كيف يمكنني استرداد الأموال من Etsy.com؟
تتناول هذه المقالة الخطوات اللازمة لطلب استرداد على Etsy.com. يذكر أيضًا حقيقة أن المتاجر على Etsy قد يكون لديها سياسات إرجاع مختلفة. تتم أيضًا مناقشة كيفية طلب الإرجاع على الرغم من سياسة الإرجاع الخاصة بالمتجر.
كيف يمكنني استرداد الأموال من Etsy.com؟
Etsy.com هو متجر شهير عبر الإنترنت حيث يمكن للعملاء شراء سلع قديمة بالإضافة إلى مجموعة متنوعة من العناصر المصنوعة يدويًا ومستلزمات الحرف اليدوية. في حين أنه من السهل جدًا شراء العناصر على Etsy ، فهناك دائمًا احتمال ألا تكون راضيًا عما تشتريه. إرجاع عنصر وطلب استرداد أمر سهل. عليك فقط اتباع بعض الخطوات البسيطة. يمكنك دائمًا الاتصال بـ Etsy إذا كان لديك أي أسئلة.
خطوات لاسترداد الأموال من Etsy.com
ستحتاج إلى الاتصال بالمتجر الموجود على Etsy حيث اشتريت طلبك لطلب استرداد. اعلم أنه ليست كل المتاجر لديها نفس سياسات الاسترداد. يمكنك دائمًا الانتقال إلى صفحة Help With Order لعرض سياسة المتجر. إنه موجود ضمن View Shop Return Policy. إذا كان البائع الذي تتعامل معه لا يسمح باسترداد الأموال ، فيمكنك دائمًا فتح قضية مع Etsy لتحديد ما إذا كنت مؤهلاً لاسترداد الأموال. السببان الذي يجعلك مؤهلاً لاسترداد الأموال هما إذا لم تستلم طلبك مطلقًا وإذا لم يصل طلبك كما هو موضح في المتجر.
لطلب استرداد ، ما عليك سوى اتباع بعض الخطوات البسيطة. إذا كان لا يزال لديك أسئلة ، فيمكنك التواصل مع Etsy.
- قم بتسجيل الدخول إلى Etsy.com.
- اذهب إلى حسابك. (إذا كنت تستخدم تطبيق Etsy ، فستضغط عليك).
- حدد المساعدة في الطلب. سيكون هذا بجوار الطلب الذي تريد استرداد أمواله. (في التطبيق ، انقر أولاً على الطلب ثم اضغط على Help With Order).
- ستكون الخطوة التالية هي تحديد بائع الرسائل.
- سيظهر مربع نص في هذه المرحلة. هذا هو المكان الذي تكتب فيه طلبك إلى البائع ، لتخبره أنك تريد استرداد أموال طلبك.
- سترى رمز السهم. سترى أيضًا إدخال. حدد واحدة من هؤلاء للمتابعة.
- سيتلقى البائعون الآن إشعارًا بشأن طلبك لاسترداد الأموال.
- الآن كل ما عليك فعله هو الانتظار لسماع رد البائع الخاص بك.
مزيد من الأسئلة؟
حلول لمشاكل مماثلة
مساعدة من أناس حقيقيين
لماذا يكتب GetHuman أدلة كيفية Etsy؟
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل Etsy لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل كيف يمكنني استرداد الأموال من Etsy.com؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.