كيف أقوم بإصلاح خطأ في حجزي مع خطوط فرونتير الجوية؟
تتناول هذه المقالة ما يجب عليك فعله إذا أخطأت في حجز رحلة مع خطوط فرونتير الجوية. يتم توفير تعليمات لتغيير الاسم على التذكرة. كما يتم توفير تعليمات لتغيير مسار رحلتك. يتم أيضًا مناقشة التغييرات في تكاليف التذاكر بسبب إجراء تغييرات الرحلة.
إذا انتهيت من حجز رحلة على خطوط فرونتير الجوية وأدركت بعد فوات الأوان أنك ارتكبت خطأ ، فمن الممكن تغيير تفاصيل رحلتك. تابع القراءة لمعرفة كيف.
إذا كنت بحاجة إلى تغيير الاسم على تذكرتك
إذا كان خط سير الرحلة صحيحًا ولكنك اشتريت التذكرة باسم خاطئ ، يمكنك تغيير الاسم عن طريق الاتصال برقم خدمة عملاء فرونتير . سيكلفك 75 دولارًا إضافيًا لإجراء التغيير.
إذا كنت بحاجة إلى تغيير مسار رحلتك
- اذهب إلى الصفحة الرئيسية لفرونتير.
- مرر مؤشر الماوس فوق رابط السفر في شريط التنقل في أعلى الصفحة. سوف تظهر القائمة المنسدلة.
- انقر فوق "إدارة الرحلة" تحت عنوان "رحلاتي".
- انقر على زر مراجعة / تغيير تحت عنوان My Trip تقريبًا لأسفل على الجانب الأيسر من الصفحة.
- أدخل اسمك الأخير في مربع النص على يسار أداة My Trip / Check In.
- أدخل رمز التأكيد الخاص بك في مربع النص على اليمين.
- اضغط على زر البحث Search.
- قم بإجراء أي تغييرات مطلوبة على مسار الرحلة في الصفحة التي يتم نقلك إليها.
يرجى ملاحظة أنه إذا كان خط سير الرحلة الجديد الخاص بك أغلى من الذي اشتريته سابقًا ، فستحتاج إلى دفع الفرق. إذا كان مسار الرحلة الجديد أقل تكلفة من المسار القديم ، فستفقد ببساطة الفرق في السعر ، ولن تحصل على أي رصيد. إذا أجريت التغيير قبل ستين يومًا أو أكثر من مغادرتك ، فلن تكون هناك رسوم لإجراء التغيير. إذا أجريت التغيير بين 14 و 59 يومًا قبل مغادرتك ، فسيتعين عليك دفع رسوم قدرها 79 دولارًا. إذا قمت بإجراء التغيير قبل أقل من 14 يومًا من مغادرتك ، فسيتعين عليك دفع رسوم قدرها 119 دولارًا.
إذا كنت بحاجة إلى أي مساعدة في تغيير مسار رحلتك ، فاتصل بخدمة عملاء الخطوط الجوية فرونتير. لديهم رقم هاتف ، وخيار مساعدة Twitter ، ومكتب مساعدة عبر الإنترنت .
مزيد من الأسئلة؟
حلول لمشاكل مماثلة
لماذا يكتب GetHuman أدلة كيفية Frontier Airlines؟
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل Frontier Airlines لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل كيف أقوم بإصلاح خطأ في حجزي مع خطوط فرونتير الجوية؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.