كيف يمكنني إعادة رسم تهمة احتيالية مع Erincondren.com؟
في حالة الشك في أي نشاط احتيالي على بطاقتك الائتمانية. يرجى التأكد من الاتصال بفريق خدمة العملاء في Ericondren مع جميع المعلومات ذات الصلة حتى يتمكنوا من بدء التحقيق في ما حدث في أسرع وقت ممكن. لا تنتظر طويلا قبل الإبلاغ عن الأمر.
Erincondren.com هي شركة تقدم العديد من الخدمات المختلفة ، ولكن إذا لم تكن حريصًا ، فقد ينتهي بك الأمر بالدفع مقابل شيء لم تسمح به مطلقًا في المقام الأول! إذا حدث هذا لك ، فيجب عليك الإبلاغ عن الرسوم في أقرب وقت ممكن ، حتى يتمكن موقع Erincondren.com من التحقيق في عملية الشراء واسترداد ثمنها.
كيفية الإبلاغ عن رسوم احتيالية
في حال تم تحصيل رسوم منك مقابل شيء لم تطلبه ، سيقوم موقع Erincondren.com بالتحقيق في عملية الشراء واسترداد ثمنها إذا لزم الأمر.
- سجّل الدخول إلى حسابك وحدد "حسابي" من القائمة المنسدلة أعلى أي صفحة.
- حدد "أوامر نشطة" من شريط التنقل الأيمن.
- حدد رقم الطلب وانقر على الإبلاغ عن رسوم احتيالية ضمن تفاصيل الطلب أو الإجراءات.
كم من الوقت سيستغرق التحقيق في التهمة الاحتيالية؟
سيحقق موقع Erincondren.com في الرسوم في أقرب وقت ممكن ويرد إليك الأموال إذا لزم الأمر. إذا تم تحديد عدم وجود عملية شراء احتيالية ، فقد يستمرون في تعويض حسابك عن أي رسوم شحن مرتبطة بإلغاء طلبك أو إعادته.
قد يستغرق موقع Erincondren.com ما يصل إلى 30 يومًا للتحقيق في الرسوم ، ولكن سيتم إخطارك من خلال حسابك بأنه قد استلمها وكيف يخططون للتعامل معها.
إذا ، بعد 30 يومًا ، لم تتم إعادة المبلغ المسترد إلى بطاقتك أو كشف حسابك ، فيرجى الاتصال بدعم عملاء Erincondren.com. سوف يساعدونك في معرفة ما يجري.
ما هي المعلومات التي يمكنني تقديمها للمساعدة في التحقيق؟
سيحتاج موقع Erincondren.com إلى معلومات محددة حول عملية الشراء التي لم تصرح بها ، مثل:
- اسم المنتج أو الخدمة المشتراة وتاريخ الطلب إذا كان معروفًا.
- رقم الطلب (إن وجد).
- المبلغ المخصوم في كشف حساب بطاقتك للطلب.
ماذا حدث بعد ذلك؟
بمجرد أن يتلقى Erincondren.com تقريرك ، سيقومون بالتحقيق في الأمر ورد أموالك إذا لزم الأمر. إذا تم تحديد عدم وجود عملية شراء احتيالية ، فقد يستمرون في تعويض حسابك عن أي رسوم شحن مرتبطة بإلغاء طلبك أو إعادته.
سيبقيك موقع Erincondren.com على اطلاع خلال التحقيق عبر البريد الإلكتروني ومن خلال صفحة حساب Erincondren.
هل يمكنني استرداد المبلغ بالكامل؟
قد يسمح لك موقع Erincondren.com باسترداد المبلغ الكامل لعملية الشراء الخاصة بك إذا تم تحديد عدم وجود رسوم احتيالية تم فرضها على حسابك ، ولكن يمكنهم القيام بذلك فقط للطلبات عبر الإنترنت وليس الطلبات عبر الهاتف أو البريد.
سيقوم موقع Erincondren.com بفرض رسوم خدمة على أي عمليات استرداد تتم معالجتها من خلال شركة بطاقة الائتمان الخاصة بك.
كم من الوقت سيستغرق استلام المبلغ المسترد؟
قد يستغرق الأمر ما يصل إلى أسبوعين لاسترداد الأموال من Erincondren.com بعد اكتمال التحقيق ، ولكن قد يختلف اعتمادًا على طريقة الدفع والمؤسسة المصرفية.
إذا كانت لديك أي أسئلة حول المدة التي قد تستغرقها عمليات رد الأموال أو سبب تأخرها ، فلا تتردد في الاتصال بدعم عملاء Erincondren.com ، وسيسعدهم تزويدك بمزيد من المعلومات حول هذه العملية.
هل هناك حدود زمنية عندما أحتاج إلى الإبلاغ عن نشاط احتيالي؟
نعم ، عليك الإبلاغ عن تهمة احتيالية في أسرع وقت ممكن. إذا تم تحديد وجود عملية احتيال تم ارتكابها ضد حسابك ، فلن يتمكن موقع Erincondren.com من رد الأموال إذا مر أكثر من 60 يومًا منذ تاريخ الشراء.
ومع ذلك ، إذا أبلغت عن ذلك في غضون 60 يومًا ، فقد يظل التحقيق مكتملًا ، ويتم استرداد الأموال حتى إذا تجاوزت 60 يومًا منذ إجراء عملية الشراء.
مزيد من الأسئلة؟
حلول لمشاكل مماثلة
لماذا يكتب GetHuman أدلة كيفية Erincondren.com؟
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل Erincondren.com لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل كيف يمكنني إعادة رسم تهمة احتيالية مع Erincondren.com؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.