كيف أترك Entertainment Weekly تعرف عن التسليم المفقود؟

مع اشتراكك الأسبوعي في الترفيه ، ستكون دائمًا أول من يعرف ما يحدث في عالم الترفيه. لديك أيضًا فرصة لطلب اشتراك رقمي.

يمكنك شراء مجلات Entertainment Weekly من متاجر التجزئة مثل الصيدليات ومحلات البقالة ومحلات بيع الكتب. يمكنك أيضًا شراء اشتراكك عبر الإنترنت من موقعه على الويب أو اختيار المتاجر.

تنشر الصحيفة مراجعات للبرامج التلفزيونية والألعاب والموسيقى والأفلام. إذا قمت بالاشتراك ، فيجب أن تتلقى 52 إصدارًا كل عام. كما يطبع قضايا خاصة لتغطية مواضيع مختلفة. يمكنك شراء إصدارات مرة أخرى على الموقع.

الإبلاغ عن عمليات التسليم الفائتة

يجب أن يكون أول شيء يجب عليك فعله عندما تفوتك عملية التسليم هو الاتصال بفريق دعم العملاء. لحسن الحظ ، يعد الاتصال بفريق الدعم أمرًا سهلاً ويمكنك الحصول على المساعدة بغض النظر عن سبب تسليمك الفائت.

الاتصال بهم على الهاتف

أفضل طريقة للتواصل مع Entertainment Weekly هي عبر الهاتف. إذا كان لديك اشتراك نشط ولم تتلق ورقتك ، فيجب عليك الاتصال بفريق الدعم للاستفسارات.

عند الاتصال بفريق الدعم على الهاتف ، لاحظ أنه من المحتمل أن يؤدي الصبر والصبر إلى نتائج أفضل من الوقاحة وعدم الصبر. اشرح بأدب أنك فاتتك التسليم وعندما كنت تتوقع ذلك. قد يطلب منك وكلاء الدعم تزويدهم بتفاصيل مثل عنوانك. لذلك ، من الحكمة الحصول على جميع المعلومات ذات الصلة قبل الاتصال بفريق الدعم. إذا لم تكن لديك المعلومات جاهزة ، فقد يستغرق الأمر وقتًا طويلاً للحصول على المساعدة التي تحتاج إليها.

طلب المساعدة في مكتب المساعدة

إذا لم يكن التحدث مباشرة مع أحد الوكلاء مهمًا بالنسبة لك ، يمكنك طلب الدعم في مكتب المساعدة. يحتوي مكتب مساعدة Entertainment Weekly على الكثير من النصائح والاقتراحات المستهدفة. قد تجد واحدة تلبي احتياجاتك. كن صبورًا عند طلب الدعم من مكتب المساعدة. هناك الكثير من المواضيع وقد يستغرق الأمر بعض الوقت للعثور على موضوع وثيق الصلة باحتياجاتك.

إذا لم تتمكن من العثور على موضوع يعالج احتياجاتك ، فلديك خيار بدء محادثة جديدة. لاحظ أنك قد لا تحصل على رد. كن مهذبًا ولاحظ أن العملاء الآخرين ليسوا ملزمين بمساعدتك. إذا لم تشرح تفاصيل مشكلتك ، فقد لا تحصل على المساعدة التي تحتاجها. عند البحث عن الدعم في مكتب المساعدة Entertainment Weekly ، قد يوجهك وكلاء الدعم إلى مواصلة الاتصال على نظام أساسي مختلف مثل البريد الإلكتروني.

وهذا يعني أن الحصول على المساعدة قد يستغرق وقتًا أطول. إذا طُلب منك متابعة الاتصال على موقع مختلف ، فقدم المعلومات اللازمة في أقرب وقت ممكن.

لسوء الحظ ، لا يمكنك الإبلاغ عن عمليات التسليم الفائتة على مواقع التواصل الاجتماعي.

إلغاء اشتراكك الأسبوعي الترفيهي

إذا كانت جهودك للاتصال بفريق الدعم غير مجدية ، فقد لا يكون لديك خيار سوى إلغاء اشتراكك. لإلغاء اشتراكك ، يجب أن يكون لديك المعلومات التالية ؛

1. الاسم الأول والأخير

2. اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بك

3. رقم هاتفك وعنوان بريدك الإلكتروني

4. آخر أربعة أرقام من بطاقتك

5. مدينتك والولاية / المقاطعة / المنطقة

6. عنوان الفواتير الخاص بك

7. تاريخ ومبلغ الشحن الأخير

8. سبب الإلغاء

اتبع هذه الخطوات لإكمال عملية الإلغاء ؛

1. قم بتسجيل الدخول إلى حسابك باستخدام بريدك الإلكتروني واسمك وعنوانك

2. اضغط على خيار "إلغاء الاشتراك"

3. أدخل معلوماتك ذات الصلة عند المطالبة بذلك

4. اتبع الخطوات التي تظهر على الشاشة

احتفظ برقم التأكيد أو البريد الإلكتروني الخاص بك. سيكون بمثابة دليل على الإلغاء.