كيف يمكنني استرداد أموالي من EliteSingles.com؟
إذا قمت عن طريق الخطأ بالاشتراك في النظام الأساسي أو تعتقد أنك مؤهل لاسترداد الأموال ، فيمكنك الحصول على المساعدة في هذه النصائح.
EliteSingles.com عبارة عن منصة مواعدة عبر الإنترنت تم إطلاقها في عام 2009. وهي مخصصة للجمهور الأكثر "نضجًا". منصة القوارب أن 85 ٪ من الأعضاء لديهم تعليم فوق المتوسط.
إذا قمت عن طريق الخطأ بالاشتراك في النظام الأساسي أو تعتقد أنك مؤهل لاسترداد الأموال ، فيمكنك الوصول إلى اتباع الإرشادات خطوة بخطوة أدناه.
إرسال طلب عبر الإنترنت لاسترداد الأموال
انتقل إلى https://support.elitesingles.com/hc/en-us/requests/new
حدد زر "اتصل بنا" بالقرب من أعلى الصفحة.
سيُطلب منك إرسال عنوان بريدك الإلكتروني ، وسطر الموضوع ، ووصف لطلبك. بالنسبة إلى سطر الموضوع ، اكتب شيئًا على غرار "طلب استرداد أموال بسبب X". في مربع الوصف ، تأكد من تقديم أكبر قدر ممكن من المعلومات. سيساعد ذلك فريق خدمة العملاء EliteSingles في مساعدتك بشكل أكثر فعالية. قم بتضمين معلومات مثل مبلغ الرسوم وتاريخ الخصم ورقم حسابك وسبب اعتقادك بأنك مؤهل لاسترداد الأموال.
ضمن "الرجاء تحديد الموضوع الذي يتعلق به طلبك" ، من القائمة المنسدلة ، حدد خيار "الدفع" .
يمكنك إرفاق الملفات للتحقق من مطالباتك.
حدد "إرسال".
ستتلقى ردًا من فريق رعاية عملاء EliteSingles في غضون أيام عمل قليلة مع تأكيد إذا تم قبول طلبك أو رفضه.
دعم مكتب المساعدة EliteSingles
إذا كنت تفضل التحدث إلى شخص ما ، يمكنك الاتصال بدعم EliteSingles Help Desk.
تواصل عبر Twitter
انتقل إلى https://twitter.com/elitesingles؟lang=en
إذا لم تقم بتسجيل الدخول إلى حسابك ، فحدد "تسجيل الدخول" في الزاوية العلوية اليمنى. يمكنك تسجيل الدخول إلى حساب Twitter باستخدام رقم هاتفك أو بريدك الإلكتروني أو اسم المستخدم وكلمة المرور.
لا يمكنك إرسال EliteSingles رسالة خاصة مباشرة على تويتر. ومع ذلك ، إذا كانت لديك شكوى ، فيمكنك إرسال تغريدة عامة ووضع علامة عليها. هناك فرصة للتواصل معك بشأن طلب رد الأموال.
حدد "تغريدة" على الجانب الأيسر من الشاشة.
اكتب "EliteSingles" ، إذا لم تكن مكتوبة مسبقًا. اكتب رسالتك وانقر على "تغريدة".
سيتم إعلامك عبر تطبيق Twitter الخاص بك إذا قام بالرد عليك. لاحظ أنه ليس من المضمون أن يردوا عليك على الإطلاق.
لاحظ أن سياسة EliteSingles الرسمية هي أنه لا توجد عمليات رد أموال للاشتراكات المميزة. تشمل الاستثناءات إذا قمت بإلغاء عضويتك خلال الأيام الثلاثة الأولى من الاشتراك في الخدمات ودفعت مقدمًا. لن تقوم EliteSignals برد مدفوعاتك إذا اضطروا إلى إلغاء عضويتك بسبب خرق الشروط والأحكام من العميل.
بالإضافة إلى ذلك ، إذا قام المستخدم بإلغاء عضويته في منتصف المدة خلال فترة الدفع ، فسيتم تحصيل رسومه مقابل فترة الدفع الحالية. الاشتراك المجدد غير مؤهل لاسترداد الأموال.
إذا كنت قد استخدمت خدمة الدفع للنظام الأساسي (مثل إرسال الرسائل) ، فقد تنازلت عن حقك في إلغاء العقد.
تختلف سياسات الاسترداد الخاصة بـ EliteSingles قليلاً من ولاية إلى أخرى.
مزيد من الأسئلة؟
حلول لمشاكل مماثلة
مساعدة من أناس حقيقيين
لماذا يكتب GetHuman أدلة كيفية EliteSingles.com؟
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل EliteSingles.com لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل كيف يمكنني استرداد أموالي من EliteSingles.com؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.