كيف ألغي رحلة طيران فرونتير الخاصة بي وأسترد المبلغ المدفوع أو الائتمان؟
تعد فترة الحجز لرحلة لشركة Frontier Airlines عاملاً بالغ الأهمية يؤثر على تعويضك على النحو المنصوص عليه في شروط وأحكام التذكرة. كما أن حزم WORKS تكون أكثر ملاءمة للعملاء عندما يتعلق الأمر بإلغاء رحلتك واسترداد الأموال أو الائتمان ؛ ومع ذلك ، فهي مكلفة نسبيًا. تقدم GetHuman المعلومات التي يمكن أن تساعدك في الوصول بسرعة إلى خدمة عملاء شركة الطيران وإلغاء رحلة فرونتير الجوية والحصول على استرداد أو ائتمان.
فرونتير ايرلاينز هي ثامن أكبر شركة طيران تجارية مقرها الولايات المتحدة. تدير رحلات في أكثر من 100 مدينة عبر كندا وبورتوريكو والمكسيك وجمهورية الدومينيكان. تتمتع شركة النقل منخفضة التكلفة بقاعدة عملاء مهمة ، حيث يسافر معظم الركاب لقضاء العطلات ورحلات العمل ومؤتمرات العمل.
تقر شركة الطيران بالحاجة إلى تعديل أو إلغاء خطط سفر العملاء. لذلك ، لديها أحكام لإلغاء الرحلة والتذكرة. في ما يلي دليل حول كيفية إلغاء رحلة فرونتير الجوية والحصول على استرداد أو ائتمان.
كيف أقوم بإلغاء رحلة فرونتير للطيران واسترداد الأموال أو الرصيد؟
يمكنك إلغاء رحلتك على خطوط فرونتير الجوية والحصول على استرداد كامل أو رصيد للتذاكر التي تم شراؤها قبل سبعة أيام على الأقل من تاريخ المغادرة. ومع ذلك ، يجب عليك القيام بذلك في غضون 24 ساعة من الشراء لتجنب رسوم الإلغاء.
- قم بزيارة الموقع الرسمي لخطوط فرونتير الجوية ( flyfrontier.com )
- من الصفحة الرئيسية ، انقر فوق "مرحبًا ، قم بتسجيل الدخول | الاشتراك" في الزاوية اليمنى العليا لتسجيل الدخول إلى حساب "myFRONTIER" الخاص بك
- أدخل عنوان بريدك الإلكتروني أو رقم أميالك الأمامية متبوعًا بكلمة المرور الخاصة بك ، ثم أرسل بالنقر فوق علامة التبويب "تسجيل الدخول"
- بعد الوصول إلى حسابك بنجاح ، انقر فوق "إدارة الحجز الخاص بي".
- أدخل لقبك ورمز الحجز
- اختر الرحلة التي ترغب في إلغائها وانقر على علامة التبويب "إلغاء الحجز"
- قدم سببًا للإلغاء ودفع رسوم الإلغاء ، حيثما ينطبق ذلك ، باستخدام البطاقات المختلفة التي تقبلها شركة الطيران
- سترسل لك Frontier Airlines رسالة تأكيد بالبريد الإلكتروني لتأكيد استلام طلب استرداد الأموال الخاص بك
- يكون رد الأموال على شكل رصيد سفر صالح لمدة 90 يومًا ويمكن استخدامه في السفر في المستقبل
حزمة WORKS
توفر تذكرة Frontier Airlines WORKS مرونة أكبر من حيث خيارات استرداد الأموال وفترات الإلغاء. عملية الإلغاء ورد الأموال مشابهة لتلك الموضحة أعلاه ، ولكن هناك بعض الاختلافات.
- من منطقة تسجيل الدخول الخاصة بك ، يمكنك اختيار الاحتفاظ بقيمة شراء تذاكر Frontier Airlines على شكل رصيد سفر للاستخدام خلال سنة واحدة من تاريخ الشراء
- بدلاً من ذلك ، يمكنك ملء نموذج الاسترداد عبر الإنترنت ، حيث ستقوم شركة الطيران بتحويل كامل المبلغ المسترد إلى البطاقة التي استخدمتها لشراء تذكرة WORKS.
- يجب عليك إلغاء رحلة فرونتير الجوية قبل 24 ساعة على الأقل من موعد المغادرة لتكون مؤهلاً لاسترداد المبلغ بالكامل ، وإلا ستخضع لرسوم إلغاء قياسية.
طريقة بديلة
يمكنك إلغاء رحلة فرونتير ايرلاينز الخاصة بك والحصول على استرداد أو ائتمان عن طريق الاتصال بخدمة عملاء فرونتير إيرلاينز . أيضًا ، يمكنك إلغاء رحلتك في المطار ، اعتمادًا على إذن المطار ، أو في مكتب التذاكر في Frontier ، المتاح وفقًا لساعات عملهم. إذا اخترت أيًا من هذه الطرق ، فستكون مسؤولاً عن رسوم الخدمة بالإضافة إلى رسوم الإلغاء.
مزيد من الأسئلة؟
حلول لمشاكل مماثلة
لماذا يكتب GetHuman أدلة كيفية Frontier Airlines؟
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل Frontier Airlines لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل كيف ألغي رحلة طيران فرونتير الخاصة بي وأسترد المبلغ المدفوع أو الائتمان؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.