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل كيف يمكنني إلغاء اشتراكي في EliteSingles.com؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.