شيء صغير:إذا كنت تعتقد أن حساب Fortnite الخاص بك قد تعرض للاختراق، فاتبع الخطوات التالية: انتقل إلى موقع Epic Games الإلكتروني، وانقر على "الدعم" ضمن قسم "الحسابات"،
من الطبيعي أن تشعر بالانزعاج إذا كنت تعتقد أن حساب Fortnite الخاص بك قد تعرض للاختراق. ابدأ العملية الآن لمعرفة ما يجب عليك فعله بعد ذلك.
الهاتف الخلوي
قم بزيارة الصفحة الرئيسية لـ Epic Games.
حدد موقع القائمة في الزاوية اليمنى العليا من الصفحة الرئيسية لـ Epic Games. ستكون عبارة عن ثلاثة خطوط أفقية. انقر فوق الخطوط.
ستظهر لك خياران للقائمة. انقر على "الدعم".
بعد النقر على "الدعم"، سيتم توجيهك إلى صفحة دعم اللاعب. مرر لأسفل حتى تجد "الحسابات". انقر فوق هذا الخيار.
عند النقر على "الحسابات" سيتم نقلك إلى قسم "الحسابات" الثاني. انقر عليه.
قم بالتمرير لأسفل حتى تجد "المقالات حسب المواضيع" مع قائمة منسدلة أسفلها. يجب أن يكون "الموضوعات الشائعة" هو الإعداد الافتراضي.
انقر على القائمة المنسدلة وحدد موضوع "أمان الحساب". انقر عليه. سيؤدي ذلك إلى عرض قائمة جديدة بالموضوعات والأسئلة.
قم بالتمرير إلى الأسفل حتى تجد السؤال الذي يقول، "تم اختراق حساب Epic الخاص بي ولا يمكنني الوصول إليه". انقر فوق هذا السؤال.
توفر صفحة "تم اختراق حسابي على Epic ولا يمكنني الوصول إليه" معلومات قد تساعدك في حل مشكلتك. اقرأ هذه الصفحة.
جرّب الحلول المذكورة في الصفحة لترى ما إذا كان أي منها مفيدًا. وإذا لم يكن كذلك، فانتقل إلى الخطوة التالية.
إذا كنت لا تزال تواجه مشكلات، فاتصل بخدمة عملاء Epic Games للحصول على مزيد من المعلومات.
عندما تعتقد أن حساب Fortnite الخاص بك قد تعرض للاختراق، فإن أفضل ما يمكنك فعله هو اتخاذ الخطوات خطوة بخطوة. في النهاية، قد تحصل على أفضل النتائج من خلال الاتصال بخدمة العملاء.
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل Epic Games لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل هل يمكن اختراق حسابات Fortnite؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.