كيف يمكنني إلغاء عملية الشراء باستخدام GameStop؟
تتحدث هذه المقالة عن إلغاء طلب قمت بتقديمه مع Gamestop. تم وصف سياسة الشركة لإلغاء الطلب. تتم مناقشة القيود التي تفرضها على قدرتك على إلغاء الطلب ، بما في ذلك أنواع الطلبات غير المؤهلة لاسترداد الأموال. كما يتم توفير تعليمات مفصلة لإلغاء الطلب.
إذا قمت بتقديم طلب باستخدام Gamestop عن طريق الخطأ ، أو إذا تغيرت ظروفك بعد تقديم الطلب ، فقد تتمكن من إلغاء طلبك. لا يمكنك إلغاء طلب Gamestop إلا إذا كانت حالتك مشمولة بسياسة إلغاء طلبات Gamestop.
سياسة إلغاء أوامر Gamestop
لا يمكنك إلغاء أي طلب لمحتوى رقمي مثل الألعاب الرقمية والبرامج الأخرى. إذا كنت تحاول إلغاء الطلب لمنتج مادي ، فيجب عليك القيام بذلك في غضون 14 يومًا من تقديم الطلب ، أو قبل شحن الطلب ، أيهما يأتي أولاً. إذا قمت بإلغاء الطلب قبل إصدار فاتورة ببطاقتك ، فلن تكون هناك حاجة لاسترداد الأموال.
قد يتم خصم تكلفة الشحن من المبلغ المسترد ، إذا قمت بإلغاء الطلب بعد فوترة بطاقتك. يجب ألا يستغرق الأمر أكثر من أسبوعين حتى يستجيب Gamestop لطلبك ويرسل لك المبلغ المسترد. إذا تمت الموافقة على استرداد أموالك ، فستحصل على أموالك من خلال نفس طريقة الدفع التي استخدمتها لشراء المنتج. قد يتأخر استرداد الأموال إذا لم تتسلم Gamestop المنتج الذي طلبته.
إلغاء طلبك
- انتقل إلى موقع Gamestop على الويب.
- انقر على زر الحساب في الزاوية اليمنى العليا.
- تسجيل الدخول إلى حسابك. سيتم نقلك إلى لوحة التحكم الخاصة بك.
- ابحث عن الطلب الذي ترغب في إلغائه في قائمة طلباتك السابقة.
- حدد هذا الأمر.
- انقر على زر إلغاء الأمر. إذا لم يكن هناك زر إلغاء الطلب ، فهذا يعني أنه تم شحن الطلب بالفعل ، وقد فات الأوان لإلغائه.
- اتبع أي مطالبات أخرى يتم إعطاؤها لك.
إذا كنت بحاجة إلى مساعدة في عملية إلغاء الطلب ، فيمكنك محاولة الاتصال بخدمة عملاء Gamestop . لديهم ثلاثة أرقام هاتف ومنتديين للمساعدة وصفحة على Facebook.
مزيد من الأسئلة؟
حلول لمشاكل مماثلة
لماذا يكتب GetHuman أدلة كيفية GameStop؟
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل GameStop لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل كيف يمكنني إلغاء عملية الشراء باستخدام GameStop؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.