كيف يمكنني استعادة حساب Facebook مخترق؟
شيء صغير:إذا تم اختراق حسابك على فيسبوك، فهناك العديد من الخطوات التي يمكنك اتخاذها لاستعادته ومنع عمليات الاختراق المستقبلية. أولاً، حاول استرداد حسابك في صفحة "العثور على حسابك" عن طريق إرسال بريدك الإلكتروني أو رقم هاتفك. إذا لم تتمكن من العثور على حسابك، فجرب أشكالًا مختلفة من اسمك أو أدخل اسم صديق. اتصل بفريق دعم عملاء فيسبوك إذا قام شخص ما بالوصول إلى حسابك دون موافقتك. أعد تعيين كلمة المرور الخاصة بك لتسجيل خروج المتسللين وتمكين المصادقة الثنائية لمزيد من الأمان. وأخيرًا، قم بإزالة التطبيقات غير المصرح بها وكن يقظًا بشأن السلوك المشبوه.
مقدمة
يقوم العديد من الأفراد بالمشاركة والتواصل مع أصدقائهم عبر الإنترنت من خلال Facebook. في بعض الأحيان، قد يتمكن المتسللون من الوصول إلى حسابات الشبكات الاجتماعية هذه بدوافع مختلفة. إذا تم اختراق حسابك، فقد تلاحظ أنه قد تم إرسال طلبات صداقة جديدة إلى أشخاص لا تعرفهم، أو أن هناك رسائل مرسلة لم تكتبها. إذا تم اختراق حسابك، فهناك العديد من الخطوات التي يجب اتخاذها لاستعادة حسابك. سيؤدي اتباع هذه الخطوات بدقة إلى ضمان استعادة إمكانية الوصول إلى حسابك ومنع عمليات الاختراق المحتملة في المستقبل:
الوصول إلى صفحة البحث عن حسابك
إذا لم تتمكن من تسجيل الدخول إلى حسابك على فيسبوك، فحاول استعادته أولاً. ابحث في Google عن صفحة حسابك على Facebook على جهاز الكمبيوتر أو الجهاز المحمول الخاص بك. يتم فتح صفحة جديدة حيث يجب عليك إرسال بريد إلكتروني أو رقم هاتف مرتبط بحسابك. أدخل عنوان البريد الإلكتروني الصحيح وانقر على "بحث".
جرب أشكالًا مختلفة من اسمك
إذا لم تتمكن من العثور على حسابك في صفحة "البحث عن حسابك"، فحاول إدخال اللقب الذي استخدمته أثناء التسجيل. إذا كان لديك اسم مستخدم، فسيصبح عنوان URL المخصص لك على Facebook، ويمكنك استخدامه لمحاولة العثور على حسابك. قد تتطلب الخطوة التالية منك إدخال اسم أحد أصدقائك لتسهيل عملية البحث. أدخل أسمائهم الكاملة، وجرب مجموعة متنوعة من الأصدقاء إذا لم يكن البحث عن حسابك مثمرًا تمامًا.
اتصل بدعم العملاء
حسابك على الفيسبوك يمثلك كفرد؛ ولا ينبغي لأي شخص آخر الوصول إليه. إذا تمكن شخص ما من الوصول إلى حسابك دون موافقتك، فاتصل بفريق دعم عملاء فيسبوك في أقرب وقت ممكن. قم بمراجعة نشاط حسابك لتحديد الإجراءات التي لم تقم بها، مثل المنشورات وتغييرات إعدادات الحساب، لإبلاغ ممثل دعم العملاء كدليل.
اعد ضبط كلمه السر
يتطلب تسجيل الدخول إلى حسابك على فيسبوك كلمة المرور الخاصة بك، وإذا كان المتسلل يعرف كلمة المرور الخاصة بك، فقد حان الوقت لتغييرها. تصفح صفحة تسجيل الدخول إلى Facebook وانقر على "نسيت كلمة المرور" في قسم تسجيل الدخول. يتم تحميل صفحة جديدة، حيث يجب عليك تقديم عنوان البريد الإلكتروني لحساب Facebook الخاص بك. ستتلقى بريدًا إلكترونيًا يحتوي على رابط لإنشاء كلمة مرور جديدة. قم بإنشاء كلمة مرور قوية يسهل تذكرها ولكن لا يمكن تخمينها. ستعمل كلمة المرور الجديدة على تسجيل خروج الأفراد الآخرين من حسابك، ونأمل أن يخرج المتسلل.
تمكين المصادقة الثنائية
يسمح لك فيسبوك بتأمين حسابك من خلال طبقة أمان إضافية تتطلب التحقق، حتى لو كان الشخص الذي قام بتسجيل الدخول يعرف كلمة المرور الخاصة بك. يمكنك اختيار ما إذا كنت تريد تلقي رمز التحقق عبر تطبيق المصادقة أو عبر رسالة نصية. تأكد من أن رقم الهاتف المحمول الذي تقدمه نشط ويمكن الوصول إليه عندما تريد تسجيل الدخول إلى حسابك على Facebook.
إزالة التطبيقات غير المصرح بها
إذا قمت بتنزيل تطبيق تابع لجهة خارجية على جهازك، فتحقق مما إذا كان يمكنه الوصول إلى حسابك على Facebook. يمكن للمتسللين منح حق الوصول إلى هذه التطبيقات واستخدامها لاختراق حسابك. إذا كان بإمكان هذه التطبيقات الوصول إلى حسابك، فقم بإلغاء الإذن وإلغاء تثبيتها.
خاتمة
إذا كنت تشارك كلمة المرور الخاصة بك في حسابات متعددة، فمن الجيد تغييرها. يستخدم معظم المتسللين بيانات الاعتماد المسروقة لمحاولة الوصول إلى حسابات مختلفة. إذا كنت تتصفح الإنترنت باستمرار، فكن حذرًا عند مشاركة معلوماتك والنقر على الروابط. كن يقظًا بعد استعادة حسابك على Facebook الذي تم اختراقه والإبلاغ عن أي سلوك مشبوه.
مزيد من الأسئلة؟
حلول لمشاكل مماثلة
مساعدة من أناس حقيقيين
لماذا يكتب GetHuman أدلة كيفية Facebook؟
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل Facebook لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل كيف يمكنني استعادة حساب Facebook مخترق؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.