ماذا أفعل إذا كان شخص ما يستخدم رقم هاتفي أو بريدي الإلكتروني لفيسبوك؟
شخص آخر يستخدم رقم هاتفك أو عنوان بريدك الإلكتروني على Facebook أمر محبط ويمكن أن يشعر بالغزو. لحسن الحظ ، يوفر Facebook عددًا من الخيارات لاستعادة حساب Facebook الخاص بك ، وتأمينه ، والتأكد من أنه يرتبط برقم هاتفك وعنوان بريدك الإلكتروني فقط.
إن تسجيل الدخول إلى حسابك على Facebook ومعرفة أن عنوان بريدك الإلكتروني أو رقم هاتفك مرتبط بحساب آخر أمر مزعج على أقل تقدير. لحسن الحظ ، هناك علاجات للتحكم في حسابك على Facebook إذا كان شخص ما يستخدم رقم هاتفك أو عنوان بريدك الإلكتروني.
ماذا تفعل إذا استخدم شخص ما رقم هاتفك أو بريدك الإلكتروني على Facebook؟
خيارك الأول والأفضل لاستعادة حسابك على Facebook هو محاولة تسجيل الدخول إلى حسابك على Facebook. عند المطالبة بكلمة المرور الخاصة بك ، حاول تسجيل الدخول. إذا وفشلت ، فحدد "هل نسيت الحساب؟". أدخل عنوان بريدك الإلكتروني وانقر فوق إرسال. بعد ذلك بوقت قصير ، ستتلقى رسالة بريد إلكتروني من Facebook تحتوي على رابط لإعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك. بمجرد إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك بنجاح ، لن يتمكن المحتال من تسجيل الدخول.
بعد ذلك ، انتقل إلى مركز مساعدة Facebook وابحث عن "البريد الإلكتروني قيد الاستخدام بالفعل" أو "رقم الهاتف قيد الاستخدام بالفعل". سيتم تقديم نموذج يوفر خيارات متعددة للإبلاغ عن مشكلتك. املأ المعلومات المقدمة وأرسلها. قد يستغرق الأمر بضعة أيام ، ولكن خدمة عملاء Facebook ستعمل معك لحل المشكلة.
إذا شعرت بالإحباط من جهودنا المتعثرة لاستعادة حسابك على Facebook لأن شخصًا آخر يستخدم رقم هاتفك من عنوان بريدك الإلكتروني على Facebook ، يمكنك الاتصال بـ Facebook مباشرة .
نصائح لحماية معلوماتك على Facebook
هناك عدد من الطرق للتأكد من أن حساب Facebook الخاص بك لا يزال آمنًا.
- لا تستخدم كلمة مرور Facebook لأي حسابات أخرى عبر الإنترنت ولا تشاركها أبدًا مع الآخرين.
- تأكد من إنشاء كلمة مرور قوية على Facebook.
- لا تشارك معلومات حساب تسجيل الدخول إلى Facebook مطلقًا.
- قم دائمًا بتسجيل الخروج من حساب Facebook الخاص بك في حالة استخدام جهاز كمبيوتر عام أو جهاز كمبيوتر تشاركه مع الآخرين.
- لا تقبل أبدًا طلبات الصداقة من أشخاص لا تعرفهم.
- لا تنقر أبدًا على الروابط المشبوهة وكن على اطلاع بالبرامج الضارة أو المشبوهة.
- استخدم خيارات الأمان الإضافية التي يقدمها Facebook مثل تنبيهات تسجيل الدخول غير المعترف بها ، والمصادقة الثنائية ، واختيار الأصدقاء ليكونوا جهات اتصال موثوقة.
مزيد من الأسئلة؟
حلول لمشاكل مماثلة
مساعدة من أناس حقيقيين
لماذا يكتب GetHuman أدلة كيفية Facebook؟
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل Facebook لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل ماذا أفعل إذا كان شخص ما يستخدم رقم هاتفي أو بريدي الإلكتروني لفيسبوك؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.