كيف أقوم بإغلاق حسابي على FTX؟
يعد حذف حساب FTX الخاص بك عملية بسيطة للغاية. فقط تأكد من اتباع التعليمات بعناية وتأكد من أنك تريد إغلاق حسابك قبل المتابعة. بمجرد حذف حسابك ، لا يمكن استعادته ، لذا تأكد من الاهتمام بأي صفقات أو أوامر معلقة واسحب أي أموال من حسابك قبل إغلاقه.
قد يبدو إغلاق حسابك على FTX أمرًا شاقًا، ولكن مع بضع خطوات بسيطة، يمكنك القيام بذلك في وقت قصير جدًا. سيرشدك هذا المنشور خلال عملية إغلاق حسابك وحذف بياناتك. لذلك دعونا نتعلم المزيد.
عملية الإنهاء على جهاز الكمبيوتر
إذا كنت تستخدم جهاز كمبيوتر، فستكون عملية إغلاق حساب FTX الخاص بك كما يلي:
قم بتسجيل الدخول إلى حساب FTX الخاص بك.
اضغط على علامة التبويب "الحساب" الموجودة أعلى الشاشة.
انقر على زر "إغلاق الحساب".
اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لتأكيد إغلاق حسابك.
أرسل طلب إزالة الحساب
إجراءات تقديم الطلب واضحة جدًا. كل ما عليك فعله هو:
توجه إلى موقع FTX وقم بتسجيل الدخول إلى حسابك.
بمجرد تسجيل الدخول، انقر فوق الصورة الرمزية لملفك الشخصي في الزاوية اليمنى العليا من الشاشة وحدد "الإعدادات" من القائمة المنسدلة.
احذف بياناتك
في علامة التبويب "الإعدادات"، انقر على "الدعم" في الشريط الجانبي الأيسر.
ضمن "مواضيع المساعدة"، حدد "أريد إغلاق حسابي".
أدخل المعلومات الضرورية في قسم "إدخال الرسالة".
أدخل كلمة مرور FTX الخاصة بك وانقر فوق "إرسال".
بمجرد إدخال كلمة المرور الخاصة بك، سيتم تحميل صفحة جديدة برسالة تؤكد أن حسابك قد تم إغلاقه.
حذف حساب FTX عبر البريد الإلكتروني
إذا لم تتمكن من العثور على خيار "أريد إغلاق حسابي" في قسم الدعم، أو إذا كنت تواجه مشكلة في تسجيل الدخول إلى حسابك، فيمكنك أيضًا حذف حساب FTX الخاص بك عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلى support@ftx.com .
في البريد الإلكتروني، قم بتضمين اسم المستخدم الخاص بك وعنوان البريد الإلكتروني المرتبط بحسابك. يجب عليك أيضًا تضمين رسالة مختصرة تشرح فيها سبب رغبتك في إغلاق حسابك. بمجرد الانتهاء من كتابة بريدك الإلكتروني، قم بإرساله، ومن المفترض أن تتلقى ردًا من دعم FTX في غضون أيام قليلة يؤكد إغلاق حسابك.
الأشياء التي يجب القيام بها قبل حذف الحساب
بمجرد قيامك بحذف حساب FTX الخاص بك، فإنه قد اختفى إلى الأبد ولا يمكن استعادته. لذا تأكد من رغبتك في إغلاق حسابك قبل متابعة عملية الحذف. هناك بعض الأشياء التي يجب عليك العمل عليها قبل متابعة إنهاء الحساب. وهنا بعض منهم.
إذا كان لديك أي أموال متبقية في حسابك، فتأكد من سحبها قبل إغلاق حسابك. لا توفر FTX حاليًا طريقة لتحويل الأموال من الحساب الذي تم إغلاقه.
بالإضافة إلى ذلك، إذا كان لديك أي صفقات أو طلبات نشطة، فقم بإلغائها قبل إغلاق حسابك. بمجرد إغلاق حسابك، لن تتمكن FTX من إلغاء أي صفقات أو طلبات نيابة عنك. إشراك دعم العملاء للحصول على المساعدة.
تذكر أن تقوم بفصل حساباتك المصرفية وبطاقات الائتمان الخاصة بك عن حساب FTX الخاص بك قبل إغلاقه. سيضمن هذا عدم فرض أي رسوم غير مرغوب فيها على حساباتك بعد إغلاق حساب FTX الخاص بك. هنا كيف تفعلها:
انقر على الصورة الرمزية لملفك الشخصي في الزاوية اليمنى العليا من الشاشة وحدد "الإعدادات" من القائمة المنسدلة.
في علامة التبويب "الإعدادات"، انقر فوق "الخدمات المصرفية" في الشريط الجانبي الأيسر.
ضمن "الحسابات المرتبطة"، انقر فوق الزر "قطع الاتصال" بجوار حساباتك المتصلة.
أخيرًا، إذا كانت لديك أية أسئلة أو مخاوف بشأن إغلاق حسابك، فاتصل بدعم عملاء FTX قبل إغلاق حسابك. سيكونون أكثر من سعداء بمساعدتك خلال هذه العملية والإجابة على أي أسئلة قد تكون لديكم.
مزيد من الأسئلة؟
لماذا يكتب GetHuman أدلة كيفية FTX؟
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل FTX لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل كيف أقوم بإغلاق حسابي على FTX؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.