المصادقة الثنائية هي طريقة رائعة للحفاظ على أمان حساب FTX الخاص بك. إنها لفكرة جيدة أن تقوم بتمكين المصادقة الثنائية (2FA) لحماية حسابك بشكل أفضل. يسعد فريق الدعم دائمًا تقديم المساعدة إذا كانت لديك أي أسئلة أو كنت بحاجة إلى مساعدة للبدء.
تعد المصادقة الثنائية (2FA) بمثابة طبقة إضافية من الأمان. فهو لا يتطلب اسم مستخدم وكلمة مرور فحسب، بل يتطلب أيضًا شيئًا يمكن للمستخدم فقط الوصول إليه، مثل رمز مميز أو رمز فعلي. وهذا يجعل الأمر أكثر صعوبة بالنسبة لأي شخص للوصول إلى حسابك إذا تمكن من سرقة معلومات تسجيل الدخول الخاصة بك. لا يستغرق الأمر سوى بضع دقائق لإعداد المصادقة الثنائية لحساب FTX الخاص بك. استمر في القراءة لتتعلم كيف.
هناك طريقتان لإعداد المصادقة الثنائية، باستخدام تطبيق مثل Authy أو Google Authenticator أو عبر رمز مميز للأجهزة الفعلية. دعونا نلقي نظرة على كلا الطريقتين.
إذا كنت تريد استخدام تطبيق للمصادقة الثنائية، فنوصي بـ Authy أو Google Authenticator. كلاهما مجاني للتنزيل والعمل مع FTX. إذا كنت تستخدم iPhone، فنوصي باستخدام Authy؛ إذا كنت تستخدم هاتف Android، فنوصي باستخدام Google Authenticator.
هذه التطبيقات سهلة التنزيل والاستخدام. على سبيل المثال، إليك كيفية إعداد المصادقة الثنائية باستخدام Authy:
قم بتنزيل تطبيق Authy وقم بإنشاء حساب.
افتح موقع FTX وقم بتسجيل الدخول.
انقر على صورة ملفك الشخصي في الزاوية اليمنى العليا، ثم انقر على "الحساب".
على الشريط الجانبي الأيسر، انقر فوق "الأمان".
ضمن "المصادقة الثنائية"، انقر فوق "تمكين Authy 2FA".
ستظهر نافذة منبثقة تحتوي على رمز الاستجابة السريعة. افتح تطبيق Authy وانقر على "إضافة حساب" في أسفل الشاشة.
حدد "مسح رمز الاستجابة السريعة". قم بتوجيه كاميرا هاتفك نحو رمز QR الموجود على شاشة جهاز الكمبيوتر الخاص بك واحتفظ به حتى تقوم الكاميرا بمسح الرمز بنجاح.
أدخل رمز Authy المكون من 6 أرقام من تطبيقك في موقع FTX الإلكتروني وانقر على "تمكين Authy 2FA". اتصل بدعم العملاء عندما يأتي شيء ما.
إذا كنت تفضل استخدام رمز الأجهزة الفعلي للمصادقة الثنائية، مثل YubiKey 5 NFC. يمكنك شراء واحدة من متجر YubiStore. بمجرد حصولك على رمز الجهاز الخاص بك، يصبح إعداده أمرًا سهلاً:
افتح موقع FTX وقم بتسجيل الدخول إلى حسابك.
انقر على صورة ملفك الشخصي في الزاوية اليمنى العليا، ثم انقر على "الحساب".
على الشريط الجانبي الأيسر، انقر فوق "الأمان".
ضمن "المصادقة الثنائية"، انقر فوق "تمكين YubiKey 2FA".
قم بتوصيل YubiKey الخاص بك بمنفذ USB بجهاز الكمبيوتر الخاص بك.
عندما يُطلب منك ذلك، اضغط على الزر الموجود على مفتاح YubiKey الخاص بك.
ستظهر نافذة منبثقة تطلب منك تأكيد رغبتك في تمكين YubiKey 2FA. انقر فوق "تمكين YubiKey 2FA".
سيُطلب منك إدخال رقم التعريف الشخصي (PIN) الخاص بـ YubiKey. أدخله وانقر على "موافق". تواصل مع خدمة العملاء إذا واجهت مشكلة.
الآن بعد أن قمت بإعداد المصادقة ذات العاملين، دعنا نلقي نظرة على كيفية إدارتها. إذا كنت بحاجة في أي وقت إلى تعطيل المصادقة الثنائية، فما عليك سوى تسجيل الدخول إلى حساب FTX الخاص بك والانتقال إلى علامة التبويب "الأمان". ضمن "المصادقة الثنائية"، انقر فوق "تعطيل Authy 2FA" أو "تعطيل YubiKey 2FA"، اعتمادًا على الطريقة التي تستخدمها.
إذا فقدت رمز هاتفك أو جهازك، فلا تقلق. لا يزال بإمكانك تسجيل الدخول إلى حسابك. عندما يُطلب منك إدخال رمز المصادقة الثنائية، انقر فوق "هل فقدت جهازك؟" وأدخل الرمز الاحتياطي المكون من 6 أرقام والذي تم إنشاؤه عند إعداد المصادقة الثنائية.
يجب عليك دائمًا التأكد من تمكين المصادقة الثنائية في حسابك. يمكنك القيام بذلك عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى علامة التبويب "الأمان". إذا تم تمكين المصادقة الثنائية، فسترى رسالة "2FA Enabled" باللون الأخضر بعد ذلك. إذا لم يكن الأمر كذلك، فهذا يعني أن المصادقة الثنائية غير ممكّنة حاليًا. عندما تواجه أي مشكلة، اتصل بدعم العملاء للحصول على المساعدة.
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل FTX لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل كيف أقوم بإعداد التفويض الثنائي على حساب FTX الخاص بي؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.