كيف يمكنني إلغاء عضوية Equinox الخاصة بي؟

تأسست شركة Equinox في عام 1999 في مدينة نيويورك، وهي شركة رائدة في مجال اللياقة البدنية الفاخرة ولديها العديد من العلامات التجارية لأسلوب الحياة تحت إدارتها. وهي تشمل PURE Yoga، وSoulCycle، وBlink Fitness، وEquinox Media، وEquinox Explore، وProject by Equinox، وPrecision Run، وEquinox Hotels. في مدينة نيويورك وحدها، يوجد لدى Equinox أكثر من 35 ناديًا للياقة البدنية على أحدث طراز مع مئات أخرى منتشرة في جميع أنحاء الولايات المتحدة والمملكة المتحدة وكندا.

يتمتع أعضاء نادي اللياقة البدنية بمرافق نظيفة وحديثة يمكن الوصول إليها من خلال عقود سنوية. أثناء تواجدهم في المرافق، يمكنهم الاستفادة من عدد كبير من معدات التدريب ودروس التمرين المتخصصة مع مدربين متميزين، وحمامات السباحة في الموقع، ومراكز السبا.

كما ذكرنا سابقًا، يتمتع أعضاء نادي Equinox للياقة البدنية بوسائل الراحة المذكورة أعلاه على أساس تعاقدي سنوي. يمكن أن يكون من الصعب جدًا إبطال العقود. ومع ذلك، يمكنك الاعتماد على الإرشادات أدناه لمساعدتك في إلغاء عضوية Equinox الخاصة بك.

كيف يمكنني إلغاء عضويتي في إكوينوكس؟

قد يكون من الصعب جدًا إلغاء عضويات Equinox بسبب التجنب المتعمد من جانب الإدارة لطلبات الإلغاء المشروعة والقيود التنظيمية الواردة في عقد العضوية. وينطبق هذا بشكل خاص إذا اخترت إنهاء عضويتك خلال السنة الأولى. في مثل هذه الحالات، تسمح الإدارة بالإلغاء إذا؛

• أنت تعاني من مشكلة صحية تبعدك عن إكوينوكس.
• أنت تخطط للانتقال إلى مكان يبعد أكثر من 25 ميلاً عن مركز إكوينوكس.

ومع ذلك، سواء كنت عميلاً جديدًا أو تدربت في المنشأة لأكثر من عام واحد، يمكنك إلغاء عضوية Equinox الخاصة بك عبر الهاتف وعبر البريد الإلكتروني واستخدام البريد وشخصيًا في مركز لياقة بدنية قريب منك. يمكنك إلغاء عضويتك عبر البريد الإلكتروني مع اتباع الخطوات الموضحة أدناه لإرشادك على طول الطريق.

• باستخدام هاتفك أو جهاز الكمبيوتر، افتح بريدك الإلكتروني.
• حدد الخيار الذي يطالبك بإنشاء رسالة جديدة.
• قم بإنشاء طلب الإلغاء الخاص بك، وتذكر تضمين سبب الإلغاء.
• قم أيضًا بتضمين التفاصيل التي تؤكد هويتك وعضوية النادي.
• في قسم المستلمين، أرسل البريد الإلكتروني إلى Concierge@Equinox.com.

بمجرد الانتهاء، من المفترض أن تتلقى رسالة تأكيد عبر البريد الإلكتروني بعد أن تقوم الإدارة بمعالجة طلب الإلغاء الخاص بك.

بدلاً عن ذلك

يمكنك إنهاء عضويتك في صالة Equinox الرياضية في الموقع. ومع ذلك، يتعين عليك إحضار بطاقة هوية صالحة لمساعدة ممثل العميل في التعرف عليك. أثناء وجودك هناك، سيكون عليك فقط التواصل معهم بخصوص الإلغاء، وسيتعاملون مع كل شيء آخر.

كما يمكنك إلغاء عضويتك عن طريق إرسال خطاب طلب الإلغاء عبر البريد. وفيما يلي بعض المؤشرات لإرشادك على طول الطريق؛

• تأكد من أن لديك عنوان نادي اللياقة البدنية الذي قمت بالتسجيل فيه.
• اكتب خطاب الإلغاء الخاص بك.
• قم بتضمين تفاصيل عضويتك وسبب الإلغاء.
• أرسل الرسالة إلى العنوان البريدي للمركز الذي ترتاده.

وبصرف النظر عن الأسباب المذكورة سابقا، يمكنك أيضا الاستشهاد؛

• العثور على خيار أكثر فعالية من حيث التكلفة.
• الوصول إلى أهدافك المتعلقة بإدارة الوزن.
• لم يعد بإمكانك السفر إلى صالة الألعاب الرياضية.

بالإضافة إلى ذلك، يمكنك إنهاء عقد عضوية Equinox الخاص بك عن طريق الاتصال بمكتب دعم العملاء بالشركة. بعد الاتصال برقمهم، اطلب التحدث إلى أحد الممثلين. اشرح الموقف ولماذا تعتقد أنه من مصلحتك إلغاء عضويتك.