كيف يمكنني استعادة بريدي الإلكتروني ورقم هاتفي باستخدام حساب FreedomPop الخاص بي؟
سواء كنت ستعود إلى Freedompop بعد فترة وجيزة ، أو وجدت حسابك معلقًا أو خاملاً ، أو لا يمكنك ببساطة تذكر بريدك الإلكتروني أو رقم هاتفك ، يمكنك الاتصال بدعم العملاء للحصول على هذه المعلومات. يمكنك تقديم الطلب عبر البريد الإلكتروني أو الدردشة عبر الإنترنت أو عن طريق الاتصال بخدمة العملاء للحصول على المساعدة. يمكنك أيضًا إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك أو طلب رقم جديد من خلال بوابة حسابك.
توفر شركة Freedompop، ومقرها لوس أنجلوس، كاليفورنيا، خدمات الهاتف المحمول "المجانية" عبر بروتوكول الإنترنت وتبيع الأجهزة اللوحية والهواتف المحمولة وأجهزة النطاق العريض لاستخدامها مع خدماتها اللاسلكية. إذا كنت من عملاء Freedompop، أو كان لديك حساب في الماضي وتحتاج إلى استعادة بريدك الإلكتروني ورقم هاتفك، فربما تتساءل عما يجب فعله. كيف يمكنك استعادة بريدك الإلكتروني ورقم هاتفك باستخدام حساب Freedompop الخاص بك؟ يمكنك الحصول على مزيد من المعلومات حول Freedompop عن طريق الاتصال بدعم العملاء هنا وفيما يلي الطرق التي يمكنك من خلالها استرداد بريدك الإلكتروني ورقم هاتفك الخاص بـ Freedompop.
عندما لا تتمكن من الوصول إلى حسابك
ربما تكون قد حاولت تسجيل الدخول إلى حساب Freedompop الخاص بك لتجد أنه تم تعليقه، وتحتاج إلى إعادة تعيين حسابك لتتمكن من الوصول إلى رقم هاتفك وعنوان بريدك الإلكتروني. تشمل الأسباب التي قد تؤدي إلى تعليق حسابك ما يلي:
- تحتاج ببساطة إلى تجديد خطتك المجانية.
- لم يتم إعداد التجديد التلقائي أو تعطيله في خطتك المدفوعة.
- هناك مشكلة تتعلق بالفوترة تمنعك من التجديد التلقائي لخطتك الشهرية المدفوعة.
- لقد استخدمت كل ما تبذلونه من الدقائق/البيانات/النصوص.
يمكنك حل هذه المشكلات عبر الإنترنت واستعادة الوصول إلى هاتفك وبريدك الإلكتروني عن طريق القيام بما يلي:
- افتح Freedompop في متصفحك.
- تسجيل الدخول إلى حسابك.
- أعد التسجيل في الدفعات التلقائية أو قم بإعداد طريقة دفع جديدة.
- قم بشراء دقائق/نصوص/بيانات إضافية إذا لزم الأمر.
استعادة حسابك/كلمة المرور
إذا لم تتمكن من تذكر بيانات اعتماد تسجيل الدخول إلى حسابك، فيمكنك اتخاذ هذه الخطوات لإعادة تعيين حسابك والوصول إلى بريدك الإلكتروني ورقم هاتفك:
- افتح موقع Freedompop في متصفحك.
- انقر على "تسجيل الدخول" في الجزء العلوي من شاشتك.
- حدد "بحاجة إلى مساعدة في تسجيل الدخول" أسفل مسافات اسم المستخدم وكلمة المرور.
- أدخل عنوان بريدك الالكتروني.
- تأكد من أنك لست روبوتًا.
- انقر فوق 'إرسال."
قم بتسجيل البريد الإلكتروني لاستعادة الحساب
يمكنك أيضًا التحقق من حساب البريد الإلكتروني الذي استخدمته عندما قمت في الأصل بإعداد حساب Freedompop الخاص بك لرسائل التأكيد الإلكترونية الخاصة بك مع معلومات Freedompop الخاصة بك. ملاحظة: تقوم بعض الخوادم بإزالة الرسائل بشكل منتظم، لذلك قد لا تكون رسائل البريد الإلكتروني القديمة الخاصة بك متاحة.
طلب رقم هاتف جديد
إذا لم تتمكن من استعادة رقم هاتف Freedompop الخاص بك، فيمكنك طلب رقم جديد عن طريق القيام بالخطوات التالية:
- في متصفح جهاز الكمبيوتر الخاص بك، افتح موقع Freedompop الإلكتروني.
- انقر على "تسجيل الدخول" في الجزء العلوي من شاشتك.
- أدخل بريدك الإلكتروني وكلمة المرور.
- انقر فوق "تسجيل الدخول".
- اتبع المطالبات لطلب رقم هاتف جديد.
طرق إضافية لاستعادة البريد الإلكتروني ورقم الهاتف الخاصين بـ Freedompop
عندما لا يعمل تسجيل الدخول أو إعادة ضبط حسابك، يمكنك طلب المساعدة في استعادة بريدك الإلكتروني ورقم هاتفك بإحدى الطرق التالية:
- يمكنك إرسال بريد إلكتروني إلى دعم عملاء Freedompop.
- لدى Freedompop خيار الدردشة عبر الإنترنت الذي يمكنك استخدامه للوصول إلى الدعم.
- يمكنك الاتصال بخدمة العملاء هنا للحصول على المساعدة في استعادة بريدك الإلكتروني ورقم هاتفك.
عندما تواجه صعوبات في استعادة عنوان بريدك الإلكتروني أو رقم هاتفك في Freedompop، أو تحتاج إلى طلب بريد إلكتروني أو رقم هاتف جديد، يمكنك الاتصال بدعم العملاء هنا .
مزيد من الأسئلة؟
حلول لمشاكل مماثلة
لماذا يكتب GetHuman أدلة كيفية FreedomPop؟
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل FreedomPop لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل كيف يمكنني استعادة بريدي الإلكتروني ورقم هاتفي باستخدام حساب FreedomPop الخاص بي؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.