كيف أعيد منتجًا إلى Fitbit؟
لدى Fitbit منتجات تمزج بين التكنولوجيا الأنيقة ومزايا مراقبة اللياقة البدنية. هذه المنتجات هي استثمار في صحتك وتريد التأكد من أن لديك خيارات إذا كنت بحاجة إلى إرجاع أو استبدال عنصر. تسهل الشركة ذلك من خلال توفير روابط لسياسات الإرجاع والضمان الخاصة بها. يمكن للعملاء في الولايات المتحدة استخدام أداة الإرجاع بينما يمكن للعملاء الدوليين التواصل مع خدمة عملاء Fitbit على مدار 24 ساعة للحصول على المساعدة.
تأسست الشركة التي نعرفها ونحبها باسم Fitbit في عام 2007، وهي متخصصة في أجهزة تتبع اللياقة البدنية القابلة للارتداء والمتوفرة في جميع أنحاء العالم. بطبيعة الحال، قد تكون لديك أسئلة حول كيفية إرجاع منتجك في حالة وجود مشكلة. تختلف عملية الإرجاع اعتمادًا على المكان الذي تتواجد فيه، نظرًا لأن Fitbit لديها سياسات إرجاع مختلفة للمستهلكين في الولايات المتحدة عنها على المستوى الدولي. من فضلك أستمر في القراءة لتعرف المزيد.
نصائح هامة حول فيتبيت
ووفقًا لموقع الشركة على الويب، يجب على العملاء خارج الولايات المتحدة الذين أجروا عمليات شراء من خلال المتجر الرسمي مراجعة سياسة الإرجاع الخاصة بـ Fitbit للحصول على مزيد من التفاصيل. قد لا يسمح بالتبادلات. ومع ذلك، بالنسبة لمنتجات Fitbit التي تم شراؤها من بائعي تجزئة خارجيين، يرجى الاتصال بالمتاجر لمعرفة سياسات الإرجاع الخاصة بهم.
يمكن للعملاء في الولايات المتحدة استخدام أداة الإرجاع الخاصة بشركة Fitbit الموجودة على موقع الويب لبدء عملية الإرجاع. سيحتاج العملاء الدوليون إلى التواصل مع دعم خدمة عملاء Fitbit هنا . يمكن للممثلين مساعدتك في أي وقت إذا اتصلت أو أردت الدردشة.
عودة فيتبيت
بالنسبة للمستهلكين في الولايات المتحدة، تمتلك الشركة أداة إرجاع، وستحتاج إلى رقم الطلب والرمز البريدي للفوترة. إذا كنت بحاجة إلى قراءة سياسات الإرجاع، فستتمكن من ذلك من خلال الرابط الموجود أسفل حقول المعلومات. إذا كانت لديك أية مشكلات أو كنت تعيش خارج الولايات المتحدة وتحتاج إلى إرجاع منتج، فيرجى الاتصال بخدمة عملاء Fitbit هنا أو بمجتمع الدعم.
- أولاً، تأكد من حصولك على الرمز البريدي للفوترة ورقم الطلب. يمكنك زيارة مساعدة Fitbit الموجودة على https://myhelp.fitbit.com/s/home?language=en_US في حالة رغبتك في مراجعة سياسات الإرجاع. الرابط المباشر لأداة الإرجاع لعملاء الولايات المتحدة هو https://returns.narvar.com/fitbit/returns .
- اتبع المطالبات أثناء ملء طلب الإرجاع وستتلقى تأكيدًا لطلبك بمجرد تقديمه بنجاح.
مزيد من الأسئلة؟
حلول لمشاكل مماثلة
لماذا يكتب GetHuman أدلة كيفية Fitbit؟
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل Fitbit لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل كيف أعيد منتجًا إلى Fitbit؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.