كيف أقوم بتغيير أو تحديث حجز مع خطوط فرونتير الجوية؟
تسمح خطوط فرونتير الجوية لعملائها بتغيير أي تفاصيل على خط سيرهم. قد يأتي هذا في بعض الأحيان مقابل رسوم ، ولكن إذا اتبعت الإرشادات المحددة ، فقد ينتهي بك الأمر بعدم الدفع لتغيير أو تحديث حجزك في Frontier Airlines. قبل اتخاذ أي خطوة ، تأكد من أنك على دراية بتغيير Frontier Airlines أو تحديث سياسة الحجز.
تقدم خطوط فرونتير الجوية لعملائها عددًا من الطرق لتغيير أو تحديث حجزهم مع الشركة. لذا ، إذا واجهت أي مشاكل قد تتطلب تغيير الاسم أو حتى تغيير في تاريخ السفر ، فلا داعي للذعر. وهنا بعض النصائح لك.
تغيير الحجز مع خطوط فرونتير الجوية
في حالة رغبتك في تغيير مسار رحلتك ، ستحتاج إلى اتباع الخطوات التالية:
1. الوصول إلى موقع فرونتير ايرلاينز
2. تسجيل الدخول إلى "رحلتي"
3. انقر فوق "إدارة الحجز"
4. ثم قم بتغيير أو تحديث حجزك
ومع ذلك ، يجب أن تفهم أنه قد يتم تحصيل رسوم معينة مقابل التغييرات التي تم إجراؤها على رحلتك. ستلاحظ أيضًا أنه لن تكون هناك قيمة متبقية في حالة الذهاب لرحلة ذات قيمة أقل.
قد يتطلب إلغاء الحجز أو إجراء تغييرات عليه استرداد الأموال في بعض الحالات. تسمح خطوط فرونتير لركابها بشراء الأعمال. سيمكنك هذا النظام من استرداد أموالك في حالة إلغاء أو إجراء أي تغييرات على رحلتك.
كيف يمكنني تحديث الحجز مع فرونتير ايرلاينز؟
هل تفكر في تحديث تفاصيل رحلتك أو حتى التغيير إلى رحلة مختلفة ولكن في نفس اليوم؟ حسنًا ، بناءً على التوفر ، أتاحت خطوط فرونتير الجوية مجالًا لمثل هذه السيناريوهات. لذلك ، يمكنك التغيير إلى رحلة لاحقة أو سابقة في نفس يوم السفر.
ومع ذلك ، إذا واجهت أي صعوبات في تحديث أو تغيير حجزك مع Frontier Airlines ، فاتصل بدعم العملاء للحصول على إرشادات.
حددت الخطوط الجوية فرونتير عددًا من الأسباب التي قد تضطر إلى تغيير أو تحديث حجزك مع الشركة. هنا بعض منهم:
- وفاة رفيق سفر أو أحد أفراد الأسرة المباشرين
- مرض الزبون أو رفيق السفر أو أحد أفراد الأسرة المباشرين
- واجب هيئة المحلفين أو أمر الاستدعاء
- وثائق السفر المفقودة أو المسروقة
إذا وجدت نفسك في أي من الحالات المذكورة أعلاه وتريد تغيير حجزك ، فستحتاج إلى الاتصال بـ Frontier Airlines مسبقًا. أولاً ، املأ هذا النموذج وانتظر الموافقة.
ماذا لو أردت تغيير الاسم على تذكرتي؟
في حالة ترغب في تغيير اسمك على التذكرة قبل يوم رحلتك ولكن دون تغيير التاريخ ، ستضطر إلى دفع ما يلي:
- أي فرق بين الأجرة التي دفعتها وقيمة الأجرة وقت إجراء التغيير لنفس الرحلة
- 75 دولارا للرسوم
في بعض الأحيان لإجراء هذه التغييرات ، ستحتاج إلى التوجه إلى موقع الويب الخاص بهم وتسجيل الدخول إلى "رحلتي" وإجراء تغييرات في القسم الموجود ضمن "إدارة الحجز".
لكن هذا الخيار ليس متاحًا دائمًا. لذا ، فإن الطريقة الأكثر ملاءمة لتغيير اسمك هي عن طريق الاتصال بـ Frontier Reservations مباشرة على الهاتف.
في بعض الأحيان ، إذا كنت ترغب في تغيير الاسم وكذلك تغيير تاريخ السفر ، فقد يتم تحصيل رسوم قدرها 75 دولارًا أمريكيًا لتغيير الاسم بالإضافة إلى الرسوم المطبقة لتغيير التاريخ.
كيفية تحديث الحجز مع فرونت إيرلاينز إذا حجزت قتالتي مع طرف ثالث
لسبب ما ، قد يكون من الصعب اتباع جميع الخطوات الموضحة أعلاه. لذلك ، قد ترغب في الاتصال بفرونتير إيرلاينز مباشرة من أجل حل مشاكلك. يمكنك الوصول إلى الشركة بطرق مختلفة. لديهم دعم هاتفي نشط جدًا وخيارات الدردشة المباشرة بالإضافة إلى مكتب المساعدة. ولكن في حالة التقدم بطلب من خلال طرف ثالث ، أي وكالة سفر أو شركة طيران أخرى أو وكيل مستقل ، فستحتاج إلى الاتصال بهم حتى يتمكنوا من ترتيب التغييرات التي سيتم إجراؤها على مسار رحلتك.
مزيد من الأسئلة؟
حلول لمشاكل مماثلة
لماذا يكتب GetHuman أدلة كيفية Frontier Airlines؟
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل Frontier Airlines لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل كيف أقوم بتغيير أو تحديث حجز مع خطوط فرونتير الجوية؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.