كيف أعترض على معلومات تقرير الائتمان مع Experian؟

اكسبيريان هي شركة تقارير ائتمان أمريكية تعمل على مستوى العالم. تقوم الشركة بجمع البيانات من أكثر من مليار شخص بما في ذلك 235 مليون فرد من سكان الولايات المتحدة.

يجمع اكسبريان البيانات من الأفراد من مصادر متعددة ويستخدم البيانات للتوصل إلى تقارير ائتمانية شاملة. ثم تتقاضى Experian العملاء مقابل تقارير الائتمان التي لها العديد من التطبيقات بما في ذلك الحصول على قروض شخصية وتمويل الشركات.

تحدث أخطاء من وقت لآخر ، وأحيانًا يمكنك العثور على خطأ في المعلومات الواردة في تقرير الائتمان الخاصة بك. في مثل هذا السيناريو ، أنت ملزم وملزم بموجب القانون الفيدرالي بتقديم نزاع حول المعلومات غير الدقيقة في تقرير الائتمان الخاصة بك.

إن عرض تقرير الائتمان الخبير والتنازع عليه أسهل من خلال الإنترنت من خلال مركز المنازعات في Experian. يمكنك تصحيح خلل في تقرير ائتمان Experian الخاص بك باستخدام العملية التالية:

1. بدء نزاع جديد من مركز المنازعات. يحتوي مركز النزاع على معلومات وأدوات لمساعدتك على فهم عملية النزاع. كل ما عليك فعله هو النقر فوق علامة التبويب "بدء نزاع جديد" لمراجعة تقرير الائتمان واختيار العنصر الذي تريد الاعتراض عليه.

2. قم بتقييم تقريرك. يتم تصنيف تقريرك إلى أربعة أقسام وهي: المعلومات الشخصية والحسابات والاستفسارات والسجلات العامة. يحتوي كل قسم على تفاصيل وصفية ويمكنك النقر على زر النزاع لتحديد معين إذا كانت التفاصيل خاطئة.

3. اختر سبب نزاعك. هناك قائمة منسدلة مع أسباب الاعتراض على تقرير الائتمان وتفاصيل حول السبب. يمكنك شرح السبب في التعليقات إذا لم يكن هناك أي شيء في القائمة.

4. قم بتقييم العناصر التي قمت بتضمينها في طلب النزاع الخاص بك وإما إضافة أو حذف التفاصيل. يمكنك أيضًا تقديم مستندات تدعم نزاعك. بمجرد الانتهاء ، انقر فوق "إرسال" وانتظر رد من Experian.

موقع الكتروني

يمكنك الاعتراض على معلومات تقرير الائتمان من Experian من خلال موقعة على الإنترنت باتباع الخطوات التالية:

1. قم بتشغيل متصفح الويب الخاص بك وفتح موقع Experian

2. قم بتسجيل الدخول إلى حسابك

3. انتقل إلى صفحة مساعدة Experian

4. حدد وانقر على علامة التبويب "النزاعات"

5. انقر على "بدء نزاع جديد عبر الإنترنت" واتبع التعليمات لملء نموذج النزاع

6. عند الانتهاء ، انقر فوق "إرسال"

بريد

يمكنك إرسال خطاب Experian إلى مقر الشركة ومعلومات النزاع حول تقرير ائتمان Experian الخاص بك. إنها واحدة من أبطأ ولكن أضمن الطرق للاستخدام.

لا ترسل بريدًا إلا إذا تم استنفاد جميع الخيارات الأخرى أو لم يكن التصحيح عاجلاً. يمكنك العثور على العنوان على موقعة على الإنترنت.

هاتف

يعد الاتصال برقم هاتف خدمة العملاء Experian أفضل طريقة للاعتراض على معلومات غير دقيقة في تقرير الائتمان الخاصة بك. لن تتمكن فقط من التحدث إلى وكيل خدمة عملاء متمرس والذي سيراجع طلبك معك عبر الإنترنت ولكنك ستحصل أيضًا على تعليقات فورية حول طلبك.

وقت الانتظار على الخط حوالي 20 دقيقة والخط متاح في أيام الأسبوع من الساعة 8 صباحًا إلى 5 مساءً بتوقيت شرق الولايات المتحدة. يمكنك الحصول على الرقم من GetHuman .

البريد الإلكتروني

يعد إرسال بريد إلكتروني خيارًا رائعًا آخرًا للطعن في تقرير ائتمان من Experian. يكون عنوان دعم البريد الإلكتروني نشطًا دائمًا ويمكنه الرد على بريدك الإلكتروني في أي وقت من النهار أو الليل.

ومع ذلك ، فهي أبطأ من إجراء مكالمة وعادة ما يردون على بريد إلكتروني في حوالي 38 ساعة. يمنحك البريد الإلكتروني مساحة كبيرة لمعالجة المعلومات غير الصحيحة في تقرير الائتمان الخاصة بك.

يمكنك استرداد عنوان البريد الإلكتروني من GetHuman .

مكتب المساعدة

يعد مكتب مساعدة Experian عبر الإنترنت طريقة سريعة بشكل مدهش للاعتراض على معلومات حول تقرير ائتمان من موقع الويب. عادة ما يتم إصلاح المشكلة في 3 ساعات مما يجعل مكتب المساعدة في المرتبة الثانية بعد رقم الهاتف.

يمكنك العثور على عنوان مكتب المساعدة على GetHuman .