كيف أحصل على تعويض عن التراجع عن رحلة الخطوط الجوية الحدودية؟

يمكن أن يكون حجز الرحلة المناسبة أمرًا صعبًا ، ولكن ما هو أسوأ من ذلك هو الحصول على ارتطام بسبب الحجز الزائد لشركة الطيران. يمكن أن يحدث ومن الصعب منعه تمامًا. ومع ذلك ، هناك بعض الأشياء التي يمكنك القيام بها لتقليل فرصة أن تكون الشخص الذي تصطدم به الطائرة. سيتناول هذا الدليل سياسة فرونتير إيرلاينز بشأن الحجز الزائد وبعد ذلك ستكون هناك بعض النصائح المفيدة ، كما وعدت.

سياسة فرونتير للطيران الخطوط الجوية

1. إذا كانت الرحلة مفرطة في الحجز ، فستطلب فرونتير أولاً متطوعين يرغبون في التخلي عن مقاعدهم. في المقابل ، سيحصل هؤلاء المتطوعون على سكن بديل للسفر بالإضافة إلى قسيمة إلكترونية لاستخدامها في رحلة فرونتير المستقبلية.
2. هدف فرونتير هو إيجاد عدد كاف من المتطوعين حتى لا يفقد أحد مقاعدهم بشكل لا إرادي. ومع ذلك ، إذا لم يكن هناك ما يكفي من المتطوعين ، فسيتم منع الركاب الذين يحاولون تسجيل الوصول بعد تعيين جميع المقاعد من الصعود إلى الطائرة.
3. إذا كنت الشخص الذي تم منعه من الصعود إلى الطائرة ، فسوف تقدم لك Frontier بيانًا مكتوبًا يصف حقوقك ويشرح كيف تحدد Frontier الأولوية لأولئك الذين يصعدون على متن رحلة طيران ذروة البيع.
4. سيتم إزالة آخر عميل قام بتسجيل الوصول من الرحلة في حالة وجود عدد أقل من المقاعد مقارنة بالأشخاص الذين قاموا بتسجيل الوصول.

التقليل من مخاطر فقدان مقعدك

1. تحقق في أقرب وقت ممكن. يمكنك تسجيل الوصول عبر الإنترنت حتى 24 ساعة قبل موعد رحلتك على flyfrontier.com.
2. اختر مقعدك عند الحجز بدلاً من الانتظار حتى تصعد إلى الطائرة واختر مقعدًا عشوائيًا.

التعويض عن خسارة البقعة

1. حاليًا ، العملاء الوحيدون الذين يحصلون على تعويض عن إزالتهم من رحلة مفرطة في الحجز هم أولئك الذين يتطوعون للتخلي عن مقاعدهم.
2. إذا تطوعت ، فستتلقى أماكن إقامة بديلة وقسيمة إلكترونية لاستخدامها في رحلة مستقبلية لخطوط فرونتير الجوية.
3. يتم إعطاء أولئك الذين لا يتطوعون بيانًا مكتوبًا يوضح حقوق العميل. حاليا ، من غير المعروف ما الذي يحدده البيان بالضبط فيما يتعلق بحقوق أي تعويض. من الأفضل الاتصال بفرونتير إيرلاينز هنا للحصول على توضيح حول البيان المكتوب ، أو الاستفسار عن الكيفية التي يمكنها بها مساعدتك للوصول إلى وجهتك إذا كنت الشخص الذي تم إبعاده بشكل غير إرادي من الرحلة.