كيف يمكنني استرداد أموالي من Expedia؟
هناك عدة طرق لاسترداد الأموال من Expedia. لنفترض أنك حجزت ترتيبات سفرك من خلال تطبيق Expedia أو موقع الويب. في هذه الحالة ، يمكنك طلب استرداد الأموال مباشرةً من Expedia عن طريق الاتصال بخدمة عملاء Expedia أو باستخدام موقع الويب أو تطبيق الهاتف المحمول الخاص بهم. إذا حجزت ترتيبات السفر الخاصة بك من خلال وكالة سفر تابعة لجهة خارجية ، فستحتاج إلى الاتصال بهذه الوكالة لطلب استرداد الأموال. وإذا دفعت مقابل رحلتك ببطاقة ائتمان ، فقد تتمكن من استرداد أموالك من شركة بطاقة الائتمان الخاصة بك.
تعد شركة إكسبيديا إحدى وكالات السفر عبر الإنترنت الرائدة في العالم. يستخدم الملايين من الأشخاص Expedia لحجز رحلاتهم الجوية والفنادق وترتيبات السفر الأخرى. يقدم العديد من الميزات والفوائد الرائعة ، مثل حجز الرحلات وإجراء المدفوعات عبر الإنترنت. بالإضافة إلى ذلك ، تتمتع Expedia بسياسة استرداد سخية للغاية. إذا لم تكن راضيًا عن ترتيبات السفر الخاصة بك ، فيمكنك استرداد أموالك بالكامل من Expedia. ومع ذلك ، إذا لم تكن راضيًا عن شراء Expedia ، فقد تتساءل عن كيفية استرداد الأموال من Expedia. في هذه المقالة ، سنرشدك خلال عملية استرداد الأموال من Expedia.
استخدم التطبيق
إذا حجزت ترتيبات سفرك من خلال تطبيق Expedia ، فيمكنك طلب استرداد الأموال مباشرة من التطبيق:
افتح تطبيق Expedia وقم بتسجيل الدخول.
اضغط على الخطوط الثلاثة في الزاوية اليسرى العلوية من الشاشة لفتح القائمة.
حدد "رحلاتي".
انقر على "طلب استرداد الأموال" بجوار الرحلة التي ترغب في استرداد أموالك لها.
سيُطلب منك تقديم بعض المعلومات حول طلبات استرداد الأموال الخاصة بك ، مثل سبب الاسترداد والمبلغ المالي الذي ترغب في تلقيه. بعد تقديم طلبك ، ستقوم شركة Expedia بمراجعته والرد عليك بالقرار.
اتصل بخدمة العملاء
إذا حجزت ترتيبات سفرك من خلال موقع Expedia على الويب ، فيمكنك طلب استرداد أموالك عن طريق الاتصال بخدمة العملاء :
اذهب إلى موقع Expedia وقم بتسجيل الدخول.
انقر على "Help & Support" في الزاوية اليمنى العليا من الصفحة.
حدد "اتصل بنا".
سيُطلب منك تقديم بعض المعلومات حول طلبات استرداد الأموال الخاصة بك ، مثل سبب استرداد المبلغ والمبلغ المالي الذي ترغب في تلقيه. بعد تقديم طلبك ، ستقوم شركة Expedia بمراجعته والرد عليك بالقرار.
استخدم تطبيق Expedia Mobile
إذا حجزت ترتيبات سفرك من خلال تطبيق Expedia للجوّال ، فيمكنك طلب استرداد أموالك عن طريق الاتصال بخدمة العملاء:
افتح تطبيق Expedia للجوال وقم بتسجيل الدخول.
اضغط على الخطوط الثلاثة في الزاوية اليسرى العلوية من الشاشة لفتح القائمة.
حدد "رحلاتي".
انقر على "طلب استرداد الأموال" بجوار الرحلة التي ترغب في استرداد أموالك لها.
سيُطلب منك تقديم بعض المعلومات حول طلبات استرداد الأموال الخاصة بك ، مثل سبب الاسترداد والمبلغ المالي الذي ترغب في تلقيه. بعد إرسال طلبك ، ستقوم شركة Expedia بمراجعته والرد عليك بالقرار.
تلقي استرداد من وكالة سفر خارجية
إذا حجزت ترتيبات سفرك من خلال وكالة سفر تابعة لجهة خارجية ، مثل فندق أو شركة طيران ، فستحتاج إلى الاتصال بهذه الوكالة لطلب استرداد الأموال. كل وكالة لديها سياسة استرداد الأموال الخاصة بها ، لذا تأكد من مراجعة السياسة قبل طلب استرداد الأموال.
طلب استرداد من شركة بطاقة الائتمان الخاصة بك
إذا حجزت ترتيبات سفرك من خلال موقع ويب تابع لجهة خارجية مثل Orbitz أو Priceline ، وقمت بالدفع مقابل رحلتك ببطاقة ائتمان ، فقد تتمكن من استرداد أموالك من شركة بطاقة الائتمان الخاصة بك. أولاً ، اتصل بشركة بطاقة الائتمان الخاصة بك واسأل عما إذا كانت تقدم استرداد أموال السفر. إذا فعلوا ذلك ، اطلب منهم المزيد من المعلومات حول العملية.
إذا كانت شركة بطاقة الائتمان الخاصة بك لا تعرض استرداد أموال السفر ، فقد تظل قادرًا على استرداد الأموال عن طريق تقديم طلب رد المبالغ المدفوعة. يتم استرداد المبالغ المدفوعة عندما تطلب من شركة بطاقة الائتمان الخاصة بك عكس معاملة تم إجراؤها على بطاقتك. لتقديم طلب استرداد ، ستحتاج إلى تزويد شركة بطاقة الائتمان الخاصة بك ببعض المعلومات حول المعاملة ، مثل تاريخ إجرائها والمبلغ المالي الذي تم تحصيله منك.
مزيد من الأسئلة؟
حلول لمشاكل مماثلة
لماذا يكتب GetHuman أدلة كيفية Expedia؟
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل Expedia لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل كيف يمكنني استرداد أموالي من Expedia؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.