غادر مسؤول حسابي التجاري على Facebook ولم أعطني كلمة المرور ، كيف يمكنني الوصول إلى صفحة شركتي؟
تعد صفحة شركتك على Facebook مهمة للغاية ، ولكن المشكلة الصغيرة في امتلاك واحدة هي ما تفعله إذا غادر مسؤول الصفحة ولم تتمكن من الوصول إليها. سنخبرك بكيفية استعادتها.
يعد مدير أعمال Facebook خيارًا شاملًا للشركات التي ترغب في تتبع الأصول وتفويض المهام دون إسناد الملكية والمزيد. في الواقع ، تعد القدرة على إدارة الصفحات عبر العديد من المسؤولين والمستخدمين ميزة كبيرة للشركات التي تحتاج إلى تقسيم المسؤوليات بين العديد من الأشخاص. ولكن هذا يمكن أن يؤدي أيضًا إلى بعض العقبات. على سبيل المثال ، إذا غادر مسؤول حساب Business Manager كلمة المرور ولم يشاركها ، فلن تتمكن من الوصول إلى صفحة الشركة. لحسن الحظ ، هناك بعض الطرق السهلة التي يمكنك من خلالها استكشاف هذه المشكلة وإصلاحها.
غير مسؤول؟ الوصول إلى الصفحات عبر Business Manager
لا يزال بإمكان المستخدمين غير المسؤولين في الصفحة طلب الوصول إلى هذه الصفحة عبر Business Manager. لمعرفة ما إذا كنت مسؤولاً ، انتقل إلى الإعدادات في أعلى الصفحة وانقر على أدوار الصفحة . يحدد Facebook العملية التالية المكونة من خمس خطوات لطلب الوصول إلى الصفحة:
- انتقل إلى إعدادات الأعمال .
- انقر فوق الصفحات .
- انقر فوق + إضافة .
- حدد طلب الوصول إلى صفحة .
- أدخل اسم صفحة Facebook أو عنوان URL الذي تريد الوصول إليه.
مشرف؟ تغيير وتعيين الأدوار
بالنسبة للحسابات التي تضم عدة مسؤولين ، يمكن للمسؤولين الآخرين منح حق الوصول إلى صفحات الشركة. يمكن لهؤلاء الأفراد أيضًا تغيير الأدوار ، بما في ذلك إزالة المستخدمين ، وهي خطوة حيوية عندما يغادر مسؤول آخر. بصفتك مشرفًا ، يمكنك اتباع الخطوات التالية لإزالة مسؤول:
- انتقل إلى الإعدادات > أدوار الصفحة.
- انقر فوق تحرير.
- انقر فوق إزالة.
- انقر فوق تأكيد.
بعد النقر فوق تأكيد ، قد يطالبك Facebook بإعادة إدخال كلمة المرور الخاصة بك. لاحظ أنه يمكن للأفراد أيضًا إزالة أنفسهم من الصفحة باتباع الخطوات المذكورة أعلاه.
اعد ضبط كلمه السر
إذا لم تكن مشرفًا ولا يمكنك العمل مع المسؤول لتغيير الأدوار أو منح الوصول إلى الصفحات ، فسيتعين عليك إعادة تعيين كلمة مرور Business Manager . لكي تفعل هذا، اتبع هذه الخطوات:
- ابحث عن حسابك . في هذه الخطوة ، يمكنك استخدام البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف أو الاسم أو اسم المستخدم المرتبط بالحساب.
- انقر فوق بحث .
- اتبع التعليمات المتبقية لإعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك.
استخدم حساب Google الخاص بك
يمكن للمستخدمين الذين يسجلون الدخول إلى Google استخدام هذا النظام الأساسي لإعادة تعيين كلمات المرور الخاصة بهم. اتبع الخطوات السابقة لإعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك ، ولكن انقر فوق "ألم تحصل على رمز؟" عند مطالبتك بإدخال رمز الأمان المرسل إلى عنوان البريد الإلكتروني المرتبط. سيطلب منك Facebook بعد ذلك المتابعة بتسجيل الدخول إلى Google لتغيير كلمة مرور Business Manager.
استرداد حسابك
إذا فشل كل شيء آخر ، يمكنك استرداد الحساب . استكشف هذا الخيار إذا لم تتمكن من الوصول إلى البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف أو حساب Google المرتبط بصفحة Business Manager لشركتك.
مزيد من الأسئلة؟
حلول لمشاكل مماثلة
مساعدة من أناس حقيقيين
لماذا يكتب GetHuman أدلة كيفية Facebook؟
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل Facebook لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل غادر مسؤول حسابي التجاري على Facebook ولم أعطني كلمة المرور ، كيف يمكنني الوصول إلى صفحة شركتي؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.