كيف يمكنني إيقاف تشغيل التجوال على هاتف Wind Mobile الخاص بي؟
إذا كنت أحد عملاء Freedom Mobile (المعروفة سابقًا باسم Wind Mobile) وستسافر في المستقبل القريب ، فأنت بحاجة إلى إيقاف تشغيل التجوال ، حتى لا تتفاجأ برسوم التجوال. تبيع Freedom Mobile Google Pixels و iPhone و Samsung Galaxies. كل واحد لديه إجراءاته الخاصة لإيقاف التجوال.
إذا كان لديك هاتف Freedom Mobile (المعروف سابقًا باسم Wind Mobile) وكنت تخطط للقيام ببعض السفر، فأنت بحاجة إلى معرفة كيفية إيقاف تشغيل التجوال. بهذه الطريقة، لن يتصل هاتفك تلقائيًا بأي شبكة تتواجد بها وسيتحمل بعض رسوم التجوال الباهظة بشكل مدهش. تبيع شركة Freedom Mobile ثلاثة أنواع مختلفة من الهواتف: Google Pixels، وSamsung Galaxies، وiPhone، وهناك إجراءات مختلفة لإيقاف تشغيل التجوال على كل هاتف.
كيفية إيقاف تشغيل التجوال على Google Pixel
إذا كان لديك Google Pixel من Freedom Mobile، فاتبع هذا الإجراء لإيقاف تشغيل التجوال:
- اضغط على الإعدادات.
- اضغط على الشبكة والإنترنت.
- اضغط على شرائح SIM.
- اضغط على الناقل.
- اضغط على التجوال.
- قم بإيقاف تشغيل التجوال.
كيفية إيقاف تشغيل التجوال الصوتي على iPhone
مع جهاز iPhone، يتعين عليك إيقاف تشغيل التجوال للصوت والبيانات بشكل منفصل. لإيقاف تشغيل التجوال الصوتي على جهاز iPhone، اتبع الإرشادات التالية:
- انتقل إلى الشاشة الرئيسية لجهاز آيفون.
- اضغط على الإعدادات.
- اضغط على الخلوية.
- اضغط على خيارات البيانات الخلوية.
- اضغط على التجوال.
- اضغط على مفتاح التجوال الصوتي، والذي سيقلبه إلى وضع إيقاف التشغيل.
إذا لم يظهر خيار إيقاف تشغيل التجوال الصوتي على هاتفك، فهذه مشكلة لا يمكن حلها إلا على مستوى الحساب. سيتعين عليك الاتصال بـ Freedom Mobile واطلب من ممثل خدمة العملاء إيقاف تشغيل التجوال الصوتي لك. ستحتاج إلى الاتصال مرة أخرى لاحقًا إذا كنت تريد تشغيله مرة أخرى.
كيفية إيقاف تشغيل تجوال البيانات على iPhone
سيؤدي إيقاف تشغيل تجوال البيانات على جهاز iPhone الخاص بك أثناء سفرك إلى منعك من استخدام البيانات برسوم تجوال غير معروفة ومن المحتمل أن تكون مرتفعة. ما عليك سوى اتباع الخطوات الأربع الأولى من التعليمات السابقة، ثم الضغط على مفتاح "خيارات البيانات الخلوية" حتى يتم إيقاف تشغيله.
كيفية إيقاف تشغيل التجوال على هاتف Samsung Galaxy
إذا كان لديك هاتف Samsung Galaxy من Freedom Mobile، فيمكنك إيقاف تشغيل التجوال باتباع الإرشادات التالية:
- انتقل إلى الشاشة الرئيسية.
- اسحب للاعلى.
- اضغط على الإعدادات.
- اضغط على اتصالات.
- اضغط على شبكات المحمول.
- اضغط على مفتاح التجوال لإيقاف تشغيله.
إذا كان المفتاح باللون الرمادي، فستحتاج إلى الاتصال بـ Freedom Mobile ليقوم شخص ما بإيقاف تشغيل التجوال نيابةً عنك على مستوى الحساب.
الاتصال الحرية موبايل
إذا كانت لديك أية أسئلة أو كنت بحاجة إلى أي مساعدة لإيقاف خدمة التجوال، فيمكن لشخص من قسم خدمة العملاء في Freedom Mobile مساعدتك. يمكنك الاتصال بوكيل خدمة عملاء Freedom Mobile عبر الهاتف فقط. لا يوجد خيار الاتصال عبر الإنترنت لخدمة العملاء.
مزيد من الأسئلة؟
حلول لمشاكل مماثلة
لماذا يكتب GetHuman أدلة كيفية Freedom Mobile؟
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل Freedom Mobile لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل كيف يمكنني إيقاف تشغيل التجوال على هاتف Wind Mobile الخاص بي؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.