كيف يمكنني الحصول على FlipKart لاسترداد الرسوم؟
يمكن أن تكون المبالغ المستردة أمرًا صعبًا. حسنًا ، لا تسمح لهم بذلك ، خاصة عندما يتعلق الأمر بـ Flipkart. لقد بحثنا عن أفضل الطرق لاستعادة أموالك المكتسبة بشق الأنفس ، في أسرع وقت ممكن.
أحد أهم أسباب استمتاع العديد من الأشخاص بالتسوق عبر الإنترنت هو المرونة والراحة التي توفرها التجربة. التسوق عبر الإنترنت بسيط وسريع حيث يمكنك القيام بكل شيء وأنت مرتاح في منزلك أو مكتبك.
Flipkart هو واحد من متاجر التسوق عبر الإنترنت الرائدة في الهند ، حيث يمكنك الحصول على جميع منتجاتك المفضلة بنقرات أو نقرات قليلة. ومع ذلك ، في بعض الأحيان ، عندما يصل منتجك المطلوب ، تدرك أن المنتج ليس بالضبط ما كنت تتوقعه.
قد يكون اللون أو الحجم أو العيب خاطئ. لذا ، ماذا تفعل في مثل هذه الظروف؟ حسنًا ، توفر Flipkart لجميع عملائها فرصة لإعادة المنتج والسعي إلى استبداله أو استبداله أو استرداد أمواله. في هذا المنشور ، نركز على كيفية الحصول على Flipkart لاسترداد الرسوم الخاصة بك.
يبدأ بالعودة
- إذا تلقيت منتجًا تشعر أنه لا يلبي توقعاتك ، فأنت حر في بدء عملية الإرجاع. بمجرد تسجيل الدخول إلى حسابك والنقر على علامة تبويب العودة لإنشاء طلب إرجاع ، حدد استرداد. يشير تحديد هذا الخيار إلى أنك لا تريد استبدال المنتج أو استبداله.
- بمجرد ملء نماذج المرتجعات المتاحة عبر الإنترنت ، ستتلقى إشعارًا عبر البريد الإلكتروني أو رسالة نصية قصيرة تشير إلى أنك قد بدأت عملية إرجاع المنتج وتريد استرداد أموالك.
ملاحظة: إذا طلبت استبدال المنتج ، فسوف تنتظر لمدة تصل إلى عشرة أيام حتى يتم التسليم. ومع ذلك ، إذا طلبت استرداد الأموال ، فقد تضطر إلى الانتظار لمدة تصل إلى 30 يومًا ، اعتمادًا على فئة المنتج.
هناك أيضًا بعض المنتجات التي لا يمكنك إرجاعها. تتضمن بعض فئات المنتجات التي لا يمكن إرجاعها على Flipkart منتجات العناية بالطفل ، وإكسسوارات السيارات ، والسيارات ، ومنتجات الموضة ، وإكسسوارات الكمبيوتر ، ومنتجات التنظيف ، ومنتجات البستنة ، والمنتجات المنزلية ، ومنتجات الرعاية الصحية. يمكن الاطلاع على القائمة الشاملة لغير العائدين هنا .
عملية الاسترداد
إذا لم تكن راضيًا عن استبدال المنتج أو إذا كان طراز المنتج المحدد واللون الذي تحتاجه قد نفد ، فيجب عليك اختيار استرداد الأموال. تأكد من اختيار " طلب الإرجاع" بمجرد ملء التفاصيل من صفحة "طلباتي" .
- سيتم استلام طلب استرداد الأموال ومراجعته والموافقة عليه إذا كان كل شيء على ما يرام
- بمجرد الموافقة على طلب استرداد الأموال ، سيتم إرجاع الأموال إليك بإحدى الطرق الثلاث التالية:
- إذا كنت قد اخترت الدفع عبر الدفع عند الاستلام (الدفع عند التسليم) ، فسيتم إرسال الأموال إليك كتحويل IMPS.
- كرد أموال إلى المصدر نفسه الذي استخدمه المشتري لدفع الطلب على Flipkart. يشار إلى هذه الطريقة عادةً باسم طريقة "الرجوع إلى المصدر". على سبيل المثال ، إذا كنت قد دفعت مقابل طلبك باستخدام بطاقة خصم ، فسيتم إعادة أموالك إلى الحساب المحدد
- رد الأموال عبر IMPS التقليدي إلى الحساب المصرفي المحدد الذي حددته أثناء إنشاء طلب المرتجعات. لن يحدث هذا إلا إذا حددت أنك تريد جلب أموالك إلى رقم حساب مصرفي محدد بدلاً من اختيار طريقة الرجوع إلى المصدر. هذا الخيار متاح لدفعات Netbanking الآجلة ومدفوعات بطاقة الخصم فقط.
ملاحظة: من الجيد أن تضع في اعتبارك أن أي منتج تشتريه من Flipkart لا يعمل خلال فترة الضمان. لذلك ، يمكن أن يكون ضمان الاستبدال للشركة ساريًا فقط خلال وقت محدد اعتمادًا على فئة المنتج وسياسة إرجاع البائع.
لذلك ، من الجيد دائمًا التحقق من فترة ضمان استبدال المنتج التي يتم تحديدها عادةً في صفحة المنتج قبل طلب استرداد الأموال. إذا اكتشفت أن المنتج الذي طلبته معيب أو تالف وأنه تجاوز فترة الضمان ، فتأكد من الاتصال بمركز الخدمة المعتمد للبحث عن طريقة للمضي قدمًا.
مزيد من الأسئلة؟
حلول لمشاكل مماثلة
لماذا يكتب GetHuman أدلة كيفية FlipKart؟
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل FlipKart لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل كيف يمكنني الحصول على FlipKart لاسترداد الرسوم؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.