ماذا أفعل إذا فاتتني رحلة الربط الخاصة بي على خطوط فرونتير الجوية؟
فقدان رحلة الربط الخاصة بك لا يكون مرهقًا. يمكن أن يساعد الاتصال بشركة الطيران في تخفيف بعض القلق ، وسيتم نقلك في أقرب رحلة طيران مجانًا بدون تكلفة إذا كانت Frontiers هي السبب في غابتك لرحلتك. إن الحصول على تأمين للمسافرين مفيد وبعض الإجراءات الوقائية مثل تسجيل الوصول عبر الإنترنت وتعبئة الضوء وإعطاء نفسك الكثير من الوقت يمكن أن يمنحك بعض التحكم. أيضًا ، يُقترح الاشتراك في تنبيهات أخرى ، مثل الطقس وحركة المرور.
شركة Frontier Airlines موجودة منذ عام 1994 ولا تزال توفر أسعارًا منخفضة التكلفة عبر أمريكا الشمالية. التكلفة المنخفضة مهمة لكثير من الناس ولكن لا يمكن لأي مبلغ من المال أن يمنع شخصًا من فقدان رحلة ربط. سيساعدك هذا الدليل في الوصول إلى المكان الذي تريد الذهاب إليه في حالة تفويت رحلتك وسيقدم لك بعض النصائح لتقليل فرصة فقدان رحلة طيران.
ماذا ستفعل فرونتير للرحلات الجوية الضائعة
إذا كانت الرحلة الفائتة بسبب مشاكل ميكانيكية أو الطقس ، فسوف تخطرك Frontier بأي تغييرات في الرحلة عبر البريد الإلكتروني إذا قمت بالحجز من خلالهم ولديهم بريدك الإلكتروني ، ولكن إذا استخدمت وكيل سفر ، فإن Frontier ستخطر وكيل السفر التغييرات. الأمر متروك لوكيل السفر لإعلامك.
لحالات يمكن التحكم فيها
تحدد منظمة Frontier المواقف التي يمكن التحكم فيها على أنها الحالات التي كان من الممكن منعها من خلال صيانة أفضل مثل تلف الطائرات أو الأعطال الميكانيكية. في هذه الحالة ، ستقوم فرونتير أيضًا ببذل قصارى جهدها لوضعك على الرحلة التالية المتاحة بدون رسوم إضافية. في حالة إلغاء الرحلات الجوية ، ستقوم Frontier برد الأموال إليك ، بناءً على طلبك ، لاسترداد كامل الجزء غير المستخدم من تذكرتك.
لحالات لا يمكن السيطرة عليها
تحدد فرونتير أنه لا يمكن السيطرة عليه باعتباره تأخيرات ناتجة عن أحداث لا يمكن لأحد التحكم فيها ، مثل الطقس أو تلف الطائرات الناجم عن ضربات الطيور أو مشاكل داخل التحكم في الحركة الجوية. إنهم يوفرون إعادة الإقامة على رحلة فرونتير جديدة لكنهم لا يقدمون أي تعويض إضافي خارج ذلك. للإلغاء بسبب الأحداث التي لا يمكن السيطرة عليها ، ستستمر فرونتير في استرداد أى جزء غير مستخدم من تذكرتك عند طلبك. خطوط فرونتير الجوية يرجى الاتصال إذا كان لديك أي أسئلة.
تدابير وقائية محتملة
- قم بالتسجيل في كل من تنبيهات تغيير الرحلة وتنبيهات الطقس ، وهذا سيبقيك على اطلاع في حال كنت بحاجة إلى التصرف بسرعة.
- تأكد عند الحجز من ترك وقت كافٍ للوصول إلى المطار. يشمل هذا حركة المرور ، لذا يوصى بمراجعة ظروف حركة المرور على طول طريقك إلى المطار.
- هناك بعض الأحداث التي تقع تحت سيطرتك. من الأمثلة على ذلك التشتت على جهاز ذكي. بمجرد أن تكون بالفعل في المطار ، ما عليك سوى ضبط المنبه على هاتفك الذكي ليصدر صوتًا قبل 30-45 دقيقة من موعد المغادرة المقرر لتذكيرك وإخراجك من الهاء.
- تأكد من وجود شبكة أمان على شكل تأمين للمسافرين.
- قم بتسجيل الوصول عبر الإنترنت لتجنب العديد من الخطوط الطويلة المرتبطة بتسجيل الوصول في المطار. ضع في اعتبارك أنه إذا قمت بتسجيل الوصول عبر الإنترنت ، فإن شركة الطيران تعتبرك على متن الطائرة ولن تحسب لك التأخير.
- إذا كنت متأخرًا ، فاتصل بشركة الطيران. لن يؤخروا الرحلة ما لم تكن هناك حالة طوارئ مطلقة ولكن يمكنهم تقديم المشورة لك عما يجب القيام به بعد ذلك. يمكنك أيضًا البحث عن مندوب المطار إذا وصلت متأخرًا. قد يتمكنون من توجيهك إلى مقدمة الخط في فحوصات الأمان حتى تتمكن من توفير الوقت.
- يوصى أيضًا باستخدام ضوء التعبئة حتى تتمكن من تجنب تسجيل الدخول في حقيبتك.
مزيد من الأسئلة؟
حلول لمشاكل مماثلة
لماذا يكتب GetHuman أدلة كيفية Frontier Airlines؟
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل Frontier Airlines لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل ماذا أفعل إذا فاتتني رحلة الربط الخاصة بي على خطوط فرونتير الجوية؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.