كيف تتصل بفيس بوك إذا كان لديك مشكلة؟

عندما يكون لديك مشكلة على منصة Facebook وتحتاج إلى التواصل مع شخص ما لمعالجتها ، فهناك عدد من الطرق التي يمكنك من خلالها القيام بذلك. يمكن أن يختلف اعتمادًا على المشكلة التي تتعامل معها بالضبط.

قد تتفاجأ عندما تعلم أن Facebook يحتوي على أكثر من 100 نموذج لأغراض مختلفة. قد يكون هذا مخيفًا ، ولكننا هنا لمساعدتك في جعل هذه العملية أسهل قليلاً. إذا كنت ترغب في رؤية قائمة كاملة مقسمة حسب الفئات للحصول على فكرة واضحة عما عليك القيام به ، فقم بزيارة صفحة واحدة أنيقة.

صورة / تعليق / بريد غير ملائم

إذا وجدت أن منشورًا أو صورة أو تعليقًا معينًا مدعاة للقلق ، سواء كانت تروج للعنف أو يمكن اعتبارها مضايقة لشخص أو مجموعة ، فيجب عليك القيام بما يلي:

1. استخدم رابط التقرير عن طريق التعليق أو الصورة أو المنشور. ثم يقوم وكيل في Facebook بمراجعة التقرير لتحديد ما إذا كان يستدعي إزالة المواد. امنحهم أكبر قدر ممكن من التفاصيل ، مثل لقطات الشاشة و / أو الروابط إلى المحتوى. هذا مهم بشكل خاص إذا لم يكن لديك حساب وتحتاج إلى صديق لمساعدتك في الإبلاغ عن شيء رأيته.

2. إذا كان لديك حساب خاص بك ، يمكنك ملء نموذج سيذهب مباشرة إلى الأشخاص الذين يقومون بالإشراف على Facebook.

الإبلاغ عن ملف تعريف

إذا كان لديك حساب على Facebook وتريد الإبلاغ عن ملف تعريف ، فستحتاج إلى القيام بما يلي:

1. إذا كان شخصًا تعتقد أنه ينتحل هويتك أو ينتحل شخصية شخص آخر ، فانتقل إلى صفحة الملف الشخصي. إذا لم يكن لديك حق الوصول إليها في ذلك الوقت ، اطلب من شخص ما أن يمنحك الرابط لإرساله عبر نموذج. في صفحة الملف الشخصي ، انقر على رمز ... في صورة الغلاف ، ثم حدد "تقديم تعليقات أو الإبلاغ عن هذا الملف الشخصي". ستكون هناك تعليمات واضحة للسماح لك بالتعامل مع هذا الأمر مباشرةً مع شركاء Facebook.

2. إذا لم يكن لديك حساب Facebook ، فلا يزال بإمكانك الإبلاغ عن صفحة الملف الشخصي. ومع ذلك ، يجب عليك مراجعة نموذج اتصال منفصل للقيام بذلك.

على الرغم من أنك قد تكون متوترًا بشأن المشكلة في الوقت الحالي ، إلا أنه لا يجب أن تكون مرهقًا للعثور على القنوات المناسبة التي يمكنك الانتقال إليها والاتصال بـ Facebook. من السهل نسبيًا الاتصال بهم ، ويسعدهم أن يتوصلوا إلى حلول لجعل تجربتك ، وتجربة مجتمع Facebook ، آمنة وممتعة.