كيف يمكنني تغيير رحلتي على Expedia؟
الحياة لا يمكن التنبؤ بها في أحسن الأحوال ، وتتفهم شركة إكسبيديا الحاجة إلى إجراء تغييرات على رحلتك إذا كانت الحياة تعترض طريقك. يمكنك تغيير رحلتك عبر شركة الطيران مباشرةً إذا قمت بالحجز مع شخص آخر ، أو استخدم دردشة الوكيل الافتراضي أو قم بزيارة رابط الرحلات على الموقع الإلكتروني. ضع في اعتبارك أنك قد تتحمل رسومًا مطبقة وعليك دفع أي فرق في سعر السفر جواً.
تأسست شركة Expedia في الأصل عام 1996، واسمها مشتق من الكلمتين "exploration" و"speed". منذ إنشائها، كانت الشركة حاضرة عبر الإنترنت في صناعة السفر للأفراد والشركات الصغيرة. في الوقت الحاضر، يمكنك حجز رحلة طيران عبر الإنترنت أو عبر الهاتف أو من خلال التطبيقات. ومع ذلك، ما هي الخطوات إذا كنت بحاجة إلى تغيير رحلتك؟ لدى شركة Expedia الإجابات وسيرشدك هذا الدليل خلال كل واحدة منها.
مدى سهولة قيام Expedia بذلك
يمكنك تغيير رحلتك بإحدى طريقتين: إما من خلال رابط الرحلات بجوار تسجيل الدخول في الزاوية اليمنى العليا أو يمكنك استخدام الوكيل الافتراضي من خلال الدردشة المباشرة. يرجى ملاحظة أن هناك بعض القيود اعتمادًا على نوع الرحلة التي يمكنك تغييرها. من رابط الرحلات، انقر على خيار تغيير الرحلة وابحث عن الرحلة الأفضل لاحتياجاتك. سترى أيضًا تكلفة الرحلة بما في ذلك أي رسوم مطبقة.
بعض القيود
أولاً، توصي شركة Expedia بمراجعة قواعد وقيود شركات الطيران في خط سير الرحلة لمعرفة أي قواعد أو رسوم محددة مرتبطة بتغيير رحلتك. لا تفرض بعض شركات الطيران كاملة الخدمات رسومًا طالما قمت بالتغيير أو الإلغاء خلال 24 ساعة من الحجز الأصلي. وبعد مرور 24 ساعة، يمكنك زيارة رابط الرحلات أو استخدام الوكيل الافتراضي لمساعدتك في تعديل رحلتك.
إذا قمت بحجز أسعار خفيفة أو اقتصادية، فإن هذه الرحلات لا تسمح عادةً بأي تغييرات. يرجى التحقق من خط سير الرحلة أو تأكيد الحجز الخاص بك للحصول على التفاصيل. يُنصح أيضًا بالاتصال بشركة الطيران منخفضة التكلفة مباشرةً لمعرفة ما تسمح به. لدى Expedia مزيد من المعلومات ضمن قسم "تغيير رحلتك" في صفحات المساعدة، بما في ذلك تغييرات رحلة الطيران في نفس اليوم ورحلات الطيران ذهابًا وإيابًا بسعرين في اتجاه واحد.
برجاء الاتصال بممثلي خدمة عملاء Expedia إذا كانت لديك أية أسئلة.
مزيد من الأسئلة؟
حلول لمشاكل مماثلة
لماذا يكتب GetHuman أدلة كيفية Expedia؟
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل Expedia لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل كيف يمكنني تغيير رحلتي على Expedia؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.