كيف يمكنني الإبلاغ عن مستخدم على Etsy؟
يتمتع امتلاك متجر Etsy بالعديد من الفوائد ولكن هناك عقبات تأتي مع وجود نشاط تجاري عبر الإنترنت. قد تجد رسائل غير مرغوب فيها في صندوق الوارد الخاص بك والتي يمكن حذفها كرسائل غير مرغوب فيها ، أو قد تكون متلقيًا لرسائل مزعجة أو احتيالية. يُقترح أن تقوم بإبلاغ فريق دعم Etsy بهذه الأمور بأسرع ما يمكن.
هناك العديد من الفوائد لامتلاك حساب Etsy. يمكنك الشراء والبيع من نفس الحساب إذا كنت تريد ذلك. هناك أيضًا بعض المستخدمين الذين لديهم حسابين مختلفين وهذا جيد أيضًا. بطبيعة الحال ، فإن امتلاك متجر Etsy يعني أنك تواجه بعض الأشخاص المثيرين للاهتمام عبر الإنترنت. لدى Etsy طرق للإبلاغ عن المتاجر والعناصر الأخرى ، ولكن ماذا عن المستخدمين الآخرين؟ سيساعدك هذا الدليل على إبلاغ Etsy بالمستخدمين. الرجاء القراءة لمزيد من التفاصيل.
حذف الرسائل غير المرغوب فيها
قد يقوم عدد قليل من المستخدمين بإرسال بريد عشوائي إليك ويمكن الإبلاغ عن هؤلاء المستخدمين على هذا النحو. لتحقيق ذلك ، ما عليك سوى تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى رسائلك. حدد الشخص الذي تريد الإبلاغ عنه كبريد عشوائي وحدد وضع علامة كبريد عشوائي ضمن خيار المزيد. يرجى ملاحظة أن هذا لا يبلغ Etsy. لمزيد من الأحداث الشديدة التي قد تنتهك شروط وأحكام Etsy ، يرجى الاطلاع أدناه.
بالطبع ، يمكن لصفحات مجتمع Etsy أيضًا تجربة البريد العشوائي في ميزة الرسائل المباشرة. سيؤدي اتباع هذه الخطوات إلى الإبلاغ عن الرسالة كرسالة غير مرغوب فيها. انتقل إلى لوحة معلومات حساب Etsy Community الخاص بك وانقر على أيقونة الرسائل الموجودة في الزاوية اليمنى العليا. بعد ذلك ، انقر فوق عنوان الرسالة ثم خيار الإبلاغ.
الإبلاغ عن التحرش
إذا كنت بحاجة إلى الإبلاغ عن مضايقة ، فالرجاء النقر فوق الزر "الاتصال بالدعم" الموجود أسفل كل صفحة مساعدة. يمكنك أيضًا الوصول إلى Etsy Help and Support هنا . اعتمادًا على نوع التحرش ، قد ترغب في النظر في إبلاغ السلطات المحلية به ، خاصةً إذا كان ما يحدث غير قانوني كما في حالة قيام المستخدمين بإرسال صور إباحية للآخرين.
مراقبة رسائلك المستلمة
كما يحذر Etsy المستخدمين من عمليات الاحتيال المحتملة من قبل مستخدمين آخرين. هناك المزيد من المقالات حول هذا الموضوع ، لكن الشركة تحذر أصحاب متاجرها من المحتالين الذين يستخدمون تنسيقًا أو لغة غريبة ، ويرفضون استخدام Etsy checkout أو العروض لإرسال أموال أكثر مما هو مدرج من أجل العنصر الخاص بك. تطرح بعض المكونات الرئيسية الأخرى للمحتالين أسئلة غامضة تجعلهم يبدو أنهم لم يقرؤوا قائمتك أو يصرون على مراسلتهم عبر البريد الإلكتروني الشخصي من منصة Etsy. يمكنك إما حذف هذه الرسائل كبريد عشوائي أو الإبلاغ عنها مباشرة إلى دعم Etsy.
مزيد من الأسئلة؟
حلول لمشاكل مماثلة
مساعدة من أناس حقيقيين
لماذا يكتب GetHuman أدلة كيفية Etsy؟
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل Etsy لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل كيف يمكنني الإبلاغ عن مستخدم على Etsy؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.